Tabla de contenido Recursos adicionales........................7 Capítulo 1: Instalar un nuevo gabinete base..................8 Instalar un nuevo gabinete base............................8 Elegir dónde instalar el gabinete base........................... 8 Desempaquetar el gabinete base...........................8 Instalar los rieles en el gabinete............................9 Instalar el gabinete base en las guías..........................9 Cablear el dispositivo del gabinete base a switches....................
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Devolver una parte con errores........................... 27 Reemplazar un SFP................................28 Identificar un módulo SFP con errores de PowerStore Manager................28 Extraer un módulo SFP..............................28 Instalar un módulo SFP..............................28 Verificar el funcionamiento de un módulo SFP de reemplazo................. 29 Devolver una parte con errores........................... 29 Reemplazar un Módulo de I/O............................30 Identificar una unidad Módulo de I/O con errores en PowerStore Manager............
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Encender el nodo................................52 Volver a crear la imagen del nuevo Módulo de arranque M.2 interno..............52 Verificar el funcionamiento de un Módulo de arranque M.2 interno de reemplazo..........53 Devolver una parte con errores........................... 53 Reemplazar un nodo................................54 Identificar una unidad nodo con errores en PowerStore Manager.................
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Deshabilitar las notificaciones de soporte.........................72 Habilitar notificaciones de soporte............................ 72 Apéndice E: Reinicializar el sistema....................73 Reinicializar el sistema.................................73 Apéndice F: Transferencia de Módulo de batería de reserva interna........... 74 Extraer el Módulo de batería de reserva interna......................74 Instalar el Módulo de batería de reserva interna......................75 Tabla de contenido...
● Información de productos Para obtener documentación o notas de la versión de productos y funciones, vaya a la página PowerStore Documentation en https:// www.dell.com/powerstoredocs. ● Solución de problemas Para obtener información sobre productos, actualizaciones de software, licenciamiento y servicio, vaya a https://www.dell.com/...
Instalar un nuevo gabinete base Siga estos procedimientos para agregar un nuevo gabinete base. Para obtener una visión general detallada del gabinete base, consulte Guía de información de hardware de PowerStore. NOTA: Revise la información de Precauciones de seguridad para el manejo de unidades de reemplazo en la página 60 antes de manejar partes.
● Bisel Instalar los rieles en el gabinete En esta tarea se describe el procedimiento para instalar un riel. Después de instalar un riel, repita el procedimiento para el otro riel. El procedimiento es el mismo para los rieles izquierdo y derecho. Puede instalar los rieles en un rack con orificios cuadrados o redondos. Pasos 1.
Ilustración 2. Instalación del sistema en el gabinete Cablear el dispositivo del gabinete base a switches Para obtener información sobre el cableado de los switches, consulte Guía de redes de PowerStore para modelos PowerStore T. NOTA: No conecte los cables de alimentación hasta que haya finalizado la configuración de red. Conectar los cables de alimentación Pasos 1.
Los sistemas PowerStore incluyen la versión más reciente del software de PowerStore disponible en el momento del envío. Después de instalar el sistema PowerStore, Dell recomienda actualizar el software de PowerStore a la versión más reciente disponible. Consulte Guía de actualización de software de PowerStore para obtener instrucciones detalladas.
Procedimientos de servicio del Gabinete base El gabinete base contiene componentes que el cliente puede reemplazar. Siga estos procedimientos para reemplazar un componente con errores de manera segura. NOTA: Revise la información de Precauciones de seguridad para el manejo de unidades de reemplazo en la página 60 antes de manipular partes reemplazables.
Ilustración 5. Extracción de una unidad de 2,5 in 4. Coloque la unidad sobre una superficie antiestática. Instalar una unidad de 2,5 in Sobre esta tarea NOTA: Si está instalando varias unidades en un sistema encendido, espere al menos 10 segundos antes de deslizar la siguiente unidad a su posición.
