Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo......................5 .......................5 Antes de trabajar en el interior del equipo ..............................6 Apagado del equipo ......................6 Después de manipular el interior del equipo 2 Extracción e instalación de componentes................9 ........................... 9 Herramientas recomendadas ............................9 Extracción de la cubierta ............................
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Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de ..............................47 sistema mejorado) 5 Solución de problemas del equipo..................49 ........................49 Diagnósticos de LED de alimentación ..............................50 Código de sonido ..............................50 Mensajes de error 6 Specifications..........................57 7 Cómo ponerse en contacto con Dell ..................63...
La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Extraiga la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
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Encienda el equipo. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un pequeño destornillador de cabeza plana •...
Extracción del interruptor de intrusiones Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta. Desconecte el cable del interruptor de intrusiones de la placa base. Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis y extráigalo del equipo. Instalación del interruptor de intrusiones Inserte el interruptor de intrusiones en el chasis posterior y deslícelo hacia la parte superior para fijarlo.
Desconecte la antena del equipo. Presione la lengüeta azul y levante el seguro hacia fuera y extraiga la tarjeta WLAN del conector de la placa base. Instalación de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN) Inserte la tarjeta WLAN en su conector en la placa base y presiónelo hasta que se asente en su lugar. Pegue el pestillo.
Suelte los sujetadores de retención del embellecedor frontal del chasis que se encuentran en el borde lateral del embellecedor frontal. Gire el embellecedor frontal para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al embellecedor. Instalación del embellecedor frontal Inserte los ganchos a través del borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal.
Extracción de la tarjeta de expansión Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta. NOTA: Si su ordenador dispone de una tarjeta de expansión asistida realice el paso 3 y el paso 4 y después vaya al paso 5.
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Suelte la tarjeta de su conector y extráigala del equipo. Gire hacia arriba la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta.
Tire de la palanca de liberación de la tarjeta de expansión hasta que se suelte la lengüeta de seguridad de la hendidura de la tarjeta. Después, suelte la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla del equipo. Instalación de la tarjeta de expansión Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje en su sitio.
Presione hacia abajo las lengüetas de retención de la memoria a cada lado del módulo de memoria, y levante el módulo de memoria fuera de los conectores de la placa base. Instalación de la memoria Alinee la muesca de la tarjeta de memoria con la lengüeta del conector de la placa base. Presione el módulo de memoria hasta que las lengüetas de liberación vuelvan a fijarlo en su sitio.
Presione el seguro de liberación hacia el exterior de la batería para que la batería se suelte del zócalo y extraer la batería tipo botón del equipo. Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la placa base y presione hasta que el pestillo de liberación se mueva hacia atrás en su sitio y se fije.
Doble el soporte para unidades de disco duro y extraiga la unidad de disco duro del soporte. Instalación de la unidad de disco duro Inserte la unidad de disco duro en el soporte. Presione las dos lengüetas de fijación hacia dentro y deslice el soporte para la unidad de disco duro en el compartimento.
Deslice hacia abajo y sostenga el pestillo de la unidad óptica para desbloquear la unidad óptica y retírela del equipo. Repita los pasos 3 y 5 para extraer la segunda unidad óptica (si la hay). Instalación de la unidad óptica Empuje la unidadóptica desde la parte frontal hacia la parte posterior del equipo hasta que sea sujetada por el pestillo de la unidad óptica.
Desconecte y saque el cable del altavoz de la placa base. Presione hacia abajo la lengüeta de fijación y deslice el altavoz hacia arriba para extraerlo. Instalación de los altavoces Deslice el altavoz hacia abajo dentro de la ranura para fijarlo. Enrosque el cable del altavoz en el sujetador de chasis y conecte el cable del a la placa base.
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Desconecte los cables de alimentación de cuatro y ocho patas de la placa base y retire el cable de la ficha. Extraiga los tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo. Presione la lengüeta de liberación azul situada junto a la fuente de alimentación y deslice la fuente de alimentación hacia la parte frontal del equipo.
Instalación del suministro de energía Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del equipo para fijarla. Apriete los tornillos para fijar el suministro de energía en la parte posterior del equipo. Conecte los cables de alimentación de cuatro y ocho patas a la placa base. Enrosque los cables de alimentación en los ganchos del chasis.
