R E S O L U C I Ó N D E P RO B L E M A S
ANTES DE LLAMAR A MANTENIMIENTO
Problema
Causas posibles
El agua en la
• La manguera de drenaje está
lavadora drena
doblada, apretada o taponada.
demasiado lento
• El filtro de drenaje está
o no drena, o la
taponado.
pantalla muestra:
La lavadora se llena
• Las llaves de agua no están
con agua lentamente
completamente abiertas.
o no se llena del todo,
• Las mangueras de la tubería de
o la pantalla muestra:
agua están curvadas, apretadas
o dobladas.
• Los filtros de la entrada de
agua están taponados.
• La presión de agua hacia la
llave u hogar es muy baja.
La lavadora no se
• El cable eléctrico no está
enciende
enchufado adecuadamente.
• El fusible del hogar está
quemado, el cortacircuitos se
ha accionado, o ha ocurrido
una interrupción eléctrica.
Si la lavadora no
• La compuerta no está cerrada
centrifuga, o el
adecuadamente.
mensaje indica:
La compuerta no
• La temperatura interior de la
se abre cuando se ha
lavadora es demasiado elevada.
detenido o pausado
• El nivel del agua en la lavadora
el ciclo
es demasiado alto.
El tiempo de ciclo
• La lavadora programa
de lavado toma más
automáticamente el tiempo de
lavado según la cantidad de
tiempo de lo normal
prendas de lavado, presión del
agua, temperatura del agua y otras
condiciones de funcionamiento.
Olor a humedad o
• Se ha utilizado demasiado
detergente o el detergente
moho en la lavadora
incorrecto.
• El interior del lavadero no se ha
limpiado adecuadamente.
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(cont.)
Soluciones
• Asegúrese de que la manguera de drenaje esté libre
de taponamientos, dobladuras, etc., y no está
apretada debajo de la lavadora.
• Limpie el filtro de drenaje. Vea la sección de
Instrucciones del mantenimento para el usario.
u
• Asegúrese de que las llaves de agua están abiertas
completamente.
• Asegúrese de que las mangueras de agua no están
agarradas o curvadas. Tenga cuidado al transportar la
lavadora.
• Limpie los filtros de entrada. Vea la sección de
Instrucciones del mantenimento para el usuario.
• Revise otra llave en el hogar para asegurar que la
presión de agua del hogar es adecuada.
• Asegúrese de que el enchufe está conectado de
manera segura a un tomacorriente de 3 patas, con
conexión a tierra de 120 V AC, 60 Hz.
• Reactive el disyuntor o cambie el fusible. No aumente
la capacidad del fusible. Si el problema se debe a una
sobrecarga de circuito, pida a un electricista calificado
que solucione el problema.
• Asegúrese de que la compuerta está adecuadamente
cerrada y apriete el botón INICIO/PAUSA. Después
de iniciar un ciclo, puede demorar algunos momentos
antes que el tambor empiece a girar o centrifugar.
La lavadora no centrifuga a menos que la compuerta
esté cerrada (el mensaje DOOR LOCK [seguro de la
compuerta] aparecerá en la pantalla).
• Si la compuerta está cerrada y asegurada y se muestra
el mensaje de error de compuerta abierta, llame a
mantenimiento.
• La compuerta de la lavadora dispone de un seguro
para prevenir quemaduras. Deje que la lavadora se
enfríe hasta que el indicador del DOOR LOCK (seguro
de la compuerta) se apague en la pantalla.
• Deje que la lavadora complete el ciclo programado, o
ejecute el ciclo DRAIN & SPIN (drenaje/centrifugado)
para drenar el agua.
• Esto es normal. La lavadora programa
automáticamente el ciclo de tiempo para brindar
resultados óptimos para el ciclo seleccionado.
• Utilice detergente de alta eficiencia HE (High-Efficiency)
únicamente, según las instrucciones del fabricante.
• Active el ciclo TUB CLEAN (limpieza de lavadero) de
manera regular. Asegúrese de limpiar alrededor y debajo
del sello de la compuerta con frecuencia.
• Limpie alrededor del sellado/vidrio de la puerta para
evitar olores o moho:
1. Seque con un paño el sellado/vidrio de la puerta
y el área de apertura de la puerta.
2. Limpie alrededor del tambor interno/sellado de la
puerta y el sellado inferior de la puerta.
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ANTES DE LLAMAR A MANTENIMIENTO
Problema
Causas posibles
Prendas arrugadas
• No ha descargado la
lavadora con rapidez.
• Ha sobrecargado la lavadora.
• Las mangueras de agua han
sido invertidas de entrada.
La pantalla muestra: • La carga es demasiado
pequeña.
• La carga está desbalanceada.
• La lavadora cuenta con
un sistema de detección y
corrección de desbalances. Si
se cargan artículos pesados
individuales (alfombra de
baño, bata de baño, etc.) y
hay demasiado desbalance,
la lavadora realizará algunos
intentos para reiniciar el ciclo
de centrifugado. Si aún se
detecta desbalance, la lavadora
se detendrá y se mostrará el
código de error.
La pantalla muestra:
• Error de control.
La pantalla muestra:
• El nivel del agua es
demasiado alto debido a una
válvula de agua con falla.
La pantalla muestra:
• El sensor de nivel del
agua no está funcionando
correctamente.
La pantalla muestra:
• El circuito de protección
termal de carga en el motor
se ha activado.
La pantalla muestra:
• Ha ocurrido un corte de
corriente.
(cont.)
Soluciones
• Siempre remueva artículos de la lavadora tan pronto
termine el ciclo.
• Se puede cargar la lavadora completamente, pero
el tambor no puede quedar colmado de prendas. La
compuerta de la lavadora deberá cerrar con facilidad.
• El ciclo de enjuague con agua caliente puede aumentar
las arrugas. Verifique la conexión de las mangueras.
• Añada 1 ó 2 prendas similares para ayudar a
balancear la carga.
• Vuelva a acomodar las prendas para ayudar a
balancear la carga.
• Desconecte la lavadora y llame a mantenimiento.
• Cierre las llaves de agua, desconecte la lavadora, y
llame a mantenimiento.
• Cierre las llaves de agua, desconecte la lavadora, y
llame a mantenimiento.
• Deje la lavadora en espera por 30 minutos para
permitir que se enfríe el motor; luego reinicie el ciclo.
Si aparece el código de error LE, desenchufe la
lavadora y llame a mantenimiento.
• Reinicie el ciclo.
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