Garantia Do Fabricante - Navkom R7 Serie Instrucciones De Uso

PT

GARANTIA DO FABRICANTE

Termos da Garantia:
A garantia é válida por um período de 36 meses a partir
do dia da entrega do produto ao comprador final (dora-
vante designado por comprador). O fabricante do produto,
NAVKOM d.o.o., garante que o funcionamento do produto
Biohan- dle, Bioreader, Modul, Touchpad ou Biopass (dora-
vante designado por produto) será irrepreensível durante o
período de garantia e que os materiais a partir dos quais é
fabricado se encontram isentos de defeitos ou danos.
Se o comprador apurar que o produto está avariado, este
pode acionar a garantia junto do comerciante ou fabricante,
que por sua vez emite um recibo para o comprador con-
firmando a receção da reclamação.
Esta garantia aplica-se ao país onde o produto foi comprado
pelo comprador final.
No caso de os produtos serem transportados para o estran-
geiro, e de serem fornecidas condições técnicas apropriadas
para a utilização do produto e condições climáticas e am-
bientais adequadas, esta garantia é igualmente válida no
estrangeiro, desde que se estabeleça uma rede de serviços
organizada do fabricante ou comerciante autorizado.
O fabricante garante um funcionamento sem falhas do
produto, desde que o produto não seja exposto a humidade
excessiva.
O fabricante garante igualmente um funcionamento sem
falhas do produto em condições climáticas adequadas, ou
seja, na faixa de temperatura entre -30 °C a +80 °C. O fab-
ricante não garante o funcionamento do produto para além
dos limites climáticos especificados. A garantia apenas se
aplica a produtos mantidos devidamente. A sujidade pode
acumular-se no produto, podendo danificá-lo. O comprador
é obrigado a manter o produto adequadamente. O fabrican-
te não garante produtos que não tenham sido devidamente
mantidos.
Em caso de reclamação justificada, o fabricante comprome-
te-se a corrigir a falha no funcionamento do produto no pra-
zo de 45 dias a partir da data da reclamação. Caso a falha não
seja corrigida dentro do período acima especificado, o clien-
te tem direito a um novo produto fornecido pelo fabricante.
Caso o fabricante não forneça atempadamente a reparação
ou substituição do produto, o comprador tem o direito de
rescindir o contrato e solicitar um reembolso ou uma re-
dução do preço de compra.
Cartão de Garantia:
Z ESTES TERMOS DA GARANTIA JUNTAMENTE COM UM
RECIBO (FATURA) REPRESENTAM O CARTÃO DE GARAN-
TIA DO FABRICANTE. O COMPRADOR É OBRIGADO A
CONSERVAR ESTES TERMOS DA GARANTIA, E O RECIBO,
DURANTE TODO O PERÍODO DE DURAÇÃO DA GARANTIA.
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Esta garantia é emitida pelo fabricante:
Navkom d.o.o.
Cesta v Log 19
1353 Brezovica
Número de registo: 1646729000
N.º de identificação fiscal: 39134725
As informações sobre a empresa e sede social do revendedor,
a data de entrega da mercadoria e informações que identifi-
cam a mercadoria sujeita à garantia podem ser encontradas
na fatura e/ou nota de entrega recebida pelo comprador
aquando da compra do produto.
Acionar a garantia:
O comprador assumirá todos os riscos e custos decorrentes
do transporte do produto a partir do revendedor autorizado
ou do serviço autorizado.
Ao acionar a garantia, o comprador é obrigado a apresentar
o recibo que comprova a compra do produto.
A fatura deve conter as seguintes informações: nome do
revendedor, número de série do produto, ano, mês e dia de
compra.
O comprador é obrigado a conservar a fatura e estes termos
da garantia durante todo o período de duração da garantia.
A Navkom d. o. o. reserva-se o direito de rejeitar o aciona-
mento da garantia no caso de não ser apresentada prova
de compra (fatura, recibo) ou no caso de os dados da fatura
estarem incompletos, ilegíveis ou de haver uma alteração
subsequente ou uma intervenção visível na fatura que pon-
ha em dúvida a autenticidade da prova.
Guarde o recibo num local seguro, pois não será possível ob-
ter um duplicado! O comprador aciona a garantia por escrito
diretamente do fabricante ou comerciante, ou verbalmente
do comerciante. Nesse caso, o comerciante é obrigado a
elaborar um relatório adequado sobre a queixa. Ao exercer
o direito de garantia, o comprador é obrigado a apresentar
um cartão de garantia e a fatura como prova de compra. O
comprador é obrigado a viabilizar a reparação do produto, se
a reparação for efetuada na localização do comprador.
Se a reparação na localização do comprador não for efetuada
no prazo de 45 dias, por motivo imputável ao comprador (o
comprador estava indisponível, inatingível ou ausente), este
não tem o direito de solicitar um novo produto.
Se for necessário enviar o produto para um centro de
assistência autorizado ou para o fabricante, o comprador é
obrigado a garantir que o produto está devidamente acon-
dicionado antes do envio.
O comprador tem direito a um produto de substituição for-
necido por um centro de assistência autorizado durante o
período de duração da reparação.
A garantia não exclui os direitos do comprador decorrentes
da responsabilidade por defeitos materiais.
Extensão da garantia:
Se o comprador acionar a garantia de um produto e um cen-
tro de assistência autorizado estabelecer que a reclamação
é justificada, o período de garantia será prolongado pelo
período de tempo durante o qual o produto tiver estado a
ser reparado. Se o produto para o qual a garantia foi solici-
tada tiver sido objeto de um serviço de assistência signifi-
cativo ou se o produto tiver sido substituído por um novo, o
comprador receberá uma nova garantia por um período de
24 meses.
Para a nova garantia, é emitido ao comprador um novo reci-
bo que este é obrigado a conservar durante todo o período
de duração da garantia.
A garantia não pode ser acionada nos seguintes ca-
sos:
•
Quaisquer defeitos causados por manuseamento incor-
reto do produto.
•
Qualquer manuseamento do produto que não cumpra as
instruções de funcionamento em anexo.
•
Quaisquer defeitos causados pela falta de manutenção
do produto ou pela manutenção inadequada do produto
(por exemplo, limpeza da superfície com agentes corrosi-
vos, falha na atualização do software, etc.). A não limpeza
regular do produto com agentes adequados pode resultar
em danos no produto que não podem ser reclamados ao
abrigo da garantia.
•
Qualquer interferência com o produto realizada pelo
comprador ou por terceiros que não tenha sido autoriza-
da pela Navkom d.o.o. A garantia não pode ser acionada
se tiver sido estabelecido que o produto foi adulterado
por terceiros.
•
Qualquer avaria causada por assistência técnica, ajuste,
limpeza ou outro manuseamento do produto por qu-
alquer pessoa que não os representantes de assistência
técnica autorizados pela Navkom d.o.o.
•
Qualquer avaria causada por transporