Shark DuoClean HZ500EU Serie Manual De Instrucciones página 81

FELSÖKNINGS HJÄLP
VARNING! För att undvika risk för elstötar och oavsiktlig påslagning, stäng av
och dra ur stickkontakten innan felsökning utförs.
Dammsugaren suger inte upp skräp. Ingen eller svag sugeffekt.
(Se avsnittet om underhåll för mer information.)
• Kontrollera filtren och se om de behöver rengöras. Följ anvisningarna för sköljning och
fullständig
lufttorkning innan de sätts tillbaka i dammsugaren.
• Dammbehållaren kan vara full; töm dammbehållaren.
• Kontrollera golvmunstycket för blockeringar; ta bort eventuella blockeringar.
• Ta bort alla trådar, mattfibrer och hår som kan ha lindats runt rullborsten och
dammrullen eller fastnat bakom dammrullen.
Dammsugningen lyfter mattor.
• Kraftig sugeffekt. Var försiktig när du dammsuger mattor eller mattor med känsliga
kanter.
• Stäng av enheten för att lösgöra rullborsten och starta om med strömbrytaren.
Rullborsten/dammrullen roterar inte.
• Om indikatorn på golvmunstycket lyser rött har rullborsten och/eller dammrullen slutat
rotera. Stäng av omedelbart, dra ur stickkontakten och avlägsna blockeringen innan
dammsugaren kopplas in och slås på igen.
• Om rullborstindikatorn på golvmunstycket lyser grönt har blockeringen lyckosamt
avlägsnats. Om lampan fortfarande är röd, kontakta kundtjänst på +44 800 862 0453.
• Om LED-lamporna på munstycket lyser är rullborstens lock inte ordentligt stängt.
Stäng av dammsugaren och dra ur stickkontakten. Stäng rullborstens lock genom att
sticka i flikarna på locket i golvmunstycket och sedan trycka nedåt på locket, ovanför
lamporna, tills båda sidorna klickar på plats.
Dammsugaren stänger av sig själv.
Denna dammsugare är utrustad med ett termiskt motorskydd och stängs av om den
överhettas. Om det skulle hända, utför följande steg för att återställa motorskyddet:
1. Stäng av dammsugaren och dra ur stickkontakten.
2. Töm dammbehållaren och rengör filtren (se underhållsavsnittet).
3. Kontrollera för blockeringar i rör, tillbehör och inloppsöppningar.
4. Låt apparaten svalna i minst 45 minuter.
5. Koppla in dammsugaren och slå på strömbrytaren.
Obs: Om dammsugaren inte startar, kontakta kundtjänst.
160 sharkclean.eu
GARANTIVILLKOR
När du som kund köper en produkt i Sverige får du fördelar av lagliga rättigheter som hänför sig till kvaliteten på
produkten (dina "lagstadgade rättigheter"). Du kan driva igenom dessa rättigheter mot din återförsäljare. På Shark
är vi däremot så säkra på kvaliteten hos våra produkter att vi ger dig en extra garanti från tillverkaren på upp till
fem år. Dessa villkor gäller endast vår tillverkargaranti – dina lagstadgade rättigheter påverkas inte. Villkoren nedan
beskriver förutsättningarna för och omfattningen av vår garanti. De påverkar inte dina lagstadgade rättigheter eller
återförsäljarens skyldigheter och ditt avtal med dem.
Shark Garantier
®
En hushållsapparat som en dammsugare är en betydande investering. Din nya maskin behöver fungera korrekt under
en så lång tid som möjligt. Den medföljande garantin är ett viktigt övervägande och speglar hur mycket förtroende
tillverkaren har för sin produkt och tillverkningskvalitet. Varje maskin från Shark
Vår kundtjänsts telefonjour (+44 (0)800 862 0453) är öppen från 9.00 till 18.00 måndag–fredag. Det är gratis att ringa
och du kommer direkt i kontakt med en representant för Shark. Du kan också hitta hjälp online på sharkclean.eu
Hur registrerar jag min utökade Shark-garanti?
Du kan registrera din garanti online inom 28 dagar från inköp. För att spara tid, behöver du följande information om din
maskin:
• Serienummer (på maskinens klassificeringsskylt)
• Datum då du köpte maskinen (kvitto eller följesedel)
• Besök sharkclean.eu/uk/register-guarantee för att registrera online
VIKTIGT
• Både 12-månadersgarantin och den förlängda 4-års garantin för din produkt gäller endast från inköpsdatum.
• Ha dina kvitton tillgängliga. Skulle du behöva använda din förlängda garanti behöver vi kvittot för att bekräfta att den
informationen du ger oss är korrekt. Om du inte kan visa upp ett giltigt kvitto kan det ogiltigförklara din garanti.
Vilka är fördelarna med att registrera den inkluderade Shark-garantin?
När du registrerar din garanti har vi dina uppgifter till hands om vi behöver ta kontakt. Du kan också få tips och råd hur
du får största möjliga nytta av din Shark ® dammsugare och få de senaste nyheterna om nya produkter och lanseringar
från Shark . Om du registrerar din garanti online, får du genast information om att vi har tagit emot dina uppgifter.
®
Under hur lång tid gäller garantin för din nya Shark-apparat?
Vår tilltro till vår design och kvalitetskontroll innebär att din nya Shark
år. (12 månader plus en förlängd garanti under fyra år).
Vad täcks av den inkluderade Shark-garantin?
Reparation eller byte av din Shark-apparat (enligt Sharks bedömning), inklusive alla delar och arbete.
En Shark-garanti gäller utöver dina lagliga rättigheter som köpare.
Vad täcks inte av den inkluderade Shark-garantin?
• Blockeringar – För information om hur du avlägsnar blockeringar på din dammsugare, se bruksanvisningen.
• Normalt slitage som borststag, tändning, rem och batterier etc.
• Oavsiktlig skada, fel orsakade av vårdslös användning eller vård, missbruk, försummelse, vårdslös användning eller
hantering av dammsugaren i strid mot medföljande dokumentation från Shark.
• Användning av dammsugaren för något annat än normala hushållsändamål.
• Användning av delar som inte har monterats eller installerats i enlighet med bruksanvisningen.
• Användning av andra reservdelar och tillbehör än Shark
• Felaktig installation (om den inte har utförts av Shark).
• Reparationer eller ändringar som utförs av andra parter än Shark
Vad händer när min garanti går ut?
Shark utvecklar inte produkter som bara håller under en begränsad tid. Vi uppskattar att det kan finnas en önskan
®
om våra kunder att vilja reparera sina dammsugare efter att garantin har gått ut. Kontakta i sådant fall vår avgiftsfria
kundtjänst via hjälplinjen på +44 800 862 0453 och fråga om vårt garantiprogram.
Var kan jag köpa Sharks originalreservdelar och tillbehör?
Sharks reservdelar och tillbehör utvecklas av samma ingenjörer som har utvecklat din Sharkdammsugare. Du hittar
ett fullständigt sortiment av Shark reservdelar för alla Shark
®
www.sharkclean.eu.
Kom ihåg att användning av andra reservdelar än Sharks originaldelar gör garantin ogiltig.
inkluderar garanti för delar och arbete.
®
dammsugare har en garanti på sammanlagt fem
®
® originaldelar.
eller dess ombud.
®
maskiner på www.sharkclean.eu. Reservdelar finns på
®
sharkclean.eu
®
161