Canon E200 Serie Manual En Linea
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Resumen de contenidos para Canon E200 Serie

  • Página 1 E200 series Manual en línea Funcionamiento básico Mantenimiento Descripción del equipo Información acerca del papel Impresión Copia Preguntas más frecuentes Lista de códigos de asistencia para errores Español (Spanish)

  • Página 2: Tabla De Contenido

    Contenido Utilización del Manual en línea........6 Símbolos utilizados en este documento.
  • Página 3 WEEE (EU&EEA)..............62 Precauciones de manejo.
  • Página 4 Impresión mediante el software de la aplicación Canon........
  • Página 5 Se produce un error..............157 Aparece un mensaje (código de asistencia).

  • Página 6: Utilización Del Manual En Línea

    Utilización del Manual en línea Entorno de funcionamiento Símbolos utilizados en este documento Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows) Manual en línea de impresión Marcas comerciales y licencias Capturas de pantalla de este manual...

  • Página 7: Símbolos Utilizados En Este Documento

    Símbolos utilizados en este documento Advertencia Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar lesiones graves, o incluso la muerte, por el uso incorrecto del equipo. Sígalas al pie de la letra para que el funcionamiento sea seguro. Precaución Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar lesiones en las personas o daños materiales por el uso incorrecto del equipo.

  • Página 8: Usuarios Con Dispositivos Con Activación Táctil (Windows)

    Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows) Para acciones táctiles, debe sustituir en este documento "clic con el botón derecho" pro el conjunto de acciones del sistema operativo. Por ejemplo, si la acción está establecida como "mantener pulsado" en el sistema operativo, sustituya "haga clic con el botón derecho"...

  • Página 9: Marcas Comerciales Y Licencias

    Adobe Systems Incorporated en EE. UU. y/o en otros países. • Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc., EE.UU. y Canon Inc. la utiliza bajo licencia. • Autodesk y AutoCAD son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Autodesk, Inc. y/o sus empresas filiales en EE.
  • Página 10 Apache License Version 2.0, January 2004 http://www.apache.org/licenses/ TERMS AND CONDITIONS FOR USE, REPRODUCTION, AND DISTRIBUTION 1. Definitions. "License" shall mean the terms and conditions for use, reproduction, and distribution as defined by Sections 1 through 9 of this document. "Licensor" shall mean the copyright owner or entity authorized by the copyright owner that is granting the License.
  • Página 11 2. Grant of Copyright License. Subject to the terms and conditions of this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual, worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable copyright license to reproduce, prepare Derivative Works of, publicly display, publicly perform, sublicense, and distribute the Work and such Derivative Works in Source or Object form. 3.
  • Página 12 7. Disclaimer of Warranty. Unless required by applicable law or agreed to in writing, Licensor provides the Work (and each Contributor provides its Contributions) on an "AS IS" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied, including, without limitation, any warranties or conditions of TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
  • Página 13 Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.
  • Página 14 Use is subject to license terms below. This distribution may include materials developed by third parties. Sun, Sun Microsystems, the Sun logo and Solaris are trademarks or registered trademarks of Sun Microsystems, Inc. in the U.S. and other countries. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.
  • Página 15 TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ---- Part 6: Cisco/BUPTNIC copyright notice (BSD) ----- Copyright (c) 2004, Cisco, Inc and Information Network Center of Beijing University of Posts and Telecommunications.
  • Página 16 SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
  • Página 17 FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
  • Página 18 MIT License Copyright (c) 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center Ltd Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions:...
  • Página 19 * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * Neither the name of the University nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission.

  • Página 20: Funcionamiento Básico

    Funcionamiento básico Impresión de fotos desde un ordenador...

  • Página 21: Impresión De Fotos Desde Un Ordenador

    Impresión de fotos desde un ordenador En esta sección se describe cómo imprimir fotografías con My Image Garden. 1. Abra el soporte del papel (A). 2. Extraiga la bandeja de salida de papel (B) y la extensión de la bandeja de salida (C). 3.
  • Página 22 Después de cargar papel en la bandeja posterior, se enciende alguna de las luces de Papel (Paper). 5. Compruebe la configuración del tamaño del papel. Si el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior es distinto al que indica la luz de Papel (Paper) (E), pulse el botón Selección de papel (Paper Select) (F) para cambiar la selección.
  • Página 23 8. Haga clic en la carpeta (I) que contenga las fotos que desee imprimir. 9. Haga clic en las fotos (J) que desee imprimir. Para Windows: Para seleccionar dos o más fotos a la vez, haga clic en fotos mientras mantiene pulsada la tecla Ctrl. Para macOS: Para seleccionar dos o más fotos a la vez, haga clic en fotos mientras mantiene pulsada la tecla de comando.
  • Página 24 Para macOS: Especifique el número de copias. 12. Inicie la impresión. Para Windows: Haga clic en Imprimir (Print). Para macOS: Haga clic en Imprimir (Print). Cuando se inicie el cuadro de diálogo Imprimir, especifique el nombre de la impresora, el tamaño del papel, etc., y, a continuación, haga clic en Imprimir (Print).

  • Página 25: Gestión Del Papel, Los Cartuchos Fine, Etc

    Gestión del papel, los cartuchos FINE, etc. Carga de papel Sustitución de un cartucho FINE...

  • Página 26: Carga De Papel

    Carga de papel Carga de papel normal/fotográfico...

  • Página 27: Carga De Papel Normal/Fotográfico

    Tipos de soporte compatibles. • Puede usar papel para copias generales o Canon Red Label Superior WOP111/Canon Océ Office Colour Paper SAT213. Para obtener información sobre el tamaño de página y el gramaje de papel que se pueden utilizar con...
  • Página 28 2. Extraiga la bandeja de salida de papel (B) y la extensión de la bandeja de salida (C). 3. Cargue papel verticalmente hasta el extremo derecho de la bandeja posterior CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA USTED. 4. Ajuste la guía del papel (D) con el lado izquierdo del papel. No deslice la guía del papel aplicando demasiada fuerza en el papel.
  • Página 29 Nota • No cargue hojas de papel de manera que sobrepasen la marca del límite de carga (G). Después de cargar papel en la bandeja posterior, se enciende alguna de las luces de Papel (Paper) en función del tamaño del papel cargado por última vez. 5.
  • Página 30 • Hay varios tipos de papel, como, por ejemplo, papel con tratamiento especial en la superficie para la impresión de fotografías con una calidad óptima y papel adecuado para documentos. Cada tipo de soporte tiene una configuración predeterminada (como se utiliza y adhiere la tinta, la distancia de los inyectores, etc.) que le permiten imprimir en ese tipo con calidad de imagen óptima.

  • Página 31: Sustitución De Un Cartucho Fine

    Sustitución de un cartucho FINE Sustitución de un cartucho FINE Consejos de tinta...

