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Función de los usuarios profesionales
Los usuarios profesionales deben prevenir y reducir al mínimo los tiempos de inactividad desde que se reciben las
llamadas de servicio hasta el inicio de la prestación de los servicios.
La gama de trabajos que realiza un usuario profesional es como sigue.
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Sustitución de consumibles: Sustitución del recipiente de tinta residual y del depósito del líquido para la limpieza de
los cabezales
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Mantenimiento: Inspección, limpieza y sustitución de piezas
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Ajuste para optimizar el estado de la máquina (calidad de imagen, alisado, ajuste de la presión de alimentación del
papel, etc.)
Los usuarios profesionales disponen de menús especiales que solo pueden ver ellos; por ejemplo, menús para el ajuste
de la calidad de imagen y la alimentación del papel. Estos menús se hallan en el menú denominado "Configuración
profesional" y están disponibles desde la pantalla del panel digital del panel de control.
Para reducir al mínimo los tiempos de inactividad hasta que se inicia un servicio, póngase en contacto con nuestro
distribuidor o representante del servicio técnico e informe sobre lo siguiente:
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Número de serie
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Mensaje y código de error mostrados en el panel de control
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Frecuencia con que se produce el evento
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Estado antes y después de que se produzca el evento
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Piezas utilizadas
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Valores antes y después de ajustar la configuración profesional
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Atributos del papel, como la marca del papel y el gramaje base
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