Guía De Resolución De Problemas - Dogtra 600M Serie Manual Del Propietário

GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. Mi perro no reacciona con el collar.
- Asegúrese de que el collar esté encendido. Junte
los dos puntos rojos para activar el receptor.
- Coloque el punto rojo del collar al lado del punto
rojo del mando para encender el collar.
- Los puntos de contacto utilizados quizás sean
demasiado cortos para un cuello grueso o largo.
Para pedir puntos de contacto más largos, llame al
+33 1 30 62 65 65. Si ya está usando puntos de
contacto más largos, puede que necesite recortar el
pelo del cuello del perro para que los puntos de
contacto toquen la piel.
- La intensidad utilizada puede ser demasiado débil
para su perro. Suba la intensidad del nivel de
corrección utilizado hasta que el perro responda.
La reacción normal del perro a la corrección
electroestática es un movimiento de la cabeza,
sacudir la cabeza, torcer el cuello etc. (la reacción
puede ser muy leve, preste atención).
2. La LED del collar se enciende pero no hay
descarga.
- Puede que su tolerancia sea superior a la del perro.
Pruebe la unidad con las yemas de los dedos donde
126
GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
la sensibilidad sea mayor y/o aumente el nivel de
estimulación. Asegúrese de que los puntos de
contacto tocan las yemas de los dedos.
- Puede que esté descargada la batería del collar,
compruebe el color de la LED del collar para ver
el estado de la batería.
- Si el collar está bien cargado y ha seguido todos
los pasos indicados, quizá su equipo necesite ser
enviado al servicio técnico. Póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente en
info@dogtra-europe.com o +33 1 30 62 65 65.
3. El transmisor tiene poco alcance o la intensidad
de estimulación es más baja cuando el perro
está lejos.
- Puede tener un problema de antena. Para solicitar
piezas, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente en +33 1 30 62 65 65.
- El alcance indicado en la caja de la unidad es para
terreno llano (línea de mira). Si está en un terreno
montañoso, con árboles o mucha cobertura, puede
que baje el alcance del equipo. Para mejorar el
alcance, suba el mando por encima de la cabeza
y/o intente subirse a un alto.
- Cualquier conductor eléctrico puede influir en el
funcionamiento de los collares de adiestramiento.
Así por ejemplo los coches, estructuras metálicas,
torres radio, torres de alta tensión etc. Para mejorar el
alcance de su equipo, aléjese de estas estructuras.
127