  • Página 32: Sustitución De Un Cartucho Fine

    Sustitución de un cartucho FINE Cuando se produzcan precauciones de tinta restante u otros errores, la luz de Alarma (Alarm) parpadeará para informar del error. En este estado, la impresora no puede imprimir. Cuente el número de destellos y lleve a cabo la acción oportuna. Se produce un error Cuando se utiliza la impresora, el periférico de la ranura de salida del papel podría ensuciarse con la tinta.
  • Página 33 Para obtener más información sobre cómo configurar esta opción, consulte las siguientes secciones. Seleccionar el cartucho FINE que se va a utilizar • Es posible que la tinta de color se consuma aunque se imprima un documento en blanco y negro o aunque se haya especificado la impresión en blanco y negro.
  • Página 34 2. Extraiga el cartucho FINE. Importante • Manipule el cartucho FINE con cuidado para evitar mancharse la ropa o el área circundante. • Para desechar el cartucho FINE vacío, siga la normativa local sobre el tratamiento de residuos. 5. Prepare un nuevo cartucho FINE. 1.
  • Página 35 Importante • Si sacude un cartucho FINE, la tinta podría derramarse y mancharle las manos y el área circundante. Manipule el cartucho FINE con cuidado. • Tenga cuidado de no mancharse las manos ni las zonas circundantes con la tinta de la cinta protectora que ha quitado.
  • Página 36 Importante • Inserte con cuidado el cartucho FINE para que no choque con los contactos eléctricos del soporte de cartucho FINE o surjan problemas con el cartucho FINE. 2. Presione el cartucho FINE hacia adentro y hacia arriba hasta que encaje en su posición. Importante •...
  • Página 37 • La impresora no podrá imprimir a menos que el cartucho FINE de color y el cartucho FINE negro estén instalados. Asegúrese de instalar ambos cartuchos. 7. Cierre la cubierta. Nota • Si la luz de Alarma (Alarm) parpadea después de cerrar la cubierta, lleve a cabo la acción oportuna.

  • Página 38: Consejos De Tinta

    Consejos de tinta ¿Cómo se utiliza la tinta para otros fines que no sea la impresión? La tinta se puede utilizar para otros fines distintos de la impresión. La tinta no sólo se utiliza para imprimir, sino también para limpiar el cabezal de impresión con el fin de mantener una calidad de impresión óptima.

  • Página 39: Mantenimiento

    Mantenimiento Si la impresión pierde intensidad o es irregular Realización de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (Windows) Realización de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (macOS) Limpieza...

  • Página 40: Si La Impresión Pierde Intensidad O Es Irregular

    Si la impresión pierde intensidad o es irregular Procedimiento de mantenimiento Impresión del patrón de prueba de los inyectores Análisis del patrón de prueba de los inyectores Limpieza del cabezal de impresión Limpieza a fondo de los cabezales de impresión...

  • Página 41: Procedimiento De Mantenimiento

    Procedimiento de mantenimiento Si los resultados de impresión están borrosos, los colores no se imprimen correctamente o los resultados de impresión no son satisfactorios (por ejemplo, líneas rectas impresas mal alineadas), realice el procedimiento de mantenimiento siguiente. Importante • No aclare ni limpie los cartuchos FINE. Podría provocar problemas con los cartuchos FINE. Nota •...
  • Página 42 Si el problema sigue sin resolverse: Sustituya el cartucho FINE. Paso5 Sustitución de un cartucho FINE Nota • Si el problema aún no se resuelve después de sustituir el cartucho FINE, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.
  • Página 43 Cuando los resultados de impresión son irregulares, por ejemplo, las líneas rectas no están alineadas: Alinee el cabezal de impresión. Paso • Para Windows: Ajuste la posición del Cabezal de impresión • Para macOS: Ajuste la posición del Cabezal de impresión...

  • Página 44: Impresión Del Patrón De Prueba De Los Inyectores

    Impresión del patrón de prueba de los inyectores Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por el inyector del cabezal de impresión. Nota • Si el nivel de tinta restante es bajo, el patrón de prueba de los inyectores no se imprimirá correctamente.

  • Página 45: Análisis Del Patrón De Prueba De Los Inyectores

    Análisis del patrón de prueba de los inyectores Analice el patrón de prueba de los inyectores y, si es necesario, limpie el cabezal de impresión. 1. Compruebe si faltan líneas en el patrón (A) o si hay rayas blancas horizontales en el patrón (B).

  • Página 46: Limpieza Del Cabezal De Impresión

    Limpieza del cabezal de impresión Si en el patrón de prueba de los inyectores impreso faltan líneas o aparecen rayas blancas horizontales, limpie el cabezal de impresión. Con la limpieza se desatascan los inyectores y el cabezal de impresión vuelve a la normalidad. La limpieza del cabezal de impresión consume tinta, así que limpie el cabezal de impresión sólo cuando sea necesario.

  • Página 47: Limpieza A Fondo De Los Cabezales De Impresión

    24 horas. Si el problema continúa sin resolverse, sustituya el cartucho FINE por uno nuevo. Si el problema aún no se resuelve después de sustituir el cartucho FINE, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.

  • Página 48: Uso De Las Funciones De Mantenimiento Desde El Ordenador (Macos)

    Uso de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (macOS) Abrir la IU remota para mantenimiento Limpieza de los cabezales de impresión Ajuste la posición del Cabezal de impresión Comprobación del estado de la tinta en el ordenador...

  • Página 49: Abrir La Iu Remota Para Mantenimiento

    Abrir la IU remota para mantenimiento Puede realizar labores de mantenimiento de la impresora y cambiar su configuración desde una IU remota. A continuación presentamos el procedimiento para abrir una IU remota. 1. Abra Preferencias del sistema (System Preferences), y seleccione Impresoras y escáneres (Printers &...

  • Página 50: Limpieza De Los Cabezales De Impresión

    Limpieza de los cabezales de impresión La función de limpieza de los cabezales de impresión permite limpiar el inyector del cabezal de impresión obstruido. Lleve a cabo la limpieza de los cabezales de impresión si las impresiones quedan desvaídas o no se imprime un determinado color pese a haber suficiente tinta.

  • Página 51: Tema Relacionado

    1. Seleccione Utilidades (Utilities) en IU remota 2. Haga clic en Limpieza a fondo (Deep cleaning) Antes de ejecutar la limpieza a fondo, compruebe los siguientes puntos: Compruebe que la impresora esté encendida y abra la cubierta de la impresora. Compruebe los elementos siguientes para cada tinta.

