Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell; Recursos De Autoayuda; Cómo Ponerse En Contacto Con Dell - Dell Inspiron 15 5000 2 en 1 Manual De Configuración Y Especificaciones

Obtención de ayuda y contacto con Dell

Recursos de autoayuda

Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 23. Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y servicios de Dell
Aplicación de asistencia y soporte de Dell
Aplicación de introducción
Acceso a la ayuda
Ayuda en línea para sistemas operativos
Información sobre solución de problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración, especificaciones del producto,
blogs de ayuda técnica, controladores, actualizaciones de software,
etc.
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diferentes
inquietudes del equipo.
Aprenda y conozca la siguiente información sobre su producto:
● Especificaciones de producto
● Sistema operativo
● Configuración y uso de su producto
● Copia de seguridad de datos
● Solución de problemas y diagnóstico
● Restauración de la configuración de fábrica y del sistema
● Información del BIOS
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte
www.dell.com/contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en
su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el
albarán o en el catálogo de productos de Dell.
20 Obtención de ayuda y contacto con Dell
www.dell.com
En la búsqueda de Windows, escriba Help and Support y pulse
Intro.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
www.dell.com/support
1. Vaya a www.dell.com/support.
2. En la esquina superior derecha, escriba el asunto o la palabra
clave en el cuadro Search.
3. Haga clic en Search para recuperar los artículos relacionados.
Consulte Yo y mi Dellenwww.dell.com/support/manuals.
Para localizar Yo y mi Dell relevante a su producto, identifique su
producto mediante una de las siguientes opciones:
● Seleccione Detect Product.
● Localice su producto a través del menú desplegable en View
Products.
● Introduzca el Service Tag number o Product ID en la barra
de búsqueda.
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