Localización Y Solución De Problemas - RealFlame 5020E Guía De Usuario

Localización y solución de problemas
Si tiene cualquier pregunta relacionada con este producto, por favor llame a Servicio al Cliente de Real Flame al
Problema
La estufa no funciona.
La luz indicadora está
encendida, pero el efecto
llama no es visible.
La estufa no está funcionando.
Hay un ruido excesivo cuando
la estufa está funcionando.
1-800-654-1704 USA / 1-800-363-6443 Canada.
Causa posible
La estufa no está conectada.
Un interruptor automático se disparó o el
fusible se quemó.
El interruptor de ON/OFF (encendido/apagado)
está defectuoso.
Hay un cableado suelto.
La estufa no está funcionando correctamente.
La estufa no está funcionando correctamente.
El interruptor de la estufa está defectuoso.
El ensamble de la estufa está defectuoso.
Hay un cableado suelto.
Las áreas de ventilación están sucias o
atascadas.
El ventilador está defectuoso.
El ensamble de la estufa está defectuoso.
Acción correctiva
Asegúrese de que la chimenea esté conectada a un
tomacorriente estándar de 120V.
Revise los artefactos adicionales en el circuito; idealmente la
chimenea debería estar conectada sola en un circuito de 15
amperios.
Llame al servicio al cliente.
Llame al servicio al cliente.
Consulte las instrucciones de funcionamiento.
Consulte las instrucciones de funcionamiento.
Llame al servicio al cliente.
Llame al servicio al cliente.
Llame al servicio al cliente.
Desconecte la unidad. Limpie el polvo y los residuos del área
de ventilación. Espere diez minutos, conecte de nuevo la
unidad y encienda la estufa.
Llame al servicio al cliente.
Llame al servicio al cliente.