  • Página 52: Ajuste La Posición Del Cabezal De Impresión

    Ajuste la posición del Cabezal de impresión Cualquier error en la posición de instalación del cabezal de impresión puede producir cambios en el color y en las líneas. El ajuste de la posición del cabezal de impresión mejora los resultados de impresión. Alineación manual cabezales (Manual head alignment) 1.

  • Página 53: Limpieza

    Limpieza Limpieza de las superficies exteriores Limpieza de los rodillos de alimentación del papel Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)

  • Página 54: Limpieza De Los Rodillos De Alimentación Del Papel

    Limpieza de los rodillos de alimentación del papel Si los rodillos de alimentación del papel están sucios o tienen polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. En tal caso, limpie los rodillos de alimentación del papel. Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta, o una hoja limpiadora disponible en el mercado 1.
  • Página 55 Después de limpiar los rodillos de alimentación del papel, encienda la impresora y limpie de nuevo los rodillos de alimentación del papel. Si el problema aún no se resuelve después de limpiar los rodillos de alimentación del papel, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.

  • Página 56: Limpieza Del Interior De La Impresora (Limpieza De Placa Inferior)

    Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior) Elimine las manchas provocadas por la tinta del interior de la impresora. Para evitar que el papel impreso se manche con tinta, recomendamos realizar la limpieza regularmente. Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta* * Asegúrese de utilizar una hoja de papel nueva.

  • Página 58: Visión General

    Visión general Seguridad Precauciones de seguridad Información sobre regulaciones RAEE (UE Y EEE) Precauciones de manejo Cancelación de trabajos de impresión Almacenamiento de imágenes impresas Restricciones legales sobre impresión Precauciones de manejo de la impresora Transporte de la impresora Mantener una alta calidad de impresión Componentes principales y su funcionamiento Componentes principales Fuente de alimentación...

  • Página 59: Seguridad

    Seguridad Precauciones de seguridad Información sobre regulaciones WEEE (EU&EEA)

  • Página 60: Precauciones De Seguridad

    Precauciones de seguridad Elección del emplazamiento • No instale la impresora sobre una superficie inestable o que esté expuesta a excesivas vibraciones. • No instale la impresora en lugares húmedos o expuestos al polvo o a la luz directa del sol, cerca de una fuente de calor o al aire libre.

  • Página 61: Información Sobre Regulaciones

    Información sobre regulaciones Usuarios en Argentina Requisitos de alimentación No utilice la impresora con un voltaje diferente al del país de compra. El uso de un voltaje incorrecto podría provocar un incendio o una descarga eléctrica. El voltaje y la frecuencia correctos son: CA 100-240 V, 50/60 Hz Environmental Information Reducing your environmental impact...

  • Página 62: Weee (Eu&Eea)

    For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, waste authority, approved WEEE scheme or your household waste disposal service. For more information regarding return and recycling of WEEE products, please visit www.canon- europe.com/weee.

  • Página 63: Sólo Para La Unión Europea Y El Área Económica Europea (Noruega, Islandia Y Liechtenstein)

    U kunt ook het schema voor de afvoer van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (AEEA) raadplegen. Ga voor meer informatie over het inzamelen en recyclen van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur naar www.canon- europe.com/weee.
  • Página 64 Si desea más información acerca de la devolución y reciclado de RAEE, visite la web www.canon-europe.com/weee. Només per a la Unió Europea i a l’Espai Econòmic Europeu (Noruega, Islàndia i Liechtenstein) Aquest símbol indica que aquest producte no s’ha de llençar a les escombraries de la llar, d’acord amb la...
  • Página 65 Yderligere oplysninger om, hvor du kan bortskaffe dit elektronikaffald med henblik på genanvendelse, får du hos de kommunale renovationsmyndigheder. Yderligere oplysninger om returnering og genanvendelse af affald af elektrisk og elektronisk udstyr får du ved at besøge www.canon- europe.com/weee.
  • Página 66 Du kan få mer informasjon om hvor du kan avhende utrangert utstyr til resirkulering ved å kontakte lokale myndigheter, et godkjent WEEE-program eller husholdningens renovasjonsselskap. Du finner mer informasjon om retur og resirkulering av WEEE-produkter på www.canon-europe.com/weee. Vain Euroopan unionin sekä ETA:n (Norja, Islanti ja Liechtenstein) alueelle.
  • Página 67 úřad vaší obce, správní orgán vykonávající dozor nad likvidací odpadu, sběrny OEEZ nebo služba pro odvoz komunálního odpadu. Další informace týkající se vracení a recyklace OEEZ naleznete na adrese www.canon-europe.com/weee. Csak az Európai Unió és az EGT (Norvégia, Izland és Liechtenstein) országaiban...
  • Página 68 WEEE lub skontaktować się z przedsiębiorstwem zajmującym się wywozem odpadów domowych. Więcej informacji o zwracaniu i recyklingu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego znajduje się w witrynie www.canon-europe.com/weee. Platí len pre štáty Európskej únie a EHP (Nórsko, Island a Lichtenštajnsko) Tento symbol znamená, že podľa Smernice 2012/19/EÚ...
  • Página 69 į savo miesto valdžios institucijas, atliekų tvarkymo organizacijas, patvirtintų EEĮ atliekų sistemų arba jūsų buitinių atliekų tvarkymo įstaigų atstovus. Išsamesnės informacijos apie EEĮ atliekų grąžinimo ir perdirbimo tvarką galite rasti apsilankę tinklalapyje www.canon- europe.com/weee. Samo za Evropsko unijo in EGP (Norveška, Islandija in Lihtenštajn)
  • Página 70 OEEO. Če želite več informacij o vračanju in recikliranju izdelkov v skladu z direktivo OEEO, obiščite www.canon-europe.com/weee. Само за Европейския съюз и ЕИП (Норвегия, Исландия и Лихтенщайн) Този...
  • Página 71 şi reciclarea produselor DEEE, vizitaţi www.canon-europe.com/ weee. Samo za Europsku uniju i EEZ (Norveška, Island i Lihtenštajn) Ovaj simbol pokazuje da se ovaj proizvod ne smije odlagati s kućnim otpadom sukladno WEEE Direktivi (2012/19/EC) i vašem nacionalnom zakonu. Ovaj proizvod je potrebno predati na posebno mjesto za sakupljanje otpada, npr.

  • Página 72: Precauciones De Manejo

    Precauciones de manejo Cancelación de trabajos de impresión Almacenamiento de imágenes impresas Restricciones legales sobre impresión Precauciones de manejo de la impresora Transporte de la impresora Mantener una alta calidad de impresión...

  • Página 73: Restricciones Legales Sobre Impresión

    Restricciones legales sobre impresión El escaneado o la modificación de copias de la siguiente información puede estar castigado por la ley. Esta lista no es exhaustiva. En caso de duda, consulte a un representante legal local. • Papel moneda • Transferencias monetarias •...

  • Página 74: Precauciones De Manejo De La Impresora

    Precauciones de manejo de la impresora ¡No coloque ningún objeto sobre la impresora! No coloque ningún objeto sobre la impresora. Podría caer dentro de la bandeja posterior y provocar un mal funcionamiento de la impresora. Tampoco coloque la impresora en un lugar en el que puedan caerle objetos encima.

  • Página 75: Transporte De La Impresora

    Transporte de la impresora Cuando vaya a transportar la impresora, asegúrese de lo siguiente. Importante • Con el cartucho FINE instalado en la impresora, pulse el botón ACTIVADO/Parar (ON/Stop) para apagarla. De este modo, la impresora tapará automáticamente el cabezal de impresión y evitará que se seque.
  • Página 76 6. Coloque material de protección a ambos lados de la impresora cuando introduzca la impresora en la caja.

  • Página 77: Mantener Una Alta Calidad De Impresión

    Mantener una alta calidad de impresión La clave para imprimir con una calidad de impresión óptima es evitar que el cabezal de impresión se seque o atasque. Cumpla las reglas que se presentan a continuación para obtener una calidad de impresión óptima.

  • Página 78: Componentes Principales Y Su Funcionamiento

    Componentes principales y su funcionamiento Componentes principales Fuente de alimentación...

  • Página 79: Componentes Principales

    Componentes principales Vista frontal Vista posterior Vista interior Panel de control...

  • Página 80: Vista Frontal

    Vista frontal (1) panel de control Utilícelo para cambiar la configuración de la impresora o para accionarla. Panel de control (2) soporte del papel Ábralo para cargar papel en la bandeja posterior. (3) guías del papel Alinee con el lateral izquierdo de la pila de papel. (4) bandeja posterior Cargue el papel aquí.

  • Página 81: Vista Posterior

    Vista posterior (1) conector del cable de alimentación Conecte aquí el cable de alimentación eléctrica que se proporciona. (2) Puerto USB Conecte el cable USB. Asegúrese de que la orientación del terminal sea correcta cuando se conecte el cable USB. Importante •...

  • Página 82: Vista Interior

    Vista interior (1) cartucho FINE (cartuchos de tinta) Un cartucho reemplazable compuesto de cabezal de impresión y depósito de tinta. (2) soporte de cartucho FINE Instale el cartucho FINE. El cartucho FINE de color debe instalarse en la ranura izquierda, y el cartucho FINE negro en la ranura derecha.

  • Página 83: Panel De Control

    Panel de control * En la imagen siguiente se muestran todas las luces del panel de control encendidas para las explicaciones. (1) Botón de ACTIVADO/Parar (ON/Stop) Permite conectar o desconectar la alimentación. Al pulsar este botón, también se cancelan operaciones o la impresión.

  • Página 84: Fuente De Alimentación

    Fuente de alimentación Comprobación de que el equipo está encendido Encendido y apagado de la impresora Comprobación del enchufe o el cable de alimentación Desconexión de la impresora...

  • Página 85: Comprobación De Que El Equipo Está Encendido

    Comprobación de que el equipo está encendido Se encenderá la luz de ACTIVADO (ON) cuando la impresora esté encendida. Nota • Puede pasar cierto tiempo hasta que la impresora empiece a imprimir inmediatamente después de encender la impresora.

  • Página 86: Encendido Y Apagado De La Impresora

    Encendido y apagado de la impresora Encendido de la impresora 1. Pulse el botón ACTIVADO/Parar (ON/Stop) para encender la impresora. La luz de ACTIVADO (ON) parpadea y, a continuación, se queda iluminada. Comprobación de que el equipo está encendido Nota •...
  • Página 87 Importante • Cuando desconecte el cable de alimentación tras apagar la impresora, asegúrese de que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada. Nota • Se puede establecer que la impresora se apague automáticamente cuando no se realiza ninguna operación ni se envían trabajos de impresión la impresora durante un intervalo determinado.

  • Página 88: Comprobación Del Enchufe O El Cable De Alimentación

    Comprobación del enchufe o el cable de alimentación Desenchufe el cable de alimentación una vez al mes para confirmar que el enchufe o el cable de alimentación no experimentan ninguna de las situaciones inusuales descritas a continuación. • El enchufe o el cable de alimentación están calientes. •...

  • Página 89: Desconexión De La Impresora

    Desconexión de la impresora Utilice el procedimiento siguiente para desconectar el cable de alimentación. Importante • A la hora de desenchufar el cable de alimentación, pulse el botón ACTIVADO/Parar (ON/Stop) y compruebe que la luz ACTIVADO (ON) está apagada. Si se desconecta el cable de alimentación mientras la luz de ACTIVADO (ON) está...

  • Página 90: Cambio De La Configuración

    Cambio de la configuración Cambio de la configuración de la Impresora desde el ordenador (Windows) Cambio de la configuración de la Impresora desde el ordenador (macOS) Cambio de la configuración desde el panel de control...

  • Página 91: Cambio De La Configuración De La Impresora Desde El Ordenador (Macos)

    Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (macOS) Gestión del encendido de la Impresora Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora...

  • Página 92: Gestión Del Encendido De La Impresora

    Gestión del encendido de la Impresora La alimentación de la Impresora se gestiona desde la IU remota. Configuración ahorro energía (Energy saving settings) Configuración ahorro energía (Energy saving settings) le permite establecer el Apagado automático (Auto power off) y el Encendido automático (Auto power on). El Apagado automático (Auto power off) es la función por la que la impresora se apaga automáticamente, cuando no se envían datos o la impresora permanece inactiva durante un período determinado.

  • Página 93: Cambio Del Modo De Funcionamiento De La Impresora

    Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora En caso necesario, cambie entre los distintos modos de funcionamiento de la impresora. 1. Compruebe si la impresora está encendida y seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) en la IU remota 2. Si es necesario, realice las siguientes configuraciones: Configuración personalizada (Custom settings) - Detectar difer.

  • Página 94: Cambio De La Configuración Desde El Panel De Control

    Cambio de la configuración desde el panel de control Iniciar los ajustes de la impresora...

  • Página 95: Iniciar Los Ajustes De La Impresora

    Iniciar los ajustes de la impresora Puede inicializar la configuración de la impresora. Siga el siguiente procedimiento para iniciar los ajustes de la impresora. Compruebe que la impresora está encendida. 2. Mantenga pulsado el botón REANUDAR (RESUME) y suéltelo cuando la luz de Alarma (Alarm) parpadee 13 veces.

  • Página 96: Especificaciones

    Especificaciones Especificaciones generales Resolución de impresión (ppp) 4800* (horizontal) x 1200 (vertical) * Se pueden colocar gotas de tinta con un tono de 1/4800 pulgadas como míni- Interfaz Puerto USB: Alta velocidad USB * Se necesita un ordenador que cumpla los estándares de USB de alta veloci- dad.

