Uso Del Smart Diagnosis Tm; Smart Diagnosis™ A Través Del Centro De Servicio Al Cliente - LG LS65SDP1 Manual Del Propietário

Uso del Smart Diagnosis
• Para electrodomésticos con el logo
Smart Diagnosis™ a Través del
Centro de Servicio al Cliente
Utilice esta función si necesita un diagnóstico
efectivo por parte del centro de información
al cliente de LG Electrónicos cuando el
electrodoméstico falle. Utilice esta función sólo
para contactar al representante de servicio, no
durante la operación normal.
1
Presione el botón Lock para activar la
función de bloqueo.
• Si la pantalla ha sido bloqueada por
más de 5 minutos, entonces necesitarás
desbloquear el seguro y luego reactivarla.
2
Abra la puerta del refrigerador y luego
sostenga el teléfono junto al agujero del
altavoz superior derecho.
• Coloque el teléfono a manera que el
micrófono esté alineado al agujero del
altavoz.
3
Mantenga presionado el botón Freezer por
tres segundos o más mientras continúa
sosteniendo su teléfono contra el altavoz.
4
Luego de que la transmisión de información
se haya completado, el agente de servicio le
explicará el resultado del Smart Diagnosis™
(Diagnóstico Inteligente).
34
TM NOTA
• Coloque el teléfono a manera que el micrófono
o
esté alineado al agujero del altavoz.
• El sonido de Smart Diagnosis™ (Diagnóstico
Inteligente) se emite luego de aproximadamente
tres segundos.
• Sostenga el teléfono en el agujero del
altavoz superior derecho y espere mientras la
información es transmitida.
• No retire el teléfono del agujero del altavoz
mientras la información está siendo transmitida.
• El sonido de transmisión de datos puede ser
difícil de escuchar mientras la información
Smart Diagnosis™ está siendo transmitida, pero
para obtener un diagnóstico efectivo, no retire el
teléfono del agujero del altavoz hasta que dicho
sonido haya finalizado.
• Cuando la transmisión de información se
haya completado, el mensaje de transferencia
completa se mostrará y el panel de control
se apagará y encenderá automáticamente
luego de unos segundos. Luego, el centro de
información al cliente le explicará los resultados
del diagnóstico.
• La función Smart Diagnosis™ (Diagnóstico
Inteligente) depende de la calidad de la llamada
local.
• El rendimiento de la comunicación mejorará
y podrá transmitir una mejor señal si usa un
teléfono con línea de casa.
• Si la transferencia de información del Smart
Diagnosis™ (Diagnóstico Inteligente) es pobre
debido a la mala calidad de la llamada, puede
que no reciba el mejor servicio de Smart
Diagnosis™.
LS