Problemas de red
Problemas
No se puede imprimir y escanear a
través de una red luego de
completar una instalación de
software.
La función de escaneado en red no
funciona.
No se puede instalar el software de
Brother.
No se puede conectar a la red
inalámbrica.
Sugerencias
Cuando aparece la pantalla No se puede imprimir en la impresora en red., siga
las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si no se soluciona el problema, consulte uu Guía del usuario en red:Solución de
problemas.
®
(Windows
y Macintosh)
Es posible que la función de escaneado en red no funcione debido a la
configuración del firewall. Cambie o inhabilite la configuración del firewall. Es
necesario configurar el software cortafuegos/de seguridad de terceros para
permitir el escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para el escaneado
en red, introduzca la siguiente información:
En Nombre: escriba una descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
En Número de puerto: introduzca 54925.
En Protocolo: confirme que UDP esté seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software cortafuegos/de
seguridad de terceros o llame al fabricante del software.
Para obtener más información, puede leer las preguntas frecuentes y las
sugerencias para la solución de problemas en http://support.brother.com.
(Macintosh)
Vuelva a seleccionar su equipo en la ventana Selector de dispositivo del menú
emergente Modelo en la pantalla principal de ControlCenter2.
®
(Windows
)
Si aparece una advertencia del software de seguridad en la pantalla de la
computadora durante la instalación, cambie la configuración del software de
seguridad de modo que permita ejecutar el programa de configuración del
producto Brother u otro programa.
(Macintosh)
Si usa una función de cortafuegos del software de seguridad antivirus o anti-
spyware, inhabilítela temporalmente y, a continuación, instale el software de
Brother.
Investigue el problema utilizando el Informe WLAN. Pulse
config., Imp. informes, Informe WLAN y, a continuación, pulse OK
(uu Guía de configuración rápida).
Solución de problemas
, Tod.
B
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