  • Página 97: Requisitos Mínimos Del Sistema

    Peso Aprox. 2,5 kg (aprox. 5,5 libras) * Con el cartucho FINE instalado. Cartucho FINE Canon Total de 1280 inyectores (BK 320 inyectores, C/M/Y cada 320 inyectores) Requisitos mínimos del sistema Ajustar a los requisitos del sistema operativo cuando sean superiores a los aquí indicados.
  • Página 98 • Se requiere conexión a Internet para utilizar Easy-WebPrint EX y la guía del usuario completa. • Easy-WebPrint EX: se requiere Internet Explorer 8, 9, 10 y 11* (para Windows). • Windows: es posible que algunas funciones no estén disponibles con Windows Media Center. •...

  • Página 99: Información Acerca Del Papel

    Información acerca del papel Tipos de soporte compatibles Límite de carga de papel Tipos de soporte no compatibles Cómo tratar el papel Área de impresión...

  • Página 100: Tipos De Soporte Compatibles

    • El papel original de Canon no está disponible en algunos países o regiones. Tenga en cuenta que, en Estados Unidos, el papel de Canon no se vende por número de modelo. En su lugar, compre el papel por nombre.

  • Página 101: Peso Del Papel

    • Tamaño mínimo: 89,0 x 127,0 mm (3,50 x 5,00 pulgadas) • Tamaño máximo: 215,9 x 676,0 mm (8,50 x 26,61 pulgadas) Peso del papel Se puede utilizar del siguiente gramaje. • De 64 a 105 g /m (17 a 28 libras) (papel normal que no sea original de Canon)

  • Página 102: Límite De Carga De Papel

    10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas): 20 hojas Papel Fotográfico Brillo II <PP-301>*1 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas): 20 hojas Papel que no sea original de Canon Bandeja de salida del Nombre común Bandeja posterior papel Papel normal (incluido el papel reciclado)*3 Aprox.

  • Página 103: Tipos De Soporte No Compatibles

    • Papel húmedo • Papel demasiado fino (con un gramaje inferior a 64 g /m (17 libras)) • Papel demasiado grueso (papel normal, excepto el papel Canon original, con un gramaje superior a 105 g /m (28 libras)) • Cuando imprima en papel más pequeño que A5, no use papel con un grosor inferior al de una postal, ni corte el papel normal o de cuaderno a un tamaño inferior...

  • Página 104: Cómo Tratar El Papel

    Cómo tratar el papel • Tenga cuidado de no rayar ni arañar la superficie de cualquier tipo de papel al manipularlo. • Sujete el papel tan por los bordes como le sea posible e intente no tocar la superficie de impresión. La calidad de impresión puede deteriorarse si la superficie de impresión se mancha con sudor o grasa de las manos.

  • Página 105: Impresión

    Impresión Impresión desde un ordenador Configuración del papel...

  • Página 106: Impresión Desde Un Ordenador

    Impresión desde un ordenador Impresión desde el software de la aplicación (controlador de la impresora de Windows) Impresión desde el software de aplicación (macOS) Impresión mediante el software de la aplicación Canon...

  • Página 107: Impresión Desde El Software De Aplicación (Macos)

    Impresión desde el software de aplicación (macOS) Impresión mediante macOS Básico Cómo abrir la pantalla de configuración de una impresora Abrir la pantalla de estado de impresión Eliminación de un trabajo de impresión no deseado Eliminar una impresora que ya no es necesaria de la lista de impresoras...

  • Página 108: Impresión Mediante Macos

    Impresión mediante macOS Puede imprimir fotos, correos electrónicos, páginas web y otros documentos mediante macOS, aunque no esté instalado el Driver impresora o la aplicación no haya sido descargada. Compruebe que la impresora está encendida Nota • Si está activado el Encendido automático (Auto power on), la impresora se enciende automáticamente al recibir un trabajo de impresión.

  • Página 109: Importante

    Importante • Si el tipo o el tamaño del papel definidos en el cuadro de diálogo de impresión son distintos del tipo o el tamaño del papel definidos en la impresora, se podría producir un error. Seleccione los elementos pertinentes en el cuadro de diálogo de impresión y la impresora que se correspondan con el papel que se va a imprimir.

  • Página 110: Cómo Abrir La Pantalla De Configuración De Una Impresora

    Cómo abrir la pantalla de configuración de una impresora La pantalla de configuración de una impresora puede mostrarse desde su software de aplicación. Apertura del diálogo Ajustar página Siga este procedimiento para establecer la configuración de la página (papel) antes de imprimir. 1.

  • Página 111: Abrir La Pantalla De Estado De Impresión

    Abrir la pantalla de estado de impresión Compruebe el progreso de la impresión siguiendo este procedimiento: 1. Inicie la pantalla de estado de impresión • Si se han enviado los datos de impresión a la impresora La pantalla de estado de impresión se abre automáticamente. Para acceder a la pantalla de estado de impresión, haga clic en (icono de la impresora) que aparece en el Dock.

  • Página 112: Eliminación De Un Trabajo De Impresión No Deseado

    Eliminación de un trabajo de impresión no deseado Si la impresora no inicia la impresión, es posible que aún queden datos de un trabajo de impresión cancelado o erróneo. Elimine los trabajos de impresión innecesarios desde la pantalla de comprobación del estado de impresión. 1.

  • Página 113: Eliminar Una Impresora Que Ya No Es Necesaria De La Lista De Impresoras

    Eliminar una impresora que ya no es necesaria de la lista de impresoras La impresora que ya no es necesaria se puede eliminar de la lista de impresoras. Antes de eliminar la impresora, quite el cable que conecta la impresora y el PC. No puede eliminar la impresora si no ha iniciado sesión como administrador.

  • Página 114: Impresión Mediante El Software De La Aplicación Canon

    Impresión mediante el software de la aplicación Canon Guía de My Image Garden Guía Quick Menu...

  • Página 115: Configuración Del Papel

    Configuración del papel Al registrar el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior, puede evitar que la impresora imprima defectuosamente con el parpadeo de la luz de Alarma (Alarm) y la luz de Papel (Paper) antes de que empiece la impresión cuando el tamaño del papel cargado no coincida con la configuración de impresión. El tipo de soporte se define en función del tamaño del papel registrado en la impresora.
  • Página 116 Cuando empieza a imprimir, la luz de Alarma (Alarm) y la luz de Papel (Paper) que indica la configuración del tamaño del papel para imprimir parpadean de forma sincronizada. Seleccione una de las operaciones siguientes. • Impresión durante la carga de papel en la bandeja posterior Imprima en el papel cargado sin cambiar la configuración del tamaño del papel para imprimir.
  • Página 117 • Cuando imprime desde macOS: El parpadeo de la luz de Alarma (Alarm) que evita la impresión defectuosa está activado de forma predeterminada. Para cambiar la configuración: Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora Importante • Cuando el parpadeo de la luz de Alarma (Alarm) que evita la impresión defectuosa está desactivado: La impresora empieza a imprimir aunque la configuración del tamaño del papel para impresión y el tamaño del papel registrado en la impresora sean diferentes.