Verificar el funcionamiento de una unidad de reemplazo Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo en el cual reemplazó la unidad. 3. En la tarjeta Components, en Drives, expanda BaseEnclosure y seleccione la unidad. El estado de la unidad de reemplazo debe indicar Healthy. Si el estado continúa siendo Faulted, espere unos minutos y actualice PowerStore Manager.
Ilustración 7. Extracción de un módulo de relleno de unidad Instalar una unidad de 2,5 in Sobre esta tarea NOTA: Si está instalando varias unidades en un sistema encendido, espere al menos 10 segundos antes de deslizar la siguiente unidad a su posición.
Ilustración 8. Instalación de una unidad de 2,5 in La luz de actividad parpadea para indicar que comenzó la secuencia de activación. Verificar el funcionamiento de una unidad agregada Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo en el cual agregó la unidad. 3.
Ilustración 9. Gabinete base LED de fuente de alimentación Tabla 1. Gabinete base LED de fuente de alimentación Ubicación Estado Descripción Alimentación AC (entrada) Verde La alimentación de CA está activada. Apagado La alimentación de CA está desactivada. Verifique la fuente de alimentación. Alimentación de DC (salida) Verde La alimentación de CC está...
Ilustración 11. Extracción de una fuente de alimentación Instalar una fuente de alimentación Sobre esta tarea Las fuentes de alimentación están instaladas en los nodo superior e inferior, lo que significa que la fuente de alimentación superior está instalada del revés. Este procedimiento vale para instalar ambas fuentes de alimentación. Pasos 1.
Ilustración 13. Inserción del cable de alimentación Verificar el funcionamiento de la fuente de alimentación de reemplazo Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo en el cual reemplazó la fuente de alimentación. 3. En la tarjeta Components, en Rear View, expanda BaseEnclosure. 4.
Identificar una unidad Tarjeta de 4 puertos con errores en PowerStore Manager Antes de reemplazar un Tarjeta de 4 puertos, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un Tarjeta de 4 puertos con errores. Pasos 1.
Tabla 2. LED de Módulo integrado (continuación) Ubicación State Descripción Apagado No se produjo ninguna falla, funcionamiento normal. Enlace del puerto en la tarjeta de 4 puertos Verde Enlace activo con alta velocidad. Ámbar Enlace activo con velocidad degradada Apagado Enlace inactivo Actividad del puerto Ethernet Amarillo parpadeante Actividad del puerto.
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Ilustración 15. Extracción del cable de alimentación 2. Desconecte el cable de red y todos los demás cables de la parte posterior de los Módulo de I/O y los puertos de red del nodo. NOTA: No quite ningún cable del otro nodo. 3.
Ilustración 17. Extracción del nodo 6. Coloque el nodo en una superficie de trabajo limpia, plana y antiestática. Extraer la cubierta del módulo integrado del nodo Pasos 1. Mantenga presionados los botones de liberación de color azul y deslice la cubierta superior hacia la parte posterior del sistema hasta que se detenga.
Ilustración 19. Apertura de las lengüetas de retención 3. Retire la Tarjeta de 4 puertos de las clavijas y extraiga la Tarjeta de 4 puertos del módulo integrado. NOTA: Si tiene dificultades para extraer la Tarjeta de 4 puertos, afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el deflector de aire a la parte frontal del módulo integrado.
PRECAUCIÓN: No fuerce la Tarjeta de 4 puertos para insertarla en su lugar. Si la Tarjeta de 4 puertos no se inserta con facilidad, realinee las clavijas y vuelva a intentarlo. Ilustración 21. Inserción de la Tarjeta de 4 puertos 3.
Ilustración 23. Instalación de la cubierta del módulo incorporado Instalar el nodo Pasos 1. Alinee los pasadores de la parte superior del nodo con las muescas de la parte superior del chasis. 2. Deslice el nodo hacia el interior del chasis hasta que se detenga aproximadamente en la mitad del recorrido. Ilustración 24.
