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Garantia
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Garantia
6.1
Condiciones de garantía
De acuerdo con lo establecido en el R. D. Leg.1/2007, de 16
de noviembre, Saunier Duval responde de las faltas de con-
formidad que se manifiesten en los equipos en los términos
que se describen a continuación:
Saunier Duval responderá de las faltas de conformidad que
se manifiesten dentro de los seis meses siguientes a la
entrega del equipo, salvo que acredite que no existían
cuando el bien se entregó. Si la falta de conformidad se
manifiesta transcurridos seis meses desde la entrega
deberá el usuario probar que la falta de conformidad ya
existía cuando el equipo se entregó, es decir, que se trata
de una no conformidad de origen, de fabricación.
La garantía sobre las piezas de la caldera, como garantía
comercial y voluntaria de Saunier Duval, tendrá una dura-
ción de dos años desde la entrega del aparato.
Esta garantía es válida exclusivamente dentro del territorio
español.
Salvo prueba en contrario se entenderá que los bienes son
conformes y aptos para la finalidad que se adquieren y
siempre que se lleven a cabo bajo las siguientes condicio-
nes:
– El aparato garantizado deberá corresponder a los que el
fabricante destina expresamente para la venta e instala-
ción en España siguiendo todas las normativas aplicables
vigentes.
– El aparato haya sido instalado por un técnico cualificado
de conformidad con la normativa vigente de instalación.
– La caldera se utilice para uso doméstico (no industrial),
de conformidad con las instrucciones de funcionamiento
y mantenimiento del fabricante.
– La caldera no haya sido manipulada durante el periodo
de garantía por personal ajeno a la red de Servicios Téc-
nicos Oficiales.
– Los repuestos que sean necesarios sustituir serán los
determinados por nuestro Servicio Técnico Oficial y en
todos los casos serán originales Saunier Duval.
– La reparación o la sustitución de piezas originales
durante el periodo de garantía no conlleva la ampliación
de dicho periodo de garantía.
– Para la plena eficacia de la garantía, será imprescindible
que el Servicio Técnico Oficial haya anotado la fecha de
puesta en marcha.
– El consumidor deberá informar a Saunier Duval de la
falta de conformidad del bien en un plazo inferior a dos
meses desde que tuvo conocimiento.
¡Atención!
a
Uso del aparato/ responsabilidad del
fabricante.
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La garantía expuesta previamente se aplica siempre y
cuando:
– El aparato haya sido instalado por un técnico cualificado
de conformidad con las instrucciones de instalación.
– El aparato sea utilizado para los fines descritos en las
normas de utilización y empleo y según las recomenda-
ciones de mantenimiento del fabricante.
– El aparato no haya sido manipulado o mantenido por
personal ajeno al Servicio Técnico Oficial.
– La reparación o la sustitución de las piezas durante el
periodo de garantía no conllevará la ampliación de dicho
periodo.
El fabricante no responderá en ningún caso de daños deri-
vados de:
– Daños o desperfectos resultantes de una inadecuada ins-
talación. O cuando el conducto de evacuación de gases
quemados sea inexistente o se compruebe su ineficien-
cia.
– Cualquier fallo del resto de la instalación a la que está
conectada la caldera.
– Quedan exentas de cobertura por garantía las averías
producidas por causas de fuerza mayor (fenómenos
atmosféricos, geológicos, utilización abusiva, etc.).
– Cualquier deterioro o ajuste incorrecto derivado de los
cambios realizados en la presión del gas o del agua utili-
zada, o un cambio de las características del voltaje de
suministro eléctrico.
6.2
Registre la garantía
Su caldera dispone de garantía legal de no conformidad
desde su entrega (R.D. Leg. 1/2007, de 16 de noviembre) y
de garantía comercial y voluntaria de las piezas de
repuesto. El contenido completo de la garantía y las condi-
ciones concretas están recogidos en el punto 6.1 de este
manual.
En la documentación que Saunier Duval incluye con la cal-
dera, se encuentra su solicitud de garantía. Tenga en cuenta
que no se trata del Certificado de Garantía, sino de una
Solicitud de Garantía.
Usted puede obtener el Certificado de Garantía a través del
Servicio Técnico Oficial, quien en el momento de la puesta
en marcha registrará su solicitud de garantía.
También puede obtener el Certificado de Garantía de su
aparato a través de los distintos medios de contacto que
ponemos a su disposición y automáticamente se la enviare-
mos a casa:
mediante solicitud adjunta
en nuestra Web www.saunierduval.es
en el teléfono de Atención al Cliente 902 12 22 02
¡Sólo tiene que rellenar o indicarnos sus datos y los de su
aparato: no olvide el número de serie o DNI de su caldera!
¡Recuerde! El plazo de garantía comienza a contar desde el
momento en que la caldera empieza a funcionar. Para dis-
frutar plenamente de la garantía de su aparato debe regis-
trar su solicitud antes de 30 días desde la puesta en
marcha.
Instrucciones de funcionamiento Thermosystem Condens 0020149578_00
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