본 제품이 제대로 작동하지 않을 때는 다음 표를 참고해 주십시오. 표 안의 항목 중에 해당되는
문제 사항이 없거나 표 안의 지시 내용으로 문제해결이 되지 않을 경우, 제품을 구입한 판매점
이나 판매업자에게 연락하시기 바랍니다.
질문 1: LED 가 켜지지 않습니다
문제
전원이 켜져 있지 않습니다.
질문 2: 소리에 문제가 있습니다
문제
다른 제품의 오디오를 감지할
수 없습니다.
본 제품의 오디오를 다른 제품
에서 감지할 수 없습니다.
제품에서 피드백 잡음이 발생
합니다.
에코가 발생합니다.
노이즈가 발생합니다.
소리가 깨집니다.
본 제품이 작동하지 않습니다.
문제 해결
원인
USB 케이블이 제대로 연결되어 있지 않습
니다.
원인
스피커가 음소거 상태입니다.
다른 제품의 마이크가 음소거 상태로 되
어 있습니다.
스피커 볼륨이 최저로 설정되어 있습니다.
다른 제품의 마이크 감도가 최저로 설정
되어 있습니다.
본 제품의 마이크가 음소거 상태로 되어
있습니다.
다른 제품의 스피커가 음소거 상태로 되
어 있습니다.
마이크 감도가 최저로 설정되어 있습니다.
다른 제품의 스피커 볼륨이 최저로 설정
되어 있습니다.
제품이 벽 근처에 놓여 있습니다.
제품 가까이에 다른 물체가 있습니다.
잔향이 많은 실내에서 제품을 사용하고
있습니다.
다른 마이크가 연결되어 있습니다.
다른 제품의 장비 구성에 문제가 있습니다.
본 제품과 간섭을 일으키는 장치가 본 제
품 근처에 있습니다.
스피커 볼륨이 너무 높습니다.
PC가 본 제품을 인식하지 못하고 있습니다.
해결책
USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지 점
검하십시오.
해결책
스피커 음소거 기능을 끄십시오.
–
스피커 볼륨을 높이십시오.
–
마이크 음소거 기능을 끄십시오.
–
마이크 감도를 높이십시오.
–
제품을 벽에서 멀리 떨어진 곳으로 옮기
십시오.
제품의 마이크 앞에 다른 물체를 두지 않
아야 합니다.
• 실내의 마이크 바로 앞이 아닌 곳에 흡음
도가 높은 물체를 설치하십시오.
• 잔향을 줄이기 위해 스피커 볼륨을 낮추
십시오.
PC/웹 회의용 소프트웨어의 오디오 설정
에서 본 장치를 선택하십시오.
–
본 제품을 해당 장치에서 멀리 떨어진 곳
으로 옮기십시오.
스피커 볼륨을 낮추십시오.
장치 관리자에 "?"나 "!"가 나타난다면 장
치를 삭제하고 본 제품의 USB 케이블을
다시 연결하십시오.
Korean 85