Lectura De Datos De Servicio; Requisitos; Caso De Aplicación; Procedimiento - Siemens Simatic S7-400 Manual De Referencia

Funciones especiales de una CPU 41x
2.1

Lectura de datos de servicio

Requisitos

Para poder utilizar esta función es necesario tener instalado STEP 7 a partir de la
versión 5.3.
Caso de aplicación
En un caso de avería para cuya solución se haya dirigido al Customer Support, puede
ser necesario que el Customer Support requiera información especial sobre el estado de
una CPU de su instalación. Esta información se encuentra en el búfer de diagnóstico y
en los datos de servicio reales.
Estos datos se pueden leer con el comando de menú "Sistema de destino --> Guardar
datos de servicio" y guardar en dos archivos que podrá enviar al Customer Supprt.
Para ello tenga en cuenta lo siguiente:
• En lo posible, guarde los datos de servicio directamente después de que la CPU cam-
bie a STOP o después de que en un sistema H se haya producido un pérdida de la
sincronización.
• En un sistema H guarde siempre los datos de servicio de ambas CPU, es decir, tam-
bién de aquella CPU que esté todavía en RUN al perder la sincronización.
Los datos de servicio se guardan en el archivo <filename.ext> en la ruta <pfadname>.

Procedimiento

1. Elija el comando de menú "Sistema de destino --> Guardar datos de servicio"
Aparecerá un cuadro de diálogo en el que se puede definir la ruta y el nombre de ambos
archivos.
2. Guarde el archivo.
3. Envie los archivos al Customer Support cuando éste se los solicite.
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Sistema de automatización S7-400 Datos de las CPU
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