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AXIS Camera Station User Manual
Generar informes
Generar informes
Página de configuración del cliente
Vaya a
> Help > Client configuration sheet (> Ayuda > Página de configuración del cliente) para compilar un informe en
formato HTML con una descripción general de la configuración del sistema del cliente. Esto resulta útil para solucionar problemas y al
contactar con el servicio de asistencia.
Página de configuración del servidor
Vaya a
> Help > Server configuration sheet (> Ayuda > Página de configuración del servidor) y seleccione un servidor para
compilar un informe en formato HTML con una descripción general de la configuración del sistema del servidor. El informe incluye
información sobre la configuración general, los ajustes de cámara, incluidas las reglas de acción, programaciones, almacenamiento de
grabaciones, dispositivos auxiliares y licencias. Esto resulta útil para solucionar problemas y al contactar con el servicio de asistencia.
Informe del sistema
El informe del servidor es un archivo .zip que contiene parámetros y archivos de registros que ayudarán al departamento de atención
al cliente de Axis a analizar su sistema.
Al ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente, incluya siempre un informe del sistema.
1. Vaya a
2. El nombre del archivo se genera automáticamente. Edite el nombre del archivo si quiere cambiarlo.
3. Haga clic en Browse (Explorar) para seleccionar dónde guardar el informe del sistema.
4. Seleccione lo siguiente:
-
Seleccione Automatically open folder when report is ready (Abrir carpeta automáticamente cuando el
informe esté listo) para abrir automáticamente la carpeta cuando esté listo el informe del sistema.
-
Seleccione Include all databases (Incluir todas las bases de datos) para incluir la base de datos en el informe
del sistema. La base de datos de AXIS Camera Station contiene información acerca de grabaciones y otros datos
que son necesarios para que el sistema funcione correctamente.
-
Seleccione Include screenshots of all monitors (Incluir capturas de pantalla de todos los monitores) para
incluir capturas de pantalla en el informe del sistema. Las capturas de pantalla de todos los monitores pueden
facilitar el análisis del informe del sistema.
5. Haga clic en OK (Aceptar).
> Help > System report (> Ayuda > Informe del sistema) para generar el informe del sistema.
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