  • Página 118: Preguntas Más Frecuentes

    Preguntas más frecuentes No comienza la impresión El papel está en blanco/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/ Aparecen rayas blancas Imprimir Los resultados de la impresión no son satisfactorios Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel) No se puede instalar el controlador de impresora (Windows) Instalación Se produce un error...
  • Página 119 Problemas mecánicos Problemas con la instalación y la descarga Errores y mensajes Si no puede resolver el problema...

  • Página 120: Problemas De Impresión

    Problemas de impresión No comienza la impresión No sale tinta El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel" Los resultados de la impresión no son satisfactorios...

  • Página 121: No Comienza La Impresión

    No comienza la impresión Compruebe que la impresora está encendida. Comprobación 1 Si no, asegúrese de que la impresora está adecuadamente enchufada y pulse el botón ACTIVADO/Parar (ON/ Stop) para encenderla. La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.
  • Página 122 La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta. • Para Windows: Asegúrese de que esté seleccionado "Canon XXX series Printer" (donde "XXX" es el nombre de su impresora) en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota •...

  • Página 123: No Sale Tinta

    No sale tinta Compruebe los niveles de tinta estimados. Comprobación 1 • Para Windows: Comprobación del estado de la tinta en el ordenador (Windows) • Para macOS: Comprobación del estado de la tinta en el ordenador (macOS) Sustituya un cartucho FINE vacío por uno nuevo. ¿Está...
  • Página 124 • Si el patrón de prueba de los inyectores no se imprime correctamente: Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el patrón de prueba de los inyectores y examínelo. • Si no consigue solucionar el problema tras limpiar dos veces el cabezal de impresión, siga estos pasos: Realice una limpieza a fondo del cabezal de impresión.

  • Página 125: El Papel No Entra Correctamente/Se Produce Un Error "No Hay Papel

    El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel" Asegúrese de que haya papel cargado. Comprobación 1 Carga de papel Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel. Comprobación 2 • Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlo. •...
  • Página 126 Limpie el rodillo de alimentación del papel. Comprobación 6 Limpieza de los rodillos de alimentación del papel Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

  • Página 127: Los Resultados De La Impresión No Son Satisfactorios

    Los resultados de la impresión no son satisfactorios Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen bandas blancas, líneas no alineadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.
  • Página 128 Si se ha descolorido papel impreso Los colores pueden difuminar con el tiempo si se deja el papel impreso durante un periodo de tiempo prolongado. Después de imprimir, deje que el papel se seque completamente, evite temperaturas elevadas, humedad elevada y luz del sol directa, y almacene o exponga en interiores a temperatura ambiente y humedad normal.

  • Página 129: Blancas

    El papel está en blanco/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Aparecen rayas blancas La impresión es borrosa Los colores son incorrectos...
  • Página 130 Aparecen rayas blancas Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión. Comprobación 1 Los resultados de la impresión no son satisfactorios ¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión? Comprobación 2 Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión.
  • Página 131 Cuando utilice papel con una única cara imprimible, asegúrese de Comprobación 4 cargar el papel con la cara de impresión hacia arriba. Si se imprime en la cara equivocada de este tipo de papel, la impresión puede quedar borrosa o la calidad de las copias quizás no sea buena.

  • Página 132: Los Colores Son Borrosos

    Los colores son borrosos ¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión? Comprobación 1 Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión. Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte Si la impresión pierde intensidad o es irregular.
  • Página 133 Después de confirmar que el cartucho FINE está instalado correctamente, cierre la cubierta. Nota • Puede que los colores impresos no coincidan con los de la pantalla debido a las diferencias básicas de los métodos que se utilizan para crear los colores. La configuración de control de color, así como las diferencias medioambientales, también pueden influir en la forma en que los colores aparecen en la pantalla.

  • Página 134: Las Líneas No Están Alineadas

    Las líneas no están alineadas Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión. Comprobación 1 Los resultados de la impresión no son satisfactorios Ejecute la alineación del cabezal de impresión. Comprobación 2 Si las líneas impresas no están alineadas o el resultado de la impresión no es satisfactorio por cualquier otro motivo, ajuste la posición del cabezal de impresión.

  • Página 135: El Papel Queda Manchado / La Superficie Impresa Está Rayada

    El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada El papel queda manchado Bordes manchados Superficie manchada La superficie impresa está rayada Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión. Comprobación 1 Los resultados de la impresión no son satisfactorios Compruebe el tipo de papel.
  • Página 136 1. Enrolle el papel en la dirección opuesta a la curvatura tal como muestra la siguiente ilustración. 2. Compruebe que el papel ha quedado plano. Cuando imprima en el papel al que se le haya corregido la curvatura, le recomendamos imprimir las hojas de una en una.
  • Página 137 * Cuando haya acabado de imprimir, desactive esta opción. De lo contrario, se aplicará a los futuros trabajos de impresión. Si la intensidad es alta, reduzca el valor de intensidad e intente imprimir Comprobación 5 otra vez (Windows). Cuando se usa papel normal para imprimir imágenes con una alta intensidad, el papel puede absorber demasiada tinta y ondularse, lo que provoca su abrasión.
  • Página 138 • Para macOS: Establezca el tiempo de espera con la IU remota. Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora...

  • Página 139: No Se Puede Finalizar La Impresión

    No se puede finalizar la impresión Selección de la configuración para no comprimir los datos de impresión Comprobación 1 (Windows) Si selecciona la configuración para no comprimir los datos de impresión con un software de aplicación que esté usando, el resultado de la impresión mejorará. Haga clic en la opción Opciones de impresión (Print Options) de la hoja Configurar página (Page Setup) del controlador de impresora.

  • Página 140: Faltan Líneas O Están Incompletas (Windows)

    Faltan líneas o están incompletas (Windows) ¿Está utilizando la función de impresión de diseño de página o de Comprobación 1 margen de encuadernación? Cuando se utilizan la función de impresión de diseño de página o de margen de encuadernación, puede que no se impriman las líneas finas.

  • Página 141: Faltan Imágenes O Están Incompletas (Windows)

    Faltan imágenes o están incompletas (Windows) Seleccione la configuración para no comprimir los datos de impresión. Comprobación 1 Si selecciona la configuración para no comprimir los datos de impresión con un software de aplicación que esté usando, el resultado de la impresión mejorará. Haga clic en la opción Opciones de impresión (Print Options) de la hoja Configurar página (Page Setup) del controlador de impresora.

