Garanzia Del Produttore; Produttore - Navkom R7 Serie Instrucciones De Uso

IT

GARANZIA DEL PRODUTTORE

Termini di garanzia:
La garanzia è valida per un periodo di 36 mesi a partire dal
giorno di consegna del prodotto all'acquirente finale (qui di
seguito indicato come l'acquirente). Il produttore, NAVKOM
d.o.o., con il presente documento garantisce che il funziona-
mento del prodotto Biohandle, Bioreader, Modul, Touchpad
o Biopass (qui di seguito indicato come il prodotto) sarà im-
peccabile durante il periodo di garanzia e che i materiali di
cui è composto non saranno soggetti ad anomalie o danni.
Se l'acquirente stabilisce che il prodotto presenta dei mal-
funzionamenti, l'acquirente potrà fare richiesta di assistenza
in garanzia presso il rivenditore o il produttore, che a loro
volta dovranno produrre una ricevuta per l'acquirente a
conferma della richiesta presentata. La garanzia è valida
nel Paese in cui il prodotto è stato acquistato dall'acquirente
finale. Qualora i prodotti siano stati trasportati all' e stero, e
siano state osservate le adeguate condizioni tecniche per
l'uso del prodotto e adeguate condizioni climatiche e am-
bientali, la presente garanzia ha validità anche all' e stero, a
condizione che sia presente una rete organizzata di assisten-
za del produttore o del rivenditore autorizzato.
I prodotti subiscono l'impatto delle condizioni meteo a cui
vengono esposti. Il produttore garantisce un funzionamento
impeccabile del prodotto a condizione che il prodotto non
venga esposto a umidità eccessiva. Il produttore garantisce
inoltre un funzionamento impeccabile del prodotto in con-
dizioni meteo adeguate, cioè in un intervallo di temperatura
da -30 °C a +80 °C. Il produttore non garantisce il funziona-
mento del prodotto oltre i limiti climatici specificati.
La garanzia è valida solo sui prodotti sottoposti ad adeguata
manutenzione. Il prodotto potrebbe subire danni a causa
dell'accumulo di sporco. L'acquirente è tenuto a sottoporre il
prodotto ad adeguata manutenzione. Il produttore non ga-
rantisce i prodotti che non sono stati sottoposti ad adeguata
manutenzione.
Qualora la richiesta di assistenza sia giustificata, il produtto-
re si impegnerà a correggere l' e rrore nel funzionamento del
prodotto entro 45 giorni dalla data della richiesta. Qualora
l' e rrore non venga corretto entro il periodo sopra indicato, il
cliente ha diritto a ricevere un nuovo prodotto da parte del

produttore.

