Epson WF-C869R Manual De Usuario página 8

Manual de usuario
Opciones de menú para Información de Epson
Open Platform. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Servicio de red e información del
software
Servicio Epson Connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Aplicación para configurar las operaciones de la
impresora (Web Config). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Ejecución de Web Config en un navegador web 236
Ejecutar Web Config en Windows. . . . . . . . . . . 236
Ejecución de Web Config en Mac OS X. . . . . . . 237
Controlador de la impresora para Windows. . . . . . 237
Restricción de los ajustes disponibles para el
controlador de impresora de Windows. . . . . . . .238
Configuración del funcionamiento del
controlador de impresora para Windows. . . . . . 239
Controlador de la impresora para Mac OS X. . . . . 239
Configuración del funcionamiento del
controlador de impresora para Mac OS X. . . . . 240
Epson Scan 2 (controlador de escáner). . . . . . . . . 240
Document Capture Pro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Controlador PC-FAX (controlador del fax). . . . . . 242
FAX Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
EPSON Software Updater. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
EpsonNet Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Desinstalación de aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . 244
Desinstalación de aplicaciones - Windows. . . . 244
Desinstalación de aplicaciones - Mac OS X. . . . 245
Instalación de aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Instalación de un controlador de impresora
PostScript. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Instalación del controlador de impresora
universal Epson (solo Windows). . . . . . . . . . . . 247
Actualización de aplicaciones y firmware. . . . . . . .247
Actualización del firmware de la impresora
con el panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Resolución de problemas
Comprobación del estado de la impresora. . . . . . . 249
Consulta de mensajes en la pantalla LCD. . . . . .249
Código de error en el menú Estado. . . . . . . . . . 251
Comprobación del estado de la impresora -
Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Comprobación del estado de la impresora -
Mac OS X. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Comprobación del estado del software. . . . . . . . . .257
Extracción de papel atascado. . . . . . . . . . . . . . . . 258
Índice
El papel no se alimenta o no expulsa
correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
El papel se atasca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Entran varias hojas de papel a la vez. . . . . . . . . 259
Entran a la vez varias hojas de papel. . . . . . . . . 259
El papel no avanza desde las unidades de
cassette de papel opcionales. . . . . . . . . . . . . . . 259
Los papeles no se cargan correctamente tras
reemplazar los Rodillos de mantenimiento. . . . 259
Error de falta de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
El original no avanza en el ADF. . . . . . . . . . . . 260
El papel no se apila en orden. . . . . . . . . . . . . . .260
El papel se expulsa en una dirección inesperada 261
Problemas de alimentación y del panel de control. 261
No se produce el encendido. . . . . . . . . . . . . . . 261
No se produce el apagado. . . . . . . . . . . . . . . . . 261
La impresora se apaga durante el uso. . . . . . . . .261
Apagado automático. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
La pantalla LCD se oscurece. . . . . . . . . . . . . . . 262
La pantalla táctil no reacciona. . . . . . . . . . . . . .262
No puedo trabajar desde el panel de control. . . .262
No puedo imprimir desde un ordenador. . . . . . . . 262
Cuando no se puede configurar la red. . . . . . . . . . 263
No puedo conectarme desde otros
dispositivos incluso cuando la configuración
de red no da problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . .263
Comprobación del SSID conectado a la
impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Comprobación del SSID del ordenador. . . . . . . 266
De repente la impresora no puede imprimir a
través de la conexión de red. . . . . . . . . . . . . . . . . 267
De repente la impresora no puede imprimir
mediante una conexión USB. . . . . . . . . . . . . . . . . 268
No puedo imprimir desde un iPhone o iPad. . . . . .268
La impresión está en pausa. . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Problemas de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
La impresión sale rayada o faltan colores. . . . . . 268
Aparecen bandas o colores incorrectos. . . . . . . 269
Aparecen bandas de color aproximadamente
cada 3.3 cm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Impresiones borrosas, con bandas verticales o
desalineadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270
La calidad de la impresión es baja. . . . . . . . . . . 270
El papel tiene manchas o arañazos. . . . . . . . . . .271
Salen manchas de tinta en las impresiones
automáticas por las 2 caras. . . . . . . . . . . . . . . . 272
Las fotografías impresas salen pegajosas. . . . . . 273
Las imágenes/fotos se imprimen con los
colores incorrectos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
La posición, el tamaño o los márgenes de la
impresión son incorrectos. . . . . . . . . . . . . . . . .273
8