Remplacement en cas d'accident
Un service de Remplacement en cas d'accident est réservé au premier
propriétaire du vélo et est valable pendant une durée de deux ans, non-
renouvelable, à compter de la date d'achat.
Vous avez ainsi la possibilité de remplacer le châssis de votre vélo THOK
sous cer+aines conditions en cas d'accident. Le châssis endommagé sera
remplacé par un châssis de valeur équivalente ou supérieure, sans
composants. Le coût de montage du nouveau châssis n'est pas inclus dans
le prix et sera à la charge du client.
Il vous faudra expliquer en détail les circonstances de survenue du
dommage et présenter des photos du vélo défectueux.
Nous nous réservons le droit de ne pas fournir ce service dès lors que nous
estimons que les dommages sont uniquement esthétiques ou perpétrés
intentionnellement.
Pour activer ce service, veuillez nous écrire par e-mail à l'adresse suivante :
tech@thokebikes.com.
Garantie légale du client
En application de et conformément à l'objet des ar+icles 128 et suivants du
Décret législatif italien 206/2005, KP srl garantit les produits achetés par
un client consommateur contre tous les défauts de conformité observés
dans un délai de deux ans à compter de la date de livraison des produits.
En ce qui concerne les biens utilisés, examinés et réparés en application
des spécifications du fabricant, conformément à la deuxième clause de
l'ar+icle 134 du Décret législatif 206/2005, KP srl fournit au client
consommateur une garantie contre tous les défauts de conformité
observés dans un délai d'un an à compter de la date de livraison des biens.
Aux fins du présent Contrat, les biens seront réputés conformes si, le cas
échéant, les circonstances suivantes coexistent :
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Ils sont adaptés à une utilisation habituellement associée aux biens de ce
type par+iculier ;
Ils sont conformes à la description produite par le vendeur et
•
possèdent les mêmes caractéristiques que l'ar+icle présenté par le
vendeur aux clients consommateurs sous forme d'échantillon ou de
modèle ;
Ils présentent les caractéristiques et les capacités de pereormance
•
habituellement associées à un produit du même type et auxquelles un
client peut raisonnablement s'at+endre au regard de la nature des
ar+icles et, le cas échéant, en considération des déclarations publiques
relatives aux caractéristiques spécifiques du produit émises par le
vendeur, le fabricant ou un mandataire ou représentant de ce dernier,
notamment en considération du contenu des publicités et des
étiquet+es ;
Ils sont également adaptés à l'utilisation par+iculière envisagée par le
•
consommateur et indiquée au vendeur par ce dernier au moment de la
conclusion du contrat, et acceptée par le vendeur sur la base de
données probantes.
Le client consommateur perd tous ses droits dès lors que le défaut de
conformité n'est pas signalé à KP Srl dans le délai impar+i de deux mois à
compter de la date de première constatation du défaut.
Après notification du défaut, le consommateur sera habilité à demander la
réparation ou le remplacement du produit. KP Srl sera tenue de répondre
dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la date de réception de
la notification. Si la réparation ou le remplacement du produit se révèle
impossible ou trop difeicile, KP Srl appliquera une réduction appropriée sur
le prix payé ou un remboursement de l'intégralité du montant payé et
rompra le Contrat.
Dans ce cas, il vous revient de préciser les modalités de remboursement
des montants versés.
La garantie ne s'applique pas lorsque votre vélo :
est utilisé dans le cadre de courses ou de compétitions ;
•
est utilisé à des fins commerciales (par exemple, en location) ;
•
est utilisé difeéremment de l'usage pour lequel il a été conçu ;
•
n'a fait l'objet d'aucune intervention de maintenance ;
•
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