  • Página 142: La Tinta Se Emborrona / El Papel Está Curvado

    Utilice papel fotográfico para imprimir fotos. Comprobación 3 Para imprimir datos con una alta saturación de color, como fotografías o imágenes con colores oscuros, se recomienda usar Papel Fotográfico Brillo II u otro papel especial de la marca Canon. Tipos de soporte compatibles...

  • Página 143: El Reverso Del Papel Queda Manchado

    El reverso del papel queda manchado Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión. Comprobación 1 Los resultados de la impresión no son satisfactorios Realice el proceso de limpieza de la placa inferior para limpiar el interior Comprobación 2 de la impresora.

  • Página 144: Colores Con Franjas O Irregularidades

    Colores con franjas o irregularidades Colores con irregularidades Colores con franjas Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión. Comprobación 1 Los resultados de la impresión no son satisfactorios ¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión? Comprobación 2 Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión.
  • Página 145 • Si no consigue solucionar el problema tras limpiar dos veces el cabezal de impresión, siga estos pasos: Realice una limpieza a fondo del cabezal de impresión. Si no se resuelve el problema después de llevar a cabo la limpieza a fondo del cabezal de impresión, apague la impresora y vuelva a limpiar a fondo los cabezales al cabo de 24 horas.

  • Página 146: La Impresión Se Detiene

    La impresión se detiene ¿Hay papel cargado? Comprobación 1 Asegúrese de que haya papel cargado. Cargue papel normal si sea necesario. ¿Se están imprimiendo documentos con muchas fotografías o Comprobación 2 ilustraciones? Como el ordenador y la impresora necesitan tiempo para procesar un gran volumen de datos, como fotografías u otros gráficos, puede parecer que la impresora haya dejado de funcionar.

  • Página 147: No Se Puede Imprimir Con Airprint

    No se puede imprimir con AirPrint Compruebe que la impresora está encendida. Comprobación 1 Si la impresora está encendida, apáguela, vuelva a encenderla y compruebe si el problema se ha resuelto. Asegúrese de que la impresora está registrada en el ordenador. Comprobación 2 Compruebe que la impresora tenga suficiente papel y tinta.

  • Página 148: Problemas Mecánicos

    Problemas mecánicos La impresora no se enciende Apagado automático de la alimentación Problemas de conexión USB No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB...

  • Página 149: La Impresora No Se Enciende

    Desenchufe la impresora y, transcurridos al menos 2 minutos, vuelva a Comprobación 3 enchufarla y encenderla. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

  • Página 150: Apagado Automático De La Alimentación

    Desactive la configuración desde el ordenador. • Para Windows: Use la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon como indica el siguiente procedimiento para desactivar la configuración. 1. Abra la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon.

  • Página 151: Problemas De Conexión Usb

    Problemas de conexión USB La impresión es lenta/La conexión USB de alta velocidad no funciona/ Aparece el mensaje "Este dispositivo puede funcionar más rápidamente (This device can perform faster)" (Windows) Si el entorno del sistema no es compatible con la conexión USB de alta velocidad, la impresora funcionará...

  • Página 152: No Se Puede Establecer Comunicación Con La Impresora A Través De Usb

    No se puede establecer comunicación con la impresora a través de Compruebe que la impresora está encendida. Comprobación 1 Conecte el cable USB correctamente. Comprobación 2 Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.

  • Página 153: Problemas Con La Instalación Y La Descarga

    Problemas con la instalación y la descarga No se puede instalar el controlador de impresora (Windows)

  • Página 154: No Se Puede Instalar El Controlador De Impresora (Windows)

    Si el icono sigue sin aparecer, pruebe otro disco y compruebe si este aparece. Si lo hace, significa que existe algún error en el CD-ROM de instalación. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
  • Página 155 Eliminación de un controlador de impresora innecesario Vuelva a instalar el controlador de la impresora con el CD-ROM de instalación o hágalo desde el sitio web de Canon. Nota • Si se ha detenido el instalador debido a un error de Windows, es posible que la operación de Windows no sea estable y que no pueda instalar los controladores.

  • Página 156: Errores Y Mensajes

    Errores y mensajes Se produce un error Aparece un mensaje (código de asistencia)

  • Página 157: Se Produce Un Error

    Se produce un error Cuando se produzca un error durante la impresión, como que la impresora se quede sin papel o que el papel se atasque, la luz de Alarma (Alarm) parpadeará o las luces de ACTIVADO (ON) y de Alarma (Alarm) parpadearán de forma alternativa.

  • Página 158: Código De Asistencia Correspondiente Al Número De Destellos Alternativos De La Luz De La Lámpara Activado (On) Y De Alarma (Alarm)

    No está instalado el cartucho de tinta apropiado. 1485 8 destellos El absorbedor de tinta está casi lleno. 1700 1712 1714 9 destellos La cinta o el material de protección puede seguir en el soporte de cartucho 1890 FINE. 11 destellos Los parámetros de configuración del tipo y el tamaño del papel no son co- 4102 rrectos.
  • Página 159 5B14 8 destellos Se ha producido un error en la impresora. 5200 5205 5206 9 destellos Se ha producido un error en la impresora. 6800 6801 10 destellos Se ha producido un error que hay que reparar. B202 B203 B204 B205 Otros casos distintos de los Se ha producido un error en la impresora.

  • Página 160: Si Aparece Un Código De Asistencia Y Un Mensaje En La Pantalla Del Ordenador (Windows)

    Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador (Windows): Nota • Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Aparece un mensaje (código de asistencia).

  • Página 161: Aparece Un Mensaje (Código De Asistencia)

    Aparece un mensaje (código de asistencia) En esta sección se describen algunos de los errores y mensajes que pueden mostrarse. Nota • Aparece un código de asistencia (número de error) en el ordenador para algunos errores. Para obtener información sobre errores con códigos de asistencia, consulte Lista de códigos de asistencia en caso error.

  • Página 162: Otros Mensajes De Error (Windows)

    Desinstale el controlador de la impresora siguiendo el procedimiento que se describe en la sección Eliminación de un Driver impresora innecesario y vuelva a instalarlo en el CD-ROM de instalación o desde el sitio web de Canon. Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable Comprobación 4...
  • Página 163 Desinstale el controlador de la impresora siguiendo el procedimiento que se describe en la sección Eliminación de un Driver impresora innecesario y vuelva a instalarlo en el CD-ROM de instalación o desde el sitio web de Canon. • "No se pudo imprimir Nombre de aplicación (Could not print Application name) - Nombre de archivo"...
  • Página 164 Si ha iniciado sesión en una cuenta con privilegios de administrador, siga las instrucciones en pantalla. 2. Seleccione Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. 3. Seleccione Cambiar (Change). Si selecciona Sí (Yes) después de haber seguido las instrucciones en pantalla, la pantalla de confirmación se mostrará...

