Ezviz A1 Guia De Inicio Rapido página 46

常見問答集
「裝置離線。」(The device is offline.) 或「裝置未註冊。」(The
問：
device is not registered.) 提示在使用 EZVIZ 國際版應用程式新增
A1 時出現。
答：
1. 檢查 Wi-Fi 是否與 A1 連線並確定正在運作中。
2. 檢查黃色指示燈是否閃爍，如果未閃爍，請重新啟動 A1 並連線
至 Wi-Fi。
問：
A1 在線上且發生警報時，手機無法接收警報。
答：
1. 請確定 EZVIZ 國際版應用程式正在您的手機上執行。
2. 關於 Android 作業系統的手機，請確定應用程式在背景執行；關
於 iOS 作業系統的手機，請在「設定」>「通知」(Settings >
Notification) 中啟用訊息推播功能。
問：
偵測器的狀態在 EZVIZ 國際版應用程式上顯示為離線。
答：
1. 確定 A1 連線的 Wi-Fi 狀態正常。
2. 確定偵測器和 A1 之間的距離小於 100 公尺，且中間沒有任何
障礙物。
3. 確定偵測器的電池電量未用完。
問：
偵測器可以偵測到警報且 A1 正常運作，但沒有語音提示。
答：
1. 確定偵測器和 A1 之間的距離小於 100 公尺，且中間沒有任何
障礙物。
2. 調整 A1 的安裝位置。建議您將 A1 安裝在您房子的中心位置。
3. 請確定 A1 不在「靜音」模式中。
42