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Las bombas y válvulas Ace están garantizadas contra defectos en sus materiales y fabricación por un
período de un año a partir de la fecha de instalación. Los productos o piezas que exhiban defectos luego de
haber sido inspeccionados en la fábrica serán reparados o reemplazados, a nuestra discreción.
Ace Pump Corporation no se hace responsable por daños causados por el abuso o mal uso de los
productos o piezas. No se aceptarán reclamos por la mano de obra utilizada en la reparación o reemplazo de
tales productos, ni tampoco se considerarán como obligaciones amparadas por la garantía la pérdida de tiempo
productivo y los inconvenientes.
IMPORTANTE: Las bombas o válvulas devueltas para examen bajo garantía y que luego de haber sido
probadas se descubra que funcionan según las especificaciones estarán sujetas a un cargo por inspección.
1. Todos los sellos están garantizados contra defectos en sus materiales o fabricación. Las fallas de sellos
que resulten de condiciones relacionadas con su utilización no están cubiertas por la garantía. La mayoría
de las fallas de sellos se deben a condiciones de uso tales como: (1) una solución abrasiva rasguña las
superficies pulidas del sello; (2) un producto químico ataca el elastómero o el pegamento; (3) choques
térmicos causados por el funcionamiento de la bomba en seco o el cebado incorrecto de la misma; (4) no
se ha enjuagado el producto químico de la bomba luego de haberla utilizado.
2. Los motores de gasolina están cubiertos por la garantía del fabricante del motor. Los motores ofrecidos
para consideración bajo garantía deberán devolverse al taller de reparaciones autorizado más cercano. NO
DEVUELVA EL MOTOR A ACE PUMP CORPORATION. Si no le es posible localizar el taller de
reparaciones más cercano, consulte con Ace para recibir referencias.
3. En las bombas centrífugas Ace impulsadas por correa, la alineación de las correas no se considera como
elemento cubierto por la garantía. La desalineación puede producirse durante el transporte de la máquina y
se corrige fácilmente en el punto de la instalación.
4. Las solicitudes de reparación bajo las categorías arriba descritas no se considerarán como trabajos
amparados por la garantía y se les aplicarán las tarifas vigentes de reparación y transporte.
Para devolver una bomba, válvula o pieza para consideración bajo garantía, llame a Ace Pump al
901-948-8514 y solicite un número de Autorización de Devolución de Mercancía (Returned Goods
Authorization o RGA). Por favor solicite un número de RGA por cada bomba o válvula devuelta. Proporcione el
número de pieza del artículo devuelto, junto con la razón por la cual lo devuelve. Proporcione una descripción
específica de la naturaleza del defecto. Incluya esta información en la caja junto con un nombre de contacto del
cliente, número de teléfono y dirección de remitente. Envíe la bomba con flete prepagado. Empaque la bomba
en su embalaje original o en uno similar para evitar que sufra daños durante el transporte. Las determinaciones
de la garantía se harán después que el producto haya sido recibido e inspeccionado.
Esta garantía se ofrece en lugar de toda otra garantía, expresa o implícita, y Ace Pump Corp. no
autoriza a persona alguna a asumir en su nombre ninguna obligación ni responsabilidad en conexión con la
venta de dichas bombas, válvulas o piezas de las mismas.
ADVERTENCIA: Las bombas devueltas a Ace deberán estar libres de productos químicos peligrosos.
Los productos químicos deberán haberse neutralizado y enjuagado completamente. Las bombas que tengan
indicaciones de productos químicos activos no se considerarán para la reparación o garantía.
GARANTÍA ESTÁNDAR
POR FAVOR TOME NOTA DE LAS EXCEPCIONES
PROCEDIMIENTO
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