Gestión de llamadas
4.
Haga clic en Configuración básica > Configuración de la cuenta.
La figura anterior muestra 2 cuentas configuradas en el teléfono. Las cuentas deben ser configuradas por su Admi-
nistrador de sistemas.
5.
Para cada cuenta, active el estado de Desvío marcando uno o más de los siguientes campos de
•
Todos
•
Ocupado
•
No contesta
La opción Todos? redirige todas las llamadas entrantes a esta cuenta al número de teléfono especificado indepen-
dientemente del estado del teléfono. El teléfono puede estar en los estados Ocupado o No contesta, o puede estar
en estado libre. Aún así, el teléfono redirige todas las llamadas al número especificado.
La opción Ocupado redirige las llamadas entrantes solo si la cuenta se encuentra en estado ocupado. El teléfono
redirige las llamadas al número de teléfono especificado.
La opción No contesta redirige las llamadas entrantes sólo si la cuenta recibe la llamada pero no la contesta en el
número definido de tonos. El teléfono redirige la llamada al número especificado.
Nota:
Es posible utilizar los estados ?Ocupado? y No contesta? de forma conjunta con números de teléfono de desvío
diferentes. Si estos estados están activos para una cuenta (el estado Todos est desactivado) y el teléfono se encuen-
tra en estado ocupado cuando entra una llamada, el teléfono puede redirigir la llamada al número de teléfono
especificado (por ejemplo, al Buzón de voz). Si no hay respuesta en el teléfono tras el número especificado de tim-
bres, el teléfono puede reenviar la llamada a otro número especificado, como por ejemplo el de un teléfono móvil.
6.
Para cada cuenta, en el campo Valor, introduzca el número de teléfono al que quiere redirigir las llamadas entrantes
si el teléfono se encuentra en el estado especificado.
Si se utiliza el modo Cuenta o Personalizado, puede introducir diferentes números de teléfono para cada cuenta.
Notas:
• Si en el paso 2 se ha seleccionado el modo Cuenta, es posible activar y desactivar cada cuenta o todas las cuentas
según proceda. Se puede introducir un número de teléfono diferente para cada estado activado.
Si se ha seleccionado el modo Personalizado?, es posible activar y desactivar cada cuenta o todas las cuentas
según proceda. Se puede introducir un número de teléfono diferente para cada estado activado.
Si se ha seleccionado el modo Teléfono?, todas las cuentas se definen con la misma configuración de Desvío
(Todos, Ocupado o No contesta) que la Cuenta 1 del teléfono. (En la interfaz de usuario Web de Mitel, sólo se
activa la Cuenta 1. El resto de cuentas aparecen en gris pero tienen la misma configuración que la Cuenta 1).
Si se realizan cambios sobre la Cuenta 1 a través de la interfaz de usuario Web de Mitel, dichos cambios se aplicarán
a todas las cuentas del teléfono. Si se realizan cambios sobre cualquier otra cuenta que no sea la Cuenta 1 a través
de la interfaz de usuario del teléfono IP, dichos cambios se aplicarán también a todas las cuentas del teléfono.
Cuando se activa un estado de Desvo, es necesario especificar un número de teléfono al que reenviar las llamadas.
El número especificado se aplicará a todas las cuentas del mismo modo.
• El número y el nombre de las cuentas que se muestran en esta pantalla dependen del número y el nombre de
cuentas configuradas en el teléfono. El Administrador del sistema especifica el nombre de la cuenta. Si desea
obtener más información al respecto, póngase en contacto con su Administrador de sistemas.
134
Estado
:
41-001523-00 REV00 – 04.2014