Síntoma
Una parte de la página
impresa está en blanco.
El producto imprime los
datos erróneos o
imprime caracteres
incorrectos.
El proceso de
impresión es
demasiado lento.
Cuando se imprime
mediante la
conexión USB, se
produce un error
repetidas veces.
7.14
Solución de problemas
Causa y solución
• El diseño de la página es demasiado complejo. Simplifique
el diseño de la página y, si es posible, elimine los gráficos
innecesarios del documento.
• Puede que la configuración de la orientación de la página
sea incorrecta. Cambie la orientación de la página en el
cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
• El tamaño del papel y los parámetros del tamaño del
papel del software no coinciden. Introduzca el papel
adecuado en el producto o cambie los parámetros de
tamaño del papel.
• Las escalas deben ser inferiores al 100%. Cambie las
escalas en el cuadro de diálogo Propiedades de la
impresora.
• Si utiliza un cable paralelo, asegúrese de que es
compatible con un cable IEEE-1284.
• Puede que el cable de la impresora no esté bien conectado.
Compruebe la conexión del cable de la impresora.
• Puede deberse a un problema con el software del
controlador de la impresora. Cierre Windows y reinicie el
ordenador. Apague la impresora y vuélvala a encender.
• Si utiliza un cable paralelo, asegúrese de que es
compatible con un cable IEEE-1284.
• Debe utilizar la calidad de impresión Alto o Máximo.
Consulte la página 2.10.
• Si trabaja con Windows NT, puede que el puerto esté mal
configurada. En el menú Inicio, seleccione Configuración
y, a continuación, Impresoras. Haga clic con el botón
derecho del ratón en el icono de su impresora, seleccione
Propiedades, haga clic en la ficha Puerto. A continuación,
seleccione la configuración deseada de puerto de entre las
opciones disponibles.
Cuando el modo USB está establecido en "FAST", la
comunicación entre el producto y el ordenador puede ser de
baja calidad. Cambie el modo USB a "SLOW". Para eso, siga
las instrucciones que se indican a continuación:
1. Pulse Config. en el panel de operaciones. Podrá ver
"1.CONFIG SISTEMA" en la línea inferior de la pantalla.
2. Pulse Aceptar .
3. Pulse el botón
USB" y, a continuación, pulse Aceptar .
4. Pulse el botón
continuación, pulse Aceptar para guardar la
selección.
o
hasta que visualice "MODO
o
para seleccionar "LENTO". A