Ilustración 25. Instalación del nodo 4. Tire del gatillo de liberación de color naranja y empuje con cuidado para reajustar el mecanismo de bloqueo. Si la lengüeta de seguridad negra se sale al extraerla, el mecanismo de bloqueo no queda ajustado. Encender el nodo Encienda el nodo como se describe en Procedimientos de control de...
e. Si la pantalla no muestra el vínculo Return Part, póngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener instrucciones. Reemplazar un SFP Realice las siguientes acciones para extraer el SFP con errores e instalar el SFP de reemplazo en el sistema. Identificar un módulo SFP con errores de PowerStore Manager Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un módulo SFP con errores.
EMC3550 Ilustración 27. Instalación de un módulo SFP 3. Empuje el pestillo de liberación del resorte hacia abajo para bloquear el módulo SFP en su lugar. 4. Vuelva a conectar el cable al módulo SFP de reemplazo. Ejemplo Verificar el funcionamiento de un módulo SFP de reemplazo Pasos 1.
Reemplazar un Módulo de I/O Realice las siguientes acciones para extraer el Módulo de I/O con errores e instalar el Módulo de I/O de reemplazo en el sistema. Identificar una unidad Módulo de I/O con errores en PowerStore Manager Antes de reemplazar un Módulo de I/O, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un Módulo de I/O con errores.
Eliminar un Módulo de I/O con errores Pasos 1. Jale del seguro del asa del Módulo de I/O para liberarlo. PRECAUCIÓN: No jale el nodo desde el gabinete base. Ilustración 29. Liberación del Módulo de I/O 2. Jale con cuidado el Módulo de I/O de la ranura. Ilustración 30.
● Si el botón retrocede, empuje con cuidado el módulo hacia el chasis y ejerza presión de nuevo. ● Si el botón sigue desnivelado respecto del asa, extraiga el módulo y repita los pasos 1 y 2. Ilustración 32. Bloqueo del Módulo de I/O 3.
Reemplazar un módulo de ventiladores Realice las siguientes acciones para extraer el módulo de ventiladores con errores e instalar el módulo de ventiladores de reemplazo en el sistema. Identificar una unidad módulo de ventiladores con errores en PowerStore Manager Antes de reemplazar un módulo de ventiladores, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un módulo de ventiladores con errores.
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Ilustración 33. Extracción del cable de alimentación 2. Desconecte el cable de red y todos los demás cables de la parte posterior de los Módulo de I/O y los puertos de red del nodo. NOTA: No quite ningún cable del otro nodo. 3.
Ilustración 35. Extracción del nodo 6. Coloque el nodo en una superficie de trabajo limpia, plana y antiestática. Extraer la cubierta superior del nodo Pasos 1. Mantenga presionados los dos botones de liberación de color azul y deslice la cubierta superior hacia la parte posterior del sistema hasta que se detenga.
Ilustración 37. Desconexión del cable de alimentación del ventilador 2. Desenganche el cable de alimentación del módulo de ventiladores de su soporte. 3. Apriete las lengüetas de seguridad azules. 4. Levante el módulo de ventiladores para extraerlo de la placa base. Ilustración 38.
Ilustración 39. Instalación del módulo de ventiladores Ver video Instalar la cubierta superior en el nodo Pasos 1. Coloque la cubierta superior sobre el nodo y alinéela con las ranuras de los costados de la parte posterior del nodo. 2. Tire la cubierta superior hacia delante para fijarla en su posición. Ilustración 40.
Instalar el nodo Pasos 1. Alinee los pasadores de la parte superior del nodo con las muescas de la parte superior del chasis. 2. Deslice el nodo hacia el interior del chasis hasta que se detenga aproximadamente en la mitad del recorrido. Ilustración 41.
Verificar el funcionamiento de un módulo de ventiladores de reemplazo Pasos 1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware. 2. Seleccione el dispositivo en el cual reemplazó el módulo de ventiladores. 3. En la tarjeta Components, en Internal View, expanda el nodo que incluye el módulo de ventiladores y, a continuación, seleccione el FanModule pertinente.