Qualora il produttore non fornisca una riparazione o una
sostituzione tempestiva del prodotto, l'acquirente ha diritto
a rescindere il contratto e richiedere un rimborso o una ridu-
zione del prezzo di acquisto.
Scheda di garanzia:
I PRESENTI TERMINI DI GARANZIA, INSIEME ALLA
RICEVUTA (FATTURA), COSTITUISCONO LA SCHEDA DI
GARANZIA DEL PRODUTTORE. L'ACQUIRENTE È TENUTO
A CONSERVARE I PRESENTI TERMINI DI GARANZIA E LA
RICEVUTA PER TUTTO IL PERIODO DI GARANZIA.
163
La presente garanzia è rilasciata dal produttore:
Navkom d.o.o.
Cesta v Log 19
1353 Brezovica
Numero di registrazione: 1646729000
P. IVA: 39134725
Le informazioni sull'azienda distributrice e la sede legale, la
data di consegna della merce e le informazioni che identi-
ficano la merce coperta da garanzia sono riportate sulla
fattura e/o sulla bolla di consegna fornite all'acquirente al
momento dell'acquisto.
Richiesta di assistenza in garanzia:
L'acquirente si assumerà tutti i rischi e i costi legati al tra-
sporto del prodotto dal rivenditore autorizzato o dal centro
di assistenza autorizzato.
Al momento della richiesta di assistenza in garanzia, l'acqui-
rente è tenuto a presentare la ricevuta come prova di acqui-
sto del prodotto. La fattura deve contenere i seguenti dati:
nome del rivenditore, numero di serie del prodotto, anno,
mese e giorno di acquisto. L'acquirente è tenuto a conservare
la fattura e i presenti termini di garanzia per l'intera durata
del periodo di garanzia.
Navkom d.o.o. si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di as-
sistenza in garanzia qualora non venga presentata la prova
di acquisto (fattura, ricevuta) o qualora i dati sulla fattura
siano incompleti, illeggibili o in un secondo momento sulla
fattura siano stati apportati una variazione o un intervento
visibili, che mettano in dubbio l'autenticità della prova di
acquisto.
Conservare la ricevuta in un luogo sicuro, in quanto non sarà
possibile ottenerne una copia!
L'acquirente presenterà la richiesta di assistenza in garanzia
per iscritto direttamente al produttore o al rivenditore, o
a voce presso il rivenditore. In questo caso, il rivenditore è
tenuto a stilare un rapporto adeguato sulla richiesta presen-
tata. Nell' e sercitare il diritto di assistenza in garanzia, l'ac-
quirente è tenuto a presentare una scheda di garanzia e la
fattura che prova l'avvenuto acquisto. L'acquirente è tenuto
a consentire la riparazione del prodotto, se questa avviene
presso i propri locali.
Se la riparazione presso i locali dell'acquirente non viene
effettuata entro 45 giorni a causa del fatto che l'acquirente
stesso che non ne ha consento lo svolgimento (non ren-
dendosi disponibile, rendendosi irraggiungibile o assente),
l'acquirente non avrà diritto a richiedere un nuovo prodotto.
Se è necessario inviare il prodotto a un centro di assistenza
autorizzato o al produttore stesso, l'acquirente è tenuto a far
sì che il prodotto sia adeguatamente preparato prima della
spedizione. L'acquirente ha diritto a ricevere un prodotto
sostitutivo fornito da un centro di assistenza autorizzato per
tutta la durata della riparazione.
La garanzia non esclude i diritti dell'acquirente legati alla
responsabilità per difetti materiali.
Estensione della garanzia:
Se l'acquirente fa richiesta di assistenza in garanzia per un
prodotto e un centro di assistenza autorizzato stabilisce che
la richiesta è giustificata, il periodo di garanzia verrà esteso
per il periodo di tempo corrispondente alla riparazione del
prodotto. Se il prodotto per cui è stata richiesta l'assistenza
in garanzia viene sottoposto a una riparazione di grande
entità o viene sostituito con un nuovo prodotto, l'acquirente
riceverà una nuova garanzia della durata di 24 mesi. Per la
nuova garanzia, all'acquirente verrà fornita una nuova rice-
vuta che questi dovrà conservare per l'intera durata della
garanzia.
La garanzia non può essere utilizzata nei seguenti
casi:
•
Eventuali difetti provocati da una manipolazione impro-
pria del prodotto. Qualsiasi manipolazione del prodotto
che non sia conforme alle istruzioni operative allegate.
•
Eventuali difetti provocati da una mancata o inadeguata
manutenzione del prodotto (ad es. pulizia della superficie
