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Obtención de ayuda
Si tiene problemas con su equipo, puede
realizar los siguientes pasos para diagnosticar
y solucionar el problema:
1.
Consulte "Solución de problemas" en la
página 45 para ver información
y procedimientos relativos al problema que
esté experimentando el equipo.
2.
Consulte la
Guía tecnológica de Dell para
obtener más información sobre la solución
de problemas.
3.
Consulte "Dell Diagnostics" en la página
para ver los procedimientos sobre cómo
ejecutar los Dell Diagnostics.
4.
Rellene la "Lista de verificación de
diagnósticos" en la página 75.
68
5.
utilice la amplia gama de servicios en línea
de Dell disponibles en la asistencia de Dell
(support.dell.com) para obtener ayuda
sobre la instalación y los procedimientos
de solución de problemas. Consulte los
"Servicios en línea" en la página 70 par ver
una lista más completa de la asistencia en
línea de Dell.
Si los pasos descritos anteriormente no han
6.
resuelto el problema, consulte el apartado
"Antes de llamar" en la página 74.
57
NOTA: Llame al servicio de asistencia
técnica desde un teléfono situado al lado
del equipo o en éste para que puedan
guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de
código de servicio rápido de Dell no esté
disponible en todos los países.
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