Vad Är Fjärrsupport; Hur Fungerar Fjärrsupport - Samsung The Sero LS05T Serie Manual Del Usuario

Oregelbundet Wi-Fi
• Se till att tv:n har en nätverksanslutning (
• Kontrollera att Wi-Fi-lösenordet har angetts korrekt.
• Kontrollera avståndet mellan tv:n och modemet eller åtkomstpunkten. Avståndet ska inte överstiga 15,2 m.
• Minska störningar genom att stänga av eller inte använda trådlösa enheter. Kontrollera även att det inte
finns några hinder mellan tv:n och modemet eller åtkomstpunkten. (Wi-Fi-styrkan kan bli svagare av
apparater, trådlösa telefoner, stenväggar/eldstäder o.s.v.)
En våning
• Kontakta din internetleverantör (ISP) och be dem återställa nätverkskretsen för att återregistrera MAC-
adressen på det nya modemet eller åtkomstpunkten och tv:n.
Problem med videoappar (YouTube o.s.v.)
• Ändra DNS till 8.8.8.8. Välj
inst. > Ange manuellt > DNS-server > ange 8.8.8.8 > OK.
• Återställ genom att välja
Smart Hub.
Vad är Fjärrsupport?
Tjänsten för Samsung Fjärrsupport erbjuder personlig support från en Samsung-tekniker som via fjärrstyrning
kan:
• Ställa diagnos för tv:n
• Justera tv-inställningarna åt dig
• Utföra en fabriksåterställning av tv:n
• Installera rekommenderade firmware-uppdateringar
Hur fungerar Fjärrsupport?
Du kan enkelt få tjänsten Samsung Fjärrsupport för tv:n:
1. Kontakta Samsung-servicecentret och be om fjärrsupport.
2. Öppna menyn på din tv och gå till menyn Support. (
3. Välj Fjärrhantering och läs och godkänn sedan serviceavtalen. När PIN-skärmen visas ger du tekniker PIN-
koden.
4. Tekniker får då tillgång till din tv.
> Inställningar > Allmänna > Nätverk > Nätverksstatus).
Flera våningar
> Inställningar > Allmänna > Nätverk > Nätverksstatus > IP-inst. > DNS-
> Inställningar > Support > Skötsel av enhet > Självdiagnos > Återställ
>
Trådlös åtkomstpunkt
Trådlös repeterare
Inställningar > Support)
Svenska - 23