Presione la palanca de liberación y, a continuación, muévala hacia afuera para liberarla del gancho de retención. Levante la cubierta del procesador, extraiga el procesador del zócalo y colóquelo en una bolsa antiestática. Instalación del procesador Inserte el procesador en su zócalo. Asegúrese de que el procesador se coloque adecuadamente. Baje la cubierta del procesador.
Haga palanca y saque el ventilador del sistema de los cuatro aros que lo sujetan a la parte posterior del equipo. Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador del sistema en el chasis. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base.
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Desconecte el cable del sensor térmico de la placa base. Libere el cable del sensor térmico del enganche del chasis. Presione las lengüetas en ambos lados para liberar y extraer el sensor térmico del chasis.
Instalación del sensor térmico Fije el sensor térmico a la parte frontal de chasis. Enrosque el cable del sensor térmico en los sujetadores del chasis. Conecte el cable del sensor térmico a la placa base. Coloque la cubierta. Después de trabajar en el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción del interruptor de alimentación Antes de manipular el interior del equipo .
Libere el cable del interruptor de alimentación de los enganches del chasis. Presione los sujetadores ubicados a ambos lados del interruptor de encendido para soltarlo del chasis y deslícela para sacar el interruptor de alimentación junto con su cable, del equipo. Instalación del interruptor de alimentación Deslice el interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo.
Extracción del panel de entrada/salida (E/S) Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga: a. la cubierta b. el embellecedor frontal Desconecte el panel de E/S, datos, y USB cables de datos de la placa base. Desenrosque y suelte el panel de E/S, el cable de datos y el cable de datos USB del gancho del equipo.
Deslice el panel de E/S hacia la parte izquierda del equipo para liberarlo, luego tire del panel de E/S con su cable para retirarlo del equipo. Instalación del panel de entrada/salida (E/S) Inserte el panel de E/S en la ranura de la parte frontal del chasis. Deslice el panel de E/S hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis.
Extraiga los tornillos que fijan la placa base al equipo y deslice la placa base hacia la parte frontal del equipo. Incline la placa base 45 grados y después sáquela del equipo. Instalación de la placa base Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al chasis.
Componentes de la placa base Ilustración 1. Componentes de la placa base Ranura PCI Express x16 (conectada como x4) Ranura PCI Ranura PCIe x1 batería de tipo botón Ranura PCI Express x16 Conector de interruptor de intrusiones Conector de alimentación de 4 patas del CPU Conector del ventilador del sistema Zócalo CPU Conector de ventilador/disipador del calor...
La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá: •...
Tabla 1. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. <Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
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Opción Descripción • UEFI Date/Time Permite modificar la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. Tabla 3. System Configuration (Configuración del sistema) Opción Descripción Integrated NIC Habilita o deshabilita la tarjeta de red integrada. Puede configurar la NIC integrada. Puede definir la NIC integrada con los valores siguientes: •...
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Opción Descripción SMART Reporting Este campo controla si los errores de unidad de disco duro para los dispositivos integrados se reportan durante el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación de SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). •...
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Opción Descripción • Mín. para la contraseña del administrador • Máx. para la contraseña del administrador • Mín. para la contraseña del sistema • Máx. para la contraseña del sistema Password Bypass Permite omitir la System Password (Contraseña del sistema) y la del HDD interno que aparece al reiniciar el sistema.
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Opción Descripción acceso directo durante el inicio. Esta configuración previene el acceso a el Intel RAID (CTRL+I) o Intel Management Engine BIOS Extension (Extensión BIOS del motor de administración) (CTRL+P/F12). • Enable (Habilitado): el usuario puede entrar en las pantallas de configuración OROM a través de la tecla de acceso directo.
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Se han instalado más de 8 GB de capacidad de memoria. • La contraseña del sistema o HDD está activada • Se ha instalado un acelerador Encryption de Dell • El valor Bloquear reposo se activa Tabla 7. Administración de energía Opción...
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Opción Descripción • Último estado de alimentación Auto On Time Esta opción establece la hora del día que desea que el sistema se encienda automáticamente. La hora se mantiene en el formato de 12 horas (hora:minutos:segundos). La hora de inicio puede modificarse al ingresar los valores en la hora y eligiendo en el campo de A.M/P.M.
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Opción Descripción • Block Sleep (S3 state) (Bloquear hibernación, estado S3): esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Intel Smart Connect La opción está desactivada de manera predeterminada. Si se activa permite la Technology conexión inalámbricos cercanos periódicamente mientras el sistema está en modo de suspensión.
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Opción Descripción • Trusted Execution (Ejecución de confianza): esta opción está deshabilitada de forma predeterminada. Tabla 10. Maintenance (Mantenimiento) Opción Descripción Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Asset Tag Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna establecida.
Con equipos portátiles, asegúrese de que la batería del equipo esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente. Vuelva a iniciar el equipo. Vaya a dell.com/support. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).
Si no puede ubicar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en la categoría de producto de su equipo. Elija el Product Type (Tipo de producto) de la lista. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo.
NOTA: El equipo se envía con la función de contraseña de configuración y de sistema desactivada. Asignación de contraseña del sistema y de configuración Puede asignar una nueva System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password (Contraseña de configuración), o cambiar una System Password (Contraseña del sistema) y una Setup Password (Contraseña de configuración) existente sólo cuando el Password Status (Estado de contraseña) sea Unlocked (Desbloqueado).
Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione <Intro> o <Tab>. Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione <Intro> o <Tab>. NOTA: Si cambiar la contraseña del sistema y de configuración, introduzca la nueva contraseña cuando aparezca.
Diagnósticos Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver...
Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Diagnósticos de LED de alimentación El LED del botón de encendido ubicado en la parte frontal del chasis también funciona como un indicador LED de diagnóstico de dos colores.
El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del attempts at booting mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de punto de comprobación this system have (nnnn) al técnico de soporte.
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Mensaje de error Descripción Alert! Security Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gestión AMT están desactivadas override Jumper is hasta que se quite. installed (Alerta. Hay instalado un puente de anulación de seguridad). Attachment failed to El controlador del disquete o del disco duro no puede enviar datos a la unidad asociada.
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Mensaje de error Descripción Gate A20 failure Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. (Error Gate A20) Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. General failure (Fallo El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Normalmente, el mensaje va seguido de general) información específica, como por ejemplo Printer out of paper (No hay papel en la impresora).
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Mensaje de error Descripción memoria, el valor de lectura espera un valor) Memory allocation El software que intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa error (Error de de aplicación o con una utilidad. asignación de memoria) Memory data line Un módulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente.
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Mensaje de error Descripción Memory tests Una pulsación del teclado interrumpió la prueba de memoria. terminated by keystroke (Las pruebas de memoria terminaron con una pulsación) No boot device El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. available (No hay disponible ningún dispositivo de inicio) No boot sector on...
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None (Ninguno). Después retire la unidad del operating outside of equipo. normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTENCIA: el...
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Mensaje de error Descripción sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] del controlador EIDE [principal/ secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales. Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de los datos y cambiar la...
Specifications NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer, click Start (Start icon) → Help and Support, and then select the option to view information about your computer. Table 15. Processor Feature Specification Processor type •...
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Table 19. Network Feature Specification Integrated Intel 1217LM Ethernet capable of 10/100/1000 Mb/s communication Table 20. System Information Feature Specification System chipset Intel 8 Series Express chipset DMA channels two 8237 DMA controllers with seven independently programmable channels Interrupt levels Integrated I/O APIC capability with 24 interrupts BIOS chip (NVRAM) 12 MB...
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Feature Specification Small Form Factor one slim optical drive bay Internally Accessible: 3.5-inch SATA drive bays 2.5-inch SATA drive bays Mini Tower Small Form Factor Table 24. External Connectors Feature Specification Audio: Front panel one headphone connector and one microphone connector Back panel one line-out connector and one line-in/microphone connector Network adapter...
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Feature Specification Off (no light) — The computer is not detecting a physical connection to the network. Network activity light on integrated network Yellow light — A blinking yellow light indicates that network adapter activity is present. Power supply diagnostic light Green light —...
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Feature Specification Non-Operating 1.37 GRMS Maximum shock: Operating 40 G Non-Operating 105 G Altitude: Operating De –15,2 m a 3048 m (de –50 pies a 10 000 pies). Non-Operating –15.20 m to 10,668 m (–50 ft to 35,000 ft) Airborne contaminant level G1 or lower as defined by ANSI/ISA-S71.04-1985...
Cómo ponerse en contacto con Dell Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: Vaya a support.dell.com. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página.