Apagar el nodo Apague el nodo como se describe en Procedimientos de control de encendido/apagado. Extraer el nodo En este procedimiento se describe cómo extraer un nodo del chasis. Hay dos nodos. Se considera que el nodo superior está boca abajo, en espejo con respecto al nodo inferior.
Ilustración 44. Desacoplamiento del mecanismo de bloqueo de nodo B 4. Antes de quitar el nodo , asegúrese de que el gancho de conexión esté correctamente sujeto en el cable de la fuente de alimentación del otro nodo para evitar la pérdida accidental de alimentación y memoria caché. 5.
Ilustración 46. Extracción de la cubierta superior Extraer el módulo doble de memoria en línea con errores Pasos 1. Ubique el DIMM con errores en el nodo. Los DIMM se identifican mediante las lengüetas de retención blancas o negras. Ilustración 47. Vista superior del nodo Procedimientos de servicio del Gabinete base...
NOTA: La ranura del DIMM más a la izquierda es la 11 y las ranuras se reducen secuencialmente a la ranura 0 en el extremo derecho. 2. Presione hacia abajo las lengüetas blancas o negras para liberar el DIMM de la ranura. 3.
Ilustración 50. Instalación de la cubierta superior Instalar el nodo Pasos 1. Alinee los pasadores de la parte superior del nodo con las muescas de la parte superior del chasis. 2. Deslice el nodo hacia el interior del chasis hasta que se detenga aproximadamente en la mitad del recorrido. Ilustración 51.
Ilustración 52. Instalación del nodo 4. Tire del gatillo de liberación de color naranja y empuje con cuidado para reajustar el mecanismo de bloqueo. Si la lengüeta de seguridad negra se sale al extraerla, el mecanismo de bloqueo no queda ajustado. Encender el nodo Encienda el nodo como se describe en Procedimientos de control de...
Reemplazar un Módulo de arranque M.2 interno Realice las siguientes acciones para extraer el Módulo de arranque M.2 interno con errores e instalar el Módulo de arranque M.2 interno de reemplazo en el sistema. El Módulo de arranque M.2 interno se encuentra dentro del nodo. Puede acceder al Módulo de arranque M.2 interno mediante la extracción del nodo del chasis y la apertura de la cubierta superior.
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PRECAUCIÓN: Debido a que en el nodos se incluyen ventiladores de enfriamiento, estos se deben extraer durante el tiempo más breve posible. No extraiga el nodos de un sistema activo a menos que estén disponibles las partes de repuesto. Pasos 1.
Ilustración 54. Desacoplamiento del mecanismo de bloqueo de nodo B 4. Antes de quitar el nodo , asegúrese de que el gancho de conexión esté correctamente sujeto en el cable de la fuente de alimentación del otro nodo para evitar la pérdida accidental de alimentación y memoria caché. 5.
Ilustración 56. Extracción de la cubierta superior Extraer el Módulo de arranque M.2 interno con errores Pasos 1. Tire suavemente hacia arriba la lengüeta azul para liberar el Módulo de arranque M.2 interno de la placa base. Ilustración 57. Liberación del Módulo de arranque M.2 interno de la placa base 2.
Instalar el Módulo de arranque M.2 interno Pasos 1. Toque solo los bordes externos del Módulo de arranque M.2 interno, coloque el Módulo de arranque M.2 interno en la ranura de la placa base. NOTA: El lado del Módulo de arranque M.2 interno con los códigos de barras debe quedar hacia arriba. Ilustración 59.
Ilustración 61. Instalación de la cubierta superior Instalar el nodo Pasos 1. Alinee los pasadores de la parte superior del nodo con las muescas de la parte superior del chasis. 2. Deslice el nodo hacia el interior del chasis hasta que se detenga aproximadamente en la mitad del recorrido. Ilustración 62.
Ilustración 63. Instalación del nodo 4. Tire del gatillo de liberación de color naranja y empuje con cuidado para reajustar el mecanismo de bloqueo. Si la lengüeta de seguridad negra se sale al extraerla, el mecanismo de bloqueo no queda ajustado. Encender el nodo Encienda el nodo como se describe en Procedimientos de control de...