  • Página 165: Aparece El Icono Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program (Macos)

    Aparece el icono Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program (macOS) Si el programa Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program está instalado, la información de uso de la impresora y del software de aplicación se enviará cada mes durante unos diez años. El icono de Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program aparece en Dock cuando llega el momento de enviar la información sobre el uso de la impresora.
  • Página 166 1. Seleccione Aplicaciones (Applications) en el menú Ir (Go) de Finder, haga doble clic en las carpetas Canon Utilities y Inkjet Extended Survey Program. 2. Haga doble clic en el icono de Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. ◦ No mostrar la pantalla de confirmación cuando se envíe la información (Do not display the confirmation screen when information is sent): Si la casilla está...
  • Página 167 ◦ Botón Apagar (Turn off)/Encender (Turn on): Haga clic en el botón Apagar (Turn off) para detener Extended Survey Program sobre impresora de inyección de tinta/escáner/fax. Haga clic en el botón Encender (Turn on) para reiniciar Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.

  • Página 168: Lista De Códigos De Asistencia Para Errores

    Lista de códigos de asistencia para errores El código de asistencia aparece en la pantalla del ordenador cuando se produce un error. Un código de asistencia hace referencia al número de error y aparece con un mensaje de error. Si se produce un error, compruebe el código de asistencia mostrado en la pantalla del ordenador y adopte las medidas pertinentes.

  • Página 169: Lista De Códigos De Asistencia En Caso De Error (Atascos De Papel)

    Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel) Si el papel está atascado, extráigalo siguiendo el procedimiento adecuado como se muestra a continuación. • Si puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior: 1300 •...

  • Página 170: Qué Hacer

    1300 Causa El papel se atasca cuando se introduce el papel desde la bandeja posterior. Qué hacer Si el papel suministrado desde la bandeja posterior se atasca, extraiga el papel atascado desde la ranura de salida del papel o desde la bandeja posterior siguiendo estas instrucciones. 1.
  • Página 171 Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

  • Página 172: El Papel Está Atascado Dentro De La Impresora

    El papel está atascado dentro de la impresora Si el papel atascado se rompe y no puede extraerlo ni de la ranura de salida del papel ni de la bandeja posterior, o bien el papel atascado permanece dentro de la impresora, siga estas instrucciones para extraer el papel.
  • Página 173 4. Sujete firmemente el papel atascado con las manos. Si el papel está enrollado, retírelo. 5. Tire del papel atascado lentamente para no romperlo. 6. Asegúrese de que retira todo el papel atascado. Si el papel se rasga al tirar de él para sacarlo, es posible que queden restos de papel en la impresora. Compruebe lo que se indica a continuación y retire el trozo de papel que pueda haber quedado.
  • Página 174 Compruebe de nuevo la impresora por si hubieran quedado restos de papel. Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
  • Página 175 1000 Causa Entre las posibles causas se incluyen las siguientes. • No hay papel en la bandeja posterior. • El papel no está cargado correctamente en la bandeja posterior. Qué hacer De las siguientes acciones, aplique la que corresponda. • Cargue pape en la bandeja posterior. •...
  • Página 176 1200 Causa La cubierta está abierta. Qué hacer Cierre la cubierta y espere un momento. No la cierre mientras esté reemplazando un cartucho FINE.
  • Página 177 1203 Causa La cubierta está abierta durante la impresión. Qué hacer Si queda papel dentro de la impresora, extráigalo lentamente con ambas manos y cierre la cubierta. Pulse el botón REANUDAR (RESUME) de la impresora para resolver el error. La impresora expulsa una hoja de papel en blanco y reanuda la impresión en el siguiente papel. La impresora no volverá...
  • Página 178 El cartucho FINE no está instalado. Qué hacer Instale el cartucho FINE. Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
  • Página 179 Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Sustituya el cartucho FINE por uno nuevo. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
  • Página 180 1485 Causa No está instalado el cartucho de tinta apropiado. Qué hacer No se puede imprimir porque el cartucho de tinta no es compatible con esta impresora. Instale un cartucho de tinta apropiado. Si desea cancelar la impresión, pulse el botón ACTIVADO/Parar (ON/Stop) de la impresora.
  • Página 181 No se puede reconocer el cartucho FINE. Qué hacer Sustituya el cartucho FINE. Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
  • Página 182 Si desea continuar con la impresión sin esta función, presione el botón REANUDAR (RESUME) de la impresora durante 5 segundos como mínimo. Canon recomienda el uso de nuevos cartuchos originales de Canon para obtener una calidad óptima. Canon no se hace responsable del mal funcionamiento ni de los problemas derivados de continuar...
  • Página 183 1688 Causa Se ha agotado la tinta. Qué hacer Sustituya el cartucho de tinta y cierre la tapa. Si hay alguna impresión en curso y desea continuarla, presione el botón REANUDAR (RESUME) de la impresora durante 5 segundos como mínimo con el cartucho de tinta instalado. De ese modo, la impresión podrá...
  • Página 184 168A Causa El cartucho FINE no está instalado correctamente o el cartucho FINE no es compatible con esta impresora. Qué hacer Recoja la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, abra la cubierta y, a continuación, extraiga los cartuchos FINE.
  • Página 185 1700 Causa El absorbedor de tinta está casi lleno. Qué hacer Pulse el botón REANUDAR (RESUME) de la impresora para continuar imprimiendo. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
  • Página 186 Tire hacia abajo de la cinta para quitar el material de protección. Si la cubierta está abierta, ciérrela. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
  • Página 187 4102 Causa El tipo de soporte y el tamaño de papel no están definidos correctamente. Qué hacer Pulse el botón ACTIVADO/Parar (ON/Stop) de la impresora para cancelar la impresión y cambiar la configuración de tipo de soporte o tamaño del papel y, a continuación, reintente la impresión. •...
  • Página 188 4103 Causa No se puede realizar la impresión con la configuración actual. Qué hacer Pulse el botón ACTIVADO/Parar (ON/Stop) de la impresora para cancelar la impresión. A continuación, cambie la configuración de impresión y vuelva a imprimir.
  • Página 189 Vuelva a encender la impresora. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación. Importante • Al eliminar los obstáculos del soporte de cartucho FINE, tenga cuidado y no toque la película transparente (A).
  • Página 190 Apague la impresora y desenchúfela. Pasado un momento, conecte la impresora de nuevo y enciéndala. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

  • Página 191: 5B00

    5B00 Causa Se ha producido un error en la impresora. Qué hacer Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
  • Página 192 Apague la impresora y desenchúfela. Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

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