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Una vez capturados los datos de diagnóstico de estado automatizado o tomadas las
instantáneas manuales, los datos se almacenan en la base de datos de TruVision
Navigator. Ahora los usuarios podrán realizar búsquedas en estos datos para facilitar
el mantenimiento del tiempo de funcionamiento del sistema.
Recuerde que si busca información de diagnósticos de estado en el navegador y no
encuentra información, es muy posible que no haya configurado el sondeo
automatizado o no haya ejecutado un diagnóstico manual en un solo dispositivo.
Para revisar los datos de diagnóstico de estado de todos los dispositivos, haga clic con
el botón derecho en el nodo Devices (Dispositivos) en el panel Navigator (Navegador)
y seleccione Run Health Diagnostics (Ejecutar diagnósticos de estado). Aparecerá el
cuadro de diálogo Diagnostics (Diagnósticos). Utilice los filtros y el parámetro de fecha
para limitar su búsqueda. Puede exportar el contenido del cuadro de diálogo a .csv
utilizando el botón Export to CSV (Exportar a CSV) para gestiones de casos, órdenes
de trabajos o documentación sobre la solución de problemas.
Figura 78: Ventana Diagnósticos
Informe del dispositivo
TruVision Navigator permite exportar la información de diagnóstico de estado mediante
la generación de un informe del dispositivo. Para generar el informe del dispositivo:
•
Haga clic con el botón derecho del ratón en una grabadora.
•
Seleccione informe del dispositivo.
Después de seleccionar la opción de informe del dispositivo, aparecerá una nueva
ventana.
Manual de usuario de TruVision Navigator 5.0
Capítulo 4: Configuración de TruVision Navigator
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