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Solución de problemas
Si considera que hay algún problema en el equipo, compruebe primero todos los elementos
siguientes y, a continuación, siga los consejos para la solución de problemas.
Usted podrá corregir la mayoría de los problemas. En caso de que necesite asistencia adicional,
Brother Solutions Center ofrece la información más reciente concerniente a preguntas y
respuestas frecuentes, así como a las sugerencias actualizadas de solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Identificación del problema
Primero, compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el interruptor de
encendido del equipo está conectado. Si el equipo no se enciende después de conectar el
cable de alimentación, consulte Otros problemas uu página 90.
Se han retirado todas las piezas de protección.
El papel se inserta correctamente en la bandeja de papel.
Los cables de interfaz están conectados con seguridad al equipo y al ordenador.
Mensajes de la pantalla LCD
(Consulte Mensajes de error y mantenimiento uu página 64)
Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y,
a continuación, vaya a la página que le sugerimos.
Problemas de manipulación e impresión del papel:
Problemas de impresión uu página 85
Problemas de manipulación del papel uu página 87
Problemas de copia:
Problemas de copia uu página 88
Problemas de escaneado:
Problemas de escaneado uu página 88
Problemas de software y de la red:
Problemas de software uu página 88
Problemas de red uu página 89
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