Problem
Das Gerät zeigt an,
dass ich einen Filter
auswechseln muss,
obwohl ich dies
schon gemacht habe�
Der Fehlercode "E1"
wird auf dem Display
angezeigt�
Die WLAN-
Einrichtung ist nicht
erfolgreich�
DE
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Mögliche Lösung
• Sie haben möglicherweise den Zähler für die Filterlebensdauer
nicht zurückgesetzt� Schalten Sie das Gerät ein� Halten Sie die
Reset-Taste (
) 3 Sekunden lang gedrückt�
• Der Motor funktioniert nicht ordnungsgemäß� Wenden Sie sich an
den Philips Kundendienst in Ihrem Land�
• Wenn der Router, mit dem Ihr Luftreiniger verbunden ist,
ein Dualband-Router ist, und Ihr Luftreiniger aktuell keine
Verbindung mit einem 2,4-GHz-Netzwerk herstellt, wechseln Sie
auf ein anderes Frequenzband desselben Routers (2,4 GHz), und
versuchen Sie dann erneut, Ihren Luftreiniger zu koppeln� 5-GHz-
Netzwerke werden nicht unterstützt�
• Web-Authentifizierungsnetzwerke werden nicht unterstützt�
• Überprüfen Sie, ob der Luftreiniger sich innerhalb der Reichweite
des WLAN-Routers befindet� Sie können versuchen, den
Luftreiniger näher am WLAN-Router zu platzieren�
• Überprüfen Sie, ob der Netzwerkname korrekt ist� Beachten
Sie bei der Eingabe des Netzwerknamens die Groß- und
Kleinschreibung�
• Überprüfen Sie, ob das WLAN-Passwort korrekt ist� Beachten Sie
bei der Eingabe des Passworts die Groß- und Kleinschreibung�
• Wiederholen Sie Einrichtung laut Anweisungen im Abschnitt
"Setzen Sie die WLAN-Verbindung zurück"�
• Die WLAN-Konnektivität kann von elektromagnetischen oder
anderen Störungen unterbrochen werden� Halten Sie das Gerät
von anderen elektronischen Geräten fern, um Störsignale zu
vermeiden�
• Überprüfen Sie, ob sich das Mobilgerät im Flugmodus befindet�
Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus deaktiviert ist, wenn eine
Verbindung mit dem WLAN-Netzwerk hergestellt wird�
• Im Hilfeabschnitt der App finden Sie umfassende und aktuelle
Tipps zur Fehlerbehebung