Para obtener ayuda
Los siguientes temas abarcan áreas de apoyo para el teléfono, incluyendo solución de problemas,
especificaciones, información de la cuenta, información de la garantía e información de comunicación
con el servicio de atención al cliente.
Información y ayuda para la cuenta de
Virgin Mobile
Averigua sobre cómo administrar tu cuenta en línea y en el teléfono, comprar minutos adicionales para tu
plan y obtener ayuda.
Para obtener más información sobre tu cuenta de Virgin Mobile y otros servicios de Virgin Mobile,
visítanos en: espanol.virginmobileusa.com.
Administración de tu cuenta
Accede a la información sobre tu cuenta. Puedes:
●
Comprobar tus minutos.
●
Añadir dinero ("Top-Up").
●
Cambiar de planes.
●
¡Y mucho más!
Desde tu teléfono
Accede a tu cuenta mediante la aplicación especial My Account.
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Desde la pantalla de inicio, pulsa en Aplicaciones
Desde tu computadora
■
Inicia sesión con tu número de teléfono y código PIN de la cuenta en
espanol.virginmobileusa.com.
Adición de dinero ("Top-Up") en tu cuenta
Regístrate para pago automático con el fin de no tener interrupciones en tu servicio nunca. O bien
puedes comprar tarjetas "Top-Up" (añadir dinero) en miles de tiendas y añadir dinero a tu cuenta desde
tu teléfono o iniciando sesión en espanol.virginmobileusa.com.
Para obtener ayuda
> My Account
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