Solución De Problemas; Problemas De Escaneado - Brother DS-820W Guia Del Usuario

Solución de problemas
Solución de problemas

Problemas de escaneado

Problema Causa
El escáner no El cable Micro USB proporcionado
se enciende. no está conectado de forma segura.
La batería tiene poca carga.
El ordenador no Puede suceder por varias causas.
reconoce el escáner
cuando está conectado
mediante el cable
Micro USB.
Las imágenes Este problema se produce si el escáner
escaneadas tienen no se ha calibrado correctamente o si un
líneas negras, espacios objeto extraño, como un clip o un papel
en blanco o son rasgado, está atascado en el escáner.
en general de mala
calidad.
Se pierde la imagen Las guías para documentos no están
escaneada. ajustadas para adaptarse al ancho del
documento.
Los ajustes no son apropiados para
el documento. Por ejemplo, se ha
alimentado un documento de tamaño A4
cuando estaba seleccionado Letter
como tamaño de documento.
La velocidad La resolución no es apropiada para
de escaneado el documento.
es demasiado baja.
Sugerencias
Asegúrese de que el cable Micro USB esté conectado
de forma segura al escáner y al ordenador.
Conecte el cable micro USB al escáner y al ordenador
para cargar la batería.
Si carga la batería del escáner solo un poco más que
el nivel vacío, no puede utilizar el escáner. Apague el
escáner hasta que la batería se cargue por completo.
Asegúrese de que el cable Micro USB esté conectado
de forma segura al escáner y al ordenador. Retire
el cable Micro USB y vuelva a conectar el cable
Micro USB al escáner y al ordenador.
1. Compruebe la ranura del alimentador de
documentos y asegúrese de que esté despejada.
Si encuentra objetos extraños, retírelos del
escáner.
2. Calibre el escáner (consulte Calibración del
escáner en la página 56).
Si la calidad de escaneado no ha mejorado después
de calibrar el escáner:
1. Limpie el escáner (consulte Mantenimiento del
escáner en la página 62).
2. Calibre el escáner de nuevo.
Ajuste la guía para documentos para que se adapte
al ancho del documento.
Asegúrese de que los ajustes del tamaño del
documento sean apropiados para el documento.
®
Para Windows : consulte Configuración de papel
en la página 28.
Para Macintosh: consulte Configuración de papel
en la página 38.
Disminuya la resolución del escáner.
®
Para Windows : consulte Configuración de imagen
en la página 27.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 35.
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