Problemas de manipulación de papel
Problema
El equipo no carga el papel.
El papel fotográfico no se introduce
correctamente.
El equipo toma varias páginas.
Hay un atasco de papel.
El atasco de papel se produce una
y otra vez.
El papel se atasca al usar la copia
a 2 caras o la impresión a 2 caras.
Sugerencias
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel, en la parte de atrás del
equipo, está cerrada.
Si en la pantalla táctil se muestra el mensaje que indica que hay un atasco de
papel y sigue habiendo un problema, consulte Mensajes de error y de
mantenimiento uu página 105.
Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que esté derecho. Si el papel está
curvado, enderécelo. A veces resulta útil sacar el papel, darle la vuelta a la pila y
volver a colocarlo en la bandeja.
Reduzca la cantidad de papel presente en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
(uu Guía avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de recogida de papel).
Cuando imprima sobre papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del
mismo papel fotográfico en la bandeja de papel. Se ha incluido una hoja adicional
en el paquete de papel para esta finalidad.
Haga lo siguiente:
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión uu página 20).
Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja.
Retire todo el papel de la bandeja y airee bien la pila de papel; a continuación,
vuelva a colocarlo en la bandeja.
Asegúrese de no empujar el papel demasiado.
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada
correctamente. (Consulte Papel atascado en la parte posterior del equipo
uu página 120).
Asegúrese de que la almohadilla de la base de la bandeja de papel no esté sucia.
(uu Guía avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de recogida de papel).
Consulte Atasco de la impresora o de papel uu página 119. Asegúrese de que
las guías del papel estén ajustadas al tamaño del papel correcto.
Si el atasco de papel se repite, puede que se haya quedado atascado un trozo de
papel pequeño en el equipo. Asegúrese de que no quede papel atascado en el
equipo. (Consulte Operaciones adicionales para desatascar el papel
uu página 124).
Utilice una de las configuraciones de prevención de atascos, 1 de 2 caras o
2 de 2 caras.
Para copiar
(uu Guía avanzada del usuario: Copia a 2 caras).
Para imprimir
(uu Guía del usuario de software: Doble cara / Folleto (Windows
(uu Guía del usuario de software: Impresión a doble cara (Macintosh)).
Si el papel se atasca con frecuencia al realizar copias a 2 caras o impresiones a
2 caras, puede que los rodillos de alimentación del papel estén manchados con
tinta. Limpie los rodillos de alimentación del papel. (uu Guía avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos de alimentación del papel).
Solución de problemas
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