CSU - installation started, waiting for node to become reachable by ping, please be patient, this might take a long time CSU - still waiting for ping... “ “ “ “ “ CSU - still waiting for ping... CSU - peer node is reachable, starting health verification CSU - waiting for node to answer via ssh, and checking installation flag (retry 10 out of CSU - waiting for node to answer via ssh, and checking installation flag (retry 9 out of CSU - installation flag detected on peer node, reimage successfully performed...
Reemplazar un nodo Realice las siguientes acciones para extraer el nodo con errores del gabinete e instalar el nodo de reemplazo. Identificar una unidad nodo con errores en PowerStore Manager Antes de reemplazar un nodo, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y ubicar un nodo con errores.
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Ilustración 64. Extracción del cable de alimentación 2. Desconecte el cable de red y todos los demás cables de la parte posterior de los Módulo de I/O y los puertos de red del nodo. NOTA: No quite ningún cable del otro nodo. 3.
Ilustración 66. Extracción del nodo 6. Coloque el nodo en una superficie de trabajo limpia, plana y antiestática. Extraer la cubierta superior del nodo Pasos 1. Mantenga presionados los dos botones de liberación de color azul y deslice la cubierta superior hacia la parte posterior del sistema hasta que se detenga.
NOTA: No agregue ningún componente mientras el nodo se esté encendiendo. ● Transfiera la fuente de alimentación. ● Transfiera los módulos de I/O y los paneles de relleno. ● Transfiera la tarjeta de 4 puertos. ● Transfiera el módulo de arranque interno M.2.
Ilustración 69. Deslizamiento del nodo hasta la mitad del chasis 3. Extraiga la lengüeta de liberación negra por completo y deslice el resto del nodo hacia el chasis. La lengüeta de seguridad negra se desliza hacia atrás en el sistema a medida que se inserta. Ilustración 70.
El estado del nodo de reemplazo debe indicar Healthy. Si el estado continúa siendo Faulted, espere unos minutos y actualice PowerStore Manager. Si el estado no cambia, asegúrese de que el nodo esté insertado correctamente o póngase en contacto con el proveedor de servicio.
Precauciones de seguridad para el manejo de unidades de reemplazo Revise estas consideraciones de seguridad antes de reemplazar cualquier parte para evitar daños en el sistema. Temas: • Manejo de unidades de reemplazo Manejo de unidades de reemplazo En esta sección se describen las precauciones que se deben tomar y los procedimientos generales que se deben seguir cuando se retira, se instala y se guarda una unidad de reemplazo.
● Si es necesario moverse por la habitación o tocar otra superficie antes de instalar una unidad, primero vuelva a colocar la unidad en la bolsa antiestática. Cuando vuelva a estar listo para instalar la unidad, repita estos procedimientos. Tiempos de aclimatación de hardware Las unidades deben aclimatarse al entorno operativo antes de que se pueda conectar la alimentación.
● Evite tocar los componentes electrónicos y los circuitos expuestos de la unidad de reemplazo. ● Nunca ejerza demasiada fuerza para extraer o instalar una unidad de reemplazo. Tómese el tiempo de leer cuidadosamente las instrucciones. ● Guarde una unidad de reemplazo en la bolsa antiestática y el contenedor diseñado especialmente para envíos en los cuales la recibió. Utilice la bolsa antiestática y el contenedor diseñado especialmente para envíos cuando necesite devolver la unidad de reemplazo.
○ Asegúrese de registrar también los números de etiqueta de servicio de Dell de todos los gabinetes del clúster. ● Los nodos del dispositivo se encienden en el mismo modo en que se encontraban cuando se apagó el dispositivo. Si un nodo se enciende en modo de servicio: 1.
● Apagar un nodo de Modelo PowerStore T mediante un script de servicio en la página 64 Apagar un nodo de Modelo PowerStore T mediante PowerStore Manager Requisitos previos Obtenga la siguiente información: ● Dirección IP de administración del clúster para iniciar sesión en PowerStore Manager ●...