con agenti corrosivi, mancato aggiornamento del softwa-
re, ecc.). Se il prodotto non viene pulito regolarmente con
agenti adeguati, questo potrebbe subire danni che non
vengono coperti dalla garanzia.
•
Qualsiasi interferenza con il prodotto ad opera dell'acqui-
rente stesso o di un soggetto terzo non autorizzato da Na-
vkom d.o.o. La garanzia non è attivabile qualora si ritenga
che il prodotto sia stato manomesso da un soggetto terzo.
•
Qualsiasi malfunzionamento provocato da interventi,
regolazioni, pulizia o altre manipolazioni del prodotto
da parte di soggetti che non siano tecnici autorizzati da
Navkom d.o.o.
•
Qualsiasi malfunzionamento provocato da movimenta-
zione, cadute, urti, ecc. che si siano verificati dopo l'ac-
quisto del prodotto.
•
Qualsiasi malfunzionamento provocato da incendi, ter-
remoti, alluvioni, fulmini, altri disastri naturali, inquina-
mento ambientale o tensione elettrica inadeguata.
•
Qualsiasi malfunzionamento provocato da negligenze
nella movimentazione o nella conservazione/stoccaggio
del prodotto (ad esempio, se il prodotto viene stoccato
in ambienti con temperatura e umidità elevate, vicino a
insetticidi come la naftalina, o farmaci, veleni o prodotti
chimici potenzialmente pericolosi).
•
Se il prodotto viene installato in un luogo non adeguato,
dove rimane esposto a condizioni climatiche inadatte
(freddo, caldo, umidità, luce solare diretta o riflessa),
che possono creare condizioni non previste nell'intervallo
operativo dichiarato.
•
Se l'acquirente non utilizza il prodotto con il software for-
nito dal produttore o se l'acquirente installa un software
di terzi che non è stato fornito o esplicitamente approvato
dal produttore.
•
Quando il prodotto inviato per la riparazione non è ac-
compagnato da ricevuta, o tale ricevuta non è valida.
•
Qualsiasi modifica successiva alla ricevuta, non apporta-
ta dal produttore o dal rivenditore autorizzato, cioè modi-
fica dell'anno, del mese e del giorno di acquisto, del nome
dell'acquirente o del rivenditore e del numero di serie.
Riparazioni dopo la scadenza della garanzia
Il produttore si impegna a fornire a pagamento la riparazio-
ne e l'assistenza sui prodotti per tre anni dopo la scadenza
del periodo di garanzia.
Limitazione della responsabilità:
La presente garanzia è valida esclusivamente sui prodotti
di Navkom d.o.o. e non su altri componenti contenenti i
prodotti del produttore o altri componenti utilizzati con tali
prodotti (ad es. porte, serrature meccaniche non fornite dal
produttore, accessori e altri meccanismi necessari per l'uso
dei prodotti del produttore).
Navkom d.o.o. non garantisce che il materiale con cui sono
realizzati i prodotti sia adeguato alle specifiche esigenze o
alla situazione ambientale dell'acquirente. L'acquirente è
obbligato a verificare che il proprio ambiente sia adeguato
all'uso dei prodotti.
Navkom d.o.o. offre i prodotti "così come sono" e non rilascia
ulteriori dichiarazioni o garanzie sulla loro idoneità per fi-
nalità particolari. L'acquirente è tenuto a valutare in modo
indipendente se il prodotto è in linea con le proprie finalità
ed esigenze.
Navkom d.o.o. declina espressamente qualsiasi garanzia di
qualsiasi tipo, scritta od orale, e declina qualsiasi garanzia o
condizione implicita di commerciabilità o idoneità per scopi
specifici. L' e sclusione si applica nella massima misura con-
sentita dalla legge in vigore.
In nessun caso Navkom d.o.o. sarà responsabile dei danni
(diretti o indiretti, inclusa la perdita di profitti) legati all'uso
dei prodotti. L'acquirente si fa espressamente carico di tutta
la responsabilità per eventuali conseguenze legate all'uso
dei prodotti. Inoltre, Navkom d.o.o. non può assumersi alcu-
na responsabilità per eventuali danni relativi a un errato uso
del prodotto o al guasto del prodotto.
Qualora una specifica esclusione tra quelle sopra indicate
non sia valida nel Paese dell'utente, tale esclusione potreb-
be non essere applicabile o valida nella misura consentita
dalla legge. Qualora la presente garanzia non fosse confor-
me alle leggi locali, la garanzia o parte di essa dovrà essere
adattata in base alla legge locale vigente.
IT
164