Devolver Una Parte Con Errores; Reemplazar Una Tarjeta De 4 Puertos; Identificar Una Unidad Tarjeta De 4 Puertos Con Errores En Powerstore Manager; Identificar Una Parte Con Errores De Powerstore Manager - Dell PowerStore 1000 Guía De Instalación Y Servicio

Devolver una parte con errores

Sobre esta tarea
En el caso de los clientes de EE. UU., devuelva el material defectuoso en un plazo de cinco días laborales. En el caso de los clientes
internacionales, pueden devolver los materiales defectuosos en el transcurso de 10 días laborales. Los materiales necesarios para devolver
la parte defectuosa se suministran con el envío de la parte correcta.
Pasos
1. Empaquete la parte con errores en la misma caja de envío que contenía el repuesto.
2. Envíe el componente dañado a su proveedor de servicios, como se indica en las instrucciones incluidas con la pieza de reemplazo.
3. Para obtener más información acerca de la devolución de partes reemplazables por el cliente:
a. Abra PowerStore Manager.
b. Haga clic en Settings en la parte superior derecha de la pantalla.
c. Haga clic en General Support.
d. En Drives, Power Supplies, and Other Parts, haga clic en Return Part.
e. Si la pantalla no muestra el vínculo Return Part, póngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener instrucciones.

Reemplazar una Tarjeta de 4 puertos

Realice las siguientes acciones para extraer la Tarjeta de 4 puertos e instalar la Tarjeta de 4 puertos de reemplazo en el sistema.
Identificar una unidad Tarjeta de 4 puertos con errores en PowerStore
Manager
Antes de reemplazar un Tarjeta de 4 puertos, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager,
puede identificar y ubicar un Tarjeta de 4 puertos con errores.
Pasos
1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware.
2. Seleccione el dispositivo que incluye el Tarjeta de 4 puertos que debe reemplazar.
3. En la tarjeta Components, en Rear View, expanda BaseEnclosure.
4. Expanda el nodo que incluye el Tarjeta de 4 puertos, expanda EmbeddedModule y, a continuación, seleccione 4PortCard.
Las partes con errores aparecen en rojo en la imagen del sistema e informan un estado Faulted en el campo State.

Identificar una parte con errores de PowerStore Manager

Antes de reemplazar una parte, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y
localizar una parte con errores.
Pasos
1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware.
2. Seleccione el dispositivo que contiene la parte con errores.
3. En la tarjeta Components, seleccione la vista del sistema en el cual se encuentra la parte con errores.
Las partes con errores aparecen en rojo en la imagen del sistema e informan un estado Faulted en el campo State.
LED de Módulo integrado
Utilice los LED de error para identificar la parte con errores.
42 Procedimientos de servicio del Gabinete base