Solución de problemas de copia
La copiadora no responde
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LA PANTALLA PARA OBTENER LOS MENSAJES DE ERROR
Borre los mensajes de error.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
La unidad de escáner no cierra
Compruebe que no hay obstrucciones:
1
Levante la unidad del escáner.
2
Retire cualquier obstrucción que impida cerrar la unidad de escáner.
3
Tire hacia abajo de la unidad de escáner.
Baja calidad de las copias
A continuación se muestran algunos ejemplos de baja calidad de copia:
•
Páginas en blanco
•
Patrón de cuadros
•
Gráficos o imágenes distorsionadas
•
Faltan caracteres
•
Impresión difuminada
•
Impresión oscura
•
Líneas sesgadas
•
Manchas
•
Líneas
•
Caracteres inesperados
•
Líneas blancas o negras en la impresión
Éstas son las posibles soluciones. Intenta con una o varias de las siguientes. Si desea más soluciones posibles, consulte
"Solución de problemas de calidad de impresión" en la página 156.
C
OMPRUEBE LA PANTALLA PARA OBTENER LOS MENSAJES DE ERROR
Borre los mensajes de error.
Solución de problemas
148