Capítulo 3. Solución De Problemas; Preguntas Frecuentes - Lenovo IdeaPad Yoga11 Guia Del Usuario

Capítulo 3. Solución de problemas

Preguntas frecuentes

Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.
Cómo encontrar información
¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?
La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con su computadora contiene
las precauciones de seguridad que debe observar al usar su computadora. Lea y siga todas las
precauciones al usar su computadora.
¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?
Las especificaciones de hardware de su computadora están en los folletos impresos que
vienen con su computadora.
¿Dónde encuentro la información de la garantía?
Para conocer la garantía que corresponde a su computadora, incluido el periodo de garantía y
el tipo de servicio que cubre la garantía, consulte el folleto de garantía limitada de Lenovo que
viene con su computadora.
Controladores y software preinstalado
¿Dónde están los discos de instalación del software de Lenovo que viene preinstalado (en
escritorio)?
Su computadora no viene con ningún disco de instalación del software preinstalado de
Lenovo. Si necesita reinstalar cualquier software preinstalado, puede buscar el programa de
instalación que se encuentra en la partición D de su disco duro. Si no encuentra el programa
de instalación ahí, puede descargarlo del sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.
¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de hardware de mi
computadora?
Si su computadora trae preinstalado un sistema operativo Windows, Lenovo le proporciona
todos los controladores de los dispositivos de hardware que necesita en la partición D de su
disco duro. También puede descargar los más recientes controladores de los dispositivos
desde el sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.
Cómo solicitar ayuda
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el centro de atención al consumidor?
Consulte el "Capítulo 3. Cómo solicitar ayuda y servicio" de la Guía de información general y de
seguridad de Lenovo.
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