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Soporte en Internet
Visite el sitio Web de Atención al Cliente de Epson en
http://support.epson.com y seleccione su producto para encontrar
soluciones a problemas habituales. Puede descargar controladores
y documentación, consultar las preguntas más frecuentes (FAQ) y los
consejos de solución de problemas, o enviar un correo electrónico con
sus preguntas a Epson.
Hablar con un representante de soporte
Marque: (562) 276-1300 (Estados Unidos), o (905) 709-9475 (Canadá),
de 6 a.m. a 6 p.m., Hora del Pacífico, de lunes a viernes. Se puede aplicar
tarifa o cobro por llamada a larga distancia.
Antes de solicitar ayuda a Epson, tenga preparada la siguiente
información:
❏ Nombre del producto
❏ Número de serie del producto
❏ Prueba de compra (como el recibo) y fecha de la compra
❏ Configuración del ordenador
❏ Descripción del problema
Nota:
Si desea ayuda al utilizar cualquier software de su sistema, consulte la
documentación de ese software para obtener información del soporte
técnico.
Suministros y accesorios de venta
Puede adquirir cartuchos de tinta genuinos de Epson, cartuchos de tinta,
papel y accesorios del distribuidor autorizado de Epson. Para localizar
su distribuidor más cercano llame al 800-GO-EPSON (800-463-7766).
O puede comprar on-line los productos en http://www.epsonstore.com
(venta en Estados Unidos) o en http://www.epson.ca (venta en Canadá).
Problemas y soluciones
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Solución de problemas