Pasos 1. Inicie un cliente SSH y conéctese al dispositivo mediante la dirección IP de administración. NOTA: El acceso de administración de SSH externo debe estar activado en el dispositivo. 2. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña asociados con la cuenta de servicio e inicie sesión. El indicador de inicio de sesión señala el nodo en el que inició...
Encender un nodo de Modelo PowerStore T volviéndolo a insertar Sobre esta tarea Use el siguiente procedimiento para encender un nodo de Modelo PowerStore T cuando se haya extraído del chasis: Pasos 1. Vuelva a insertar el nodo en el chasis. El nodo se encenderá...
NOTA: No apague ni reinicie un nodo si el nodo par no está funcionando con normalidad. Si el nodo par experimenta problemas graves, en PowerStore Manager aparecen alertas y eventos asociados. Además, para evitar interrupciones en el servicio, asegúrese de que haya rutas suficientes y en buen estado desde todos los hosts conectados al nodo par.
● Cuando el clúster está apagado, no tiene acceso a las interfaces de la GUI, la API o la CLI. Imprima las instrucciones de encendido a fin de asegurarse de contar con la información necesaria para encender el clúster en un orden específico. También puede encontrar estas instrucciones en https://www.dell.com/powerstoredocs. ● Obtenga la siguiente información: ○...
Sobre esta tarea Use el siguiente procedimiento para apagar un clúster de Modelo PowerStore T: Pasos 1. Use uno de los siguientes métodos para emitir un comando de apagado: ● Mediante PowerStore Manager: a. Seleccione el icono Settings y, a continuación, seleccione Power Down en la sección Cluster. b.
Materials y puede ayudarlo a reconocer la recopilación. 5. Opcional: Seleccione Send to Support si desea que el sistema envíe automáticamente la recopilación al soporte de Dell EMC cuando el trabajo se complete. Esta opción se habilita solamente cuando el soporte remoto a través de Secure Remote Services está habilitado en el sistema.
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Resultados Cuando el trabajo se completa, el sistema publica la información correspondiente, incluido su estado, en la página Support Materials. Siguientes pasos Tras finalizar el trabajo, puede descargar la recolección de materiales de soporte en un cliente, enviarla al soporte o eliminarla. Seleccione la recolección de materiales de soporte y, a continuación, seleccione Download, Send to Support o Delete.
Notificaciones de soporte Obtenga información sobre cómo deshabilitar y habilitar las notificaciones de soporte. Temas: • Deshabilitar las notificaciones de soporte • Habilitar notificaciones de soporte Deshabilitar las notificaciones de soporte Para evitar que se alerte innecesariamente al servicio de atención al cliente en caso de una interrupción, deshabilite las notificaciones de soporte antes de iniciar los procedimientos que desconectan un nodo mediante el apagado o el reinicio.
Reinicializar el sistema Obtenga información sobre cómo restablecer todo el sistema a los ajustes originales y predeterminados de fábrica. Temas: • Reinicializar el sistema Reinicializar el sistema Si reinicializa el sistema, se restablecerá todo el sistema con la configuración original y predeterminada de fábrica. Puede reinicializar el sistema mediante scripts de servicio.
Transferencia de Módulo de batería de reserva interna Obtenga información sobre cómo transferir el Módulo de batería de reserva interna de un nodo con errores a un nodo de reemplazo. NOTA: Revise la información de Precauciones de seguridad para el manejo de unidades de reemplazo en la página 60 antes de manejar piezas reemplazables.
Ilustración 72. Extracción de la cubierta del Módulo de batería de reserva interna de la placa base 3. Presione las lengüetas de retención azules para soltar el Módulo de batería de reserva interna y tire la lengüeta azul para levantar el Módulo de batería de reserva interna de la placa base.
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Ilustración 74. Instalación del Módulo de batería de reserva interna 2. Apriete los puntos de contacto azules de la cubierta y ubíquelo sobre el Módulo de batería de reserva interna. Conecte el cable del Módulo de batería de reserva interna a la placa base. Ilustración 75.