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Resolver problemas
A fin de ahorrar tiempo y gastos de una llamada a
servicio innecesaria, realice estas revisiones simples
que se describen en esta sección antes de establecer
contacto con un profesional del servicio.
Cuando usted enciende su teléfono, pueden
aparecer los mensajes siguientes:
"Insert SIM card" (Inserte tarjeta SIM)
•
Asegúrese de que la tarjeta SIM está instalada
correctamente.
"Phone locked enter password" (Teléfono bloqueado
ingrese contraseña)
•
Se ha habilitado la función de bloqueo automática.
Usted debe la contraseña del teléfono antes de
usarlo.
"Enter PIN" (Ingrese PIN)
•
Usted está utilizando su teléfono por primera vez.
Debe ingresar el PIN suministrado con la tarjeta
SIM.
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•
La función Verificar PIN está habilitada. Cada vez
que enciende el teléfono, tiene que ingresar el PIN.
Para desactivar esta función, utilice el menú
Comprobación PIN.
"Enter PUK" (Ingrese PUK)
•
El código PIN ha sido ingresado incorrectamente
tres veces sucesivas y el teléfono se bloquea.
Ingrese la PUK suministrada por su proveedor de
servicio.
Se muestra en pantalla "No Service," "Network
Failure," o "Not Done" (No hay servicio, Falla de
red o No realizado)
•
Se ha perdido la conexión de red. Es posible que se
encuentre en un área de señal baja. Muévase e
inténtelo nuevamente.
•
Usted está intentando acceder a una opción para la
cual no tiene suscripción con su proveedor de
servicio. Establezca contacto con su proveedor de
servicio para más detalles.
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