No puedo utilizar una aplicación del mi
teléfono
Si no puede utilizar una aplicación en su teléfono, intente lo
siguiente:
• Compruebe que su teléfono tenga suficiente memoria.
Borre algunos mensajes en su teléfono.
• Compruebe si la aplicación está dañada. Desinstale y
vuelva a instalar la aplicación. Si no puede ser reparada,
intente reajustar el sistema.
• Posiblemente, la aplicación no sea compatible. Desinstale
la aplicación y busque una versión compatible.
• Compruebe y habilite los permisos de gestión de la
aplicación.
El tiempo de espera de mi teléfono es muy
corto
Si el tiempo de espera del teléfono es muy corto, pruebe lo
siguiente:
• Existe la posibilidad de una reducción en el rendimiento de
la batería. Contacte al centro de atención al cliente para
cambiar la batería.
• Si juega video juegos o escucha música por largos
periodos, acorte el tiempo.
• Si la pantalla está demasiado brillante, ajuste el brillo de la
misma.
• Si el téléfono se utiliza en un ambiente con señal débil, el
tiempo de espera será corto. Por favor, múdese a un sitio
donde exista una señal fuerte.
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