首先尝试这些解决方案
如果低音箱出现问题:
拔下低音箱和条形音箱或扬声器的电源线,等待 30 秒,然后再将其牢固插入交
流(市电)插座中。
接好所有连接线。
检查低音箱状态(请参见第 18 页) 。
使低音箱和条形音箱或扬声器远离任何可能的干扰源(无线路由器、无绳电话、
电视、微波炉等) 。
按照放置原则放置低音箱(请参见第 11 页) 。
其他解决方案
若无法解决问题,请参见下表了解常见问题的症状和解决方法。若仍然无法解决问
题,请联系 Bose 客户服务处。
worldwide.Bose.com/contact
请访问:worldwide.Bose.com/contact
症状
Bose Music 应用无法在
移动设备上运行
低音箱无法通过无线方
式连接条形音箱
故 障 排 除
解决方案
确保您的移动设备与 Bose Music 应用兼容,并满足最低系统要求。
有关更多信息,请参见您移动设备上的应用商店。
确认状态灯闪烁琥珀色光,表示低音箱已准备连接(请参见第
18 页) 。
重复连接流程(请参见第 13 页) 。
如果低音箱之前已连接到条形音箱,请重置低音箱连接(请参见
第 23 页) 。
拔下低音箱和条形音箱的电源线,等待 30 秒,然后再将其牢固插
入交流(市电)插座中。
使用 3.5 mm 音频连接线将低音箱连接到条形音箱(请参见第
16 页) 。
注意: 如果您没有 3.5 mm 音频连接线(耳机和移动设备上的常用
线缆) ,请访问 Bose.com/BM500
也可以在当地电器商店购买此连接线。
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Bose.com/BM500 来购买 4.5 m 连接线。您
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