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El electrodoméstico
de su hogar y su
teléfono inteligente
no están conectados
a la red Wi-Fi.
La contraseña para la red Wi-Fi a la que
se está intentando conectar es incorrecta.
Los Datos Móviles para su teléfono
inteligente están activados.
El nombre de la red inalámbrica (SSID)
se ha configurado incorrectamente.
La frecuencia del enrutador no
es de 2.4 GHz.
La distancia entre el enrutador y el
electrodoméstico es muy grande.
Busque la red Wi-Fi conectada a su
teléfono inteligente y remuévala,
luego registre su electrodoméstico
en LG SmartThinQ.
Desactive la Datos Móviles en su
teléfono inteligente y registre el
electrodoméstico utilizando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica
(SSID) debe ser una combinación de
letras y números. (No utilice
caracteres especiales)
Sólo se admite una frecuencia de
enrutador de 2.4 GHz. Configure el
enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y
conecte el electrodoméstico a éste.
Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su
proveedor de servicios de internet o
con el fabricante del enrutador.
Si la distancia entre el
electrodoméstico y el enrutador es
muy grande, la señal puede ser
débil y puede que no se configure la
conexión correctamente. Reubique
el enrutador a manera de que esté
más cerca del electrodoméstico.
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