Soporte técnico
A.2 Solución de problemas
A.2.2
Problemas con WLAN
A continuación se indican las causas posibles de problemas que pueden presentarse con la
Wireless LAN:
No se puede establecer conexión con la WLAN
● Compruebe si ha activado la WLAN.
Con la combinación de teclas Fn + F3 se activa y desactiva la WLAN.
● Compruebe si el otro interlocutor de WLAN está activado.
● Compruebe la configuración de la conexión WLAN
Observe al efecto las indicaciones de configuración y uso de la WLAN que encontrará en
la ayuda en pantalla del adaptador de red WLAN.
Velocidad de transmisión de datos insuficiente.
● Tenga en cuenta que la velocidad de transmisión de datos indicada y visible en Windows
solo equivale a un valor teórico o bruto. Dado el procedimiento de transmisión, la
velocidad de transmisión de datos real asciende a aproximadamente un 50 % del valor
bruto.
● La velocidad máxima de transmisión de datos depende de muchos factores.
Compruebe primero si todos los componentes de red cumplen el estándar IEEE 802.11
a/b/g/n o ac y si está ajustado este tipo de transmisión.
● La disposición de los componentes de red también puede influir negativamente en la
transferencia.
– En lo posible las distancias entre los componentes deberían ser lo más mínimas
– Los muros o paredes de hormigón armado tienen repercusiones negativas sobre la
– Una sobrecarga de la red debida p. ej. a demasiados accesos simultáneos de
Procedimiento para desactivar la función de "toque" del clickpad
1. Haga clic en el botón "Inicio" y luego abra el "Panel de control".
2. En la "Vista por categorías" elija primero "Impresoras y otro hardware" y luego el menú
"Mouse". En la "Vista clásica" se puede seleccionar directamente el menú "Mouse".
3. Seleccione la ficha "Configuración de dispositivo" y haga clic en el botón "Valores".
4. Seleccione el elemento "Toque" y desactive la casilla de verificación "Habilitar tocando".
5. Haga clic en el botón "Aplicar".
114
posibles.
capacidad de transmisión e incluso pueden impedir que se establezca una conexión.
Para una capacidad óptima es preferible una conexión visible delos componentes de
la red.
diferentes estaciones puede disminuir la velocidad de transmisión y causar problemas
de comunicación.
Instrucciones de servicio, 12/2018, A5E46044878-AA
SIMATIC Field PG M6