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Anexo
A.3 Servicio técnico y asistencia
A.3
Servicio técnico y asistencia
Informaciones locales
Si tiene preguntas sobre los productos descritos, visite el sitio web
http://www.siemens.com/automation/partner
Documentación técnica para productos SIMATIC
Encontrará más documentaciones de los productos y sistemas SIMATIC en el sitio web
http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal
Compra fácil con la Mall
Catálogos y sistema de pedidos online: http://www.siemens.com/automation/mall
Cursos de formación
Encontrará un resumen de todos los cursos de formación en:
http://www.siemens.com/sitrain
Encontrará un interlocutor llamando al Teléfono: +49(911) 895-3200
Technical Support
Teléfono +49 180 5050 222
Fax +49 180 5050 223
http://www.siemens.com/automation/csi/service
Encontrará un formulario web para el Support Request en:
http://www.siemens.com/automation/support-request
Al ponerse en contacto con el Centro de asistencia al cliente tenga preparada la siguiente
información para los técnicos:
● Versión de BIOS
● Referencia (MLFB) del equipo
● Software adicional instalado
● Hardware adicional instalado.
Soporte online
Encontrará informaciones sobre el producto, soporte, servicios y el foro técnico en:
http://www.siemens.com/automation/service&support
Sistema de información post-venta de SIMATIC PC / PG
Encontrará informaciones sobre interlocutores, drivers, actualizaciones del BIOS, FAQs y
Customer Support en: http://www.siemens.com/asis
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Getting Started (primeros pasos), 06/2008, A5E02203176-01
SIMATIC Rack PC 847B
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