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Capítulo 3. Recuperación o restauración de Windows
Restablecimiento de la computadora
La computadora no está funcionando bien y no está seguro del motivo,
puede reiniciar la computadora.
Para restablecer la computadora:
• Cuando la computadora esté apagada, presione el Botón Novo para
abrir el Menú Novo System Recovery (Recuperación del sistema) →
Troubleshoot (Solucionar problemas) → Reset this PC (Restablecer
este PC).
• En Windows, vaya a Configuración → Actualización y seguridad →
Recuperación y, en Restablecer este PC, seleccione Comenzar.
Elija una opción.
• Si desea mantener sus archivos personales, seleccione Mantener mis
archivos.
• Si no, seleccione Quitar todo.
Nota: Si tiene pensado regalar, reciclar o vender su computadora, utilice esta opción y elija
limpiar toda la unidad. El proceso puede tardar una o dos horas, pero dificulta que
otras personas recuperen archivos que haya eliminado.
Cómo usar una unidad de recuperación para restaurar
o recuperar Windows
Si Windows no se inicia correctamente, puede usar una unidad de
recuperación (previamente creada) para restaurar o recuperar Windows.
Conecte la unidad de recuperación a la computadora; reinicie la
computadora y configúrela para que se inicie desde la unidad de
recuperación.
En la pantalla Choose an option (Elegir una opción), seleccione
Troubleshoot (Solucionar problemas).
Elija una opción de recuperación.
• Seleccione Advanced Options (Opciones avanzadas) → System
Restore (Restaurar sistema) para restaurar la computadora a un punto
de restauración del sistema.
• Seleccione Recover from a drive (Recuperar desde una unidad).
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