Solución de problemas
Problemas del fax
Síntoma
El producto no
funciona; la pantalla
está en blanco y los
botones no responden.
No hay tono de
marcado.
Los números
almacenados en la
memoria no se marcan
correctamente.
El documento no se
introduce en el
producto.
No recibe faxes
automáticamente.
El producto no recibe
faxes manualmente.
El producto no enviará
nada.
No puede sondear otra
máquina.
7.10
Solución de problemas
Causa y solución
• Desenchufe el cable y vuélvalo a conectar.
• Compruebe que hay corriente eléctrica en el enchufe.
• Compruebe que la línea telefónica está conectada
correctamente.
• Compruebe si funciona el enchufe del teléfono de la pared
enchufando otro teléfono.
• Asegúrese de que los números están almacenados en la
memoria correctamente.
• Imprima una lista de Teléfonos. Consulte la página 5.39.
• Asegúrese de que el documento no está arrugado y de
que lo está introduciendo adecuadamente. Compruebe
que el tamaño del documento es adecuado, ni demasiado
grueso ni demasiado fino.
• Asegúrese de que la tapa está firmemente cerrada.
• El modo FAX debe estar seleccionado.
• ¿El producto tiene papel?
• Compruebe si en la pantalla aparece "MEMORIA LLENA!".
¿Ha colgado el auricular del teléfono externo antes de
pulsar los botones Inicio Fax ?
• Asegúrese de haber introducido el documento boca arriba
en el ADF y boca abajo en el cristal.
• Aparecerá en la pantalla "TR".
• Compruebe la máquina de fax a la que está enviando el
documento para ver si ha recibido el fax.
La máquina de fax que está sondeando puede tener un
código de sondeo.