Soporte General De Producto; Repuestos Para El Módulo De Conectividad - Siemens SIMOTICS CONNECT 400 Instrucciones De Servicio

Más información
10.2 Soporte de producto
• Nombre del arrendatario
• Nombre del activo (con Onboarding)
• Número de serie y referencia (MLFB) del motor (con Onboarding)
• Descripción detallada del error con avisos registrados, de ser posible
• Código de la batería, impresa en la parte inferior de la celda
Contacto
Si quiere solicitar asistencia técnica, diríjase a su representante local. Él se pondrá en contacto
con la oficina de asistencia técnica competente. Encontrará su representante en la base de datos
de representantes (www.siemens.com/yourcontact).

Soporte general de producto

Encontrará más información sobre el producto en:
Soporte de producto (http://www.siemens.com/automation/service&support)
En esta dirección encontrará lo siguiente:
• Información de producto actualizada (fichas de producto), FAQ (preguntas frecuentes),
descargas.
• La newsletter con la información más reciente acerca de los productos que usted utiliza.
• El Knowledge Manager (búsqueda inteligente) para localizar documentos.
• El foro, en el que usuarios y especialistas de todo el mundo intercambian experiencias y
conocimientos.
• La oferta de servicios con información acerca de nuestro servicio local, reparaciones y
repuestos, entre otros.
Spares on Web
La lista de los repuestos disponibles se puede consultar a través del servicio de repuestos
"Spares on Web (https://www.sow.siemens.com/)" seleccionando el número de serie y la
referencia MLFB del motor. En SIDRIVE IQ Fleet, dentro del campo de aplicación "Fleet",
encontrará el enlace a "Spares On Web" para cada uno de los activos configurados.
Repuestos para el módulo de conectividad
Los repuestos se pueden adquirir a través del servicio Siemens Support regional.
Para el módulo de conectividad se pueden adquirir los siguientes repuestos:
• SIMOTICS CONNECT 400 incl. pila (9LD2100-0BA00-0AA0)
• SIMOTICS CONNECT 400 Spare Mounting Kit (9LD2900-0AA00-0AB0)
• Pila (9LD2900-0AA00-0AA0)
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Instrucciones de servicio, 08/2021, A5E50161952C AE
SIMOTICS CONNECT 400