本设备无法正常工作时,请参阅下表。若未列出您遇到的问题,或根据说明仍无法解决,请联
系向您销售产品的零售商或经销商。
问题 1:LED 指示灯未点亮
问题
设备未通电。
问题 2:出现音频问题
问题
听不到其它设备发出的音频。
在其它设备上听不到本设备所
发出的音频。
设备产生反馈噪音。
设备产生回声。
设备产生噪音。
音频发劈。
本设备未工作。
故障排查
原因
USB 缆线未适当连接。
原因
扬声器处于静音状态。
其它设备上的麦克风处于静音状态。
扬声器音量设置为最小。
其它设备上的麦克风敏感度设置为最低。
本设备上的麦克风处于静音状态。
其它设备上的扬声器处于静音状态。
麦克风敏感度设置为最低。
其它设备上的扬声器音量设置为最低。
本设备位于墙壁附近。
有一个物体放置在本设备附近。
应用本设备的房间混响现象严重。
另外连接有一个麦克风。
另一个设备的设备配置出现问题。
本设备附近放有一个干扰设备。
扬声器音量过大。
电脑未识别出本设备。
补救措施
确保 USB 缆线稳固连接。
补救措施
关闭扬声器静音功能。
–
调高扬声器音量。
–
关闭麦克风静音功能。
–
提高麦克风敏感度。
–
使本设备远离墙壁。
避免在本设备的麦克风前面放置物体。
• 将具有高吸音性能的物体放置在房间里
但不要放在麦克风前面。
• 将扬声器音量调低,以减轻混响。
在电脑/ Web 会议软件的音频设置中,
选择本设备。
–
使本设备远离此干扰设备。
调低扬声器音量。
如果在设备管理器中看到 "?"或 "!" ,
请删除设备,并用 USB 缆线重新连接本
设备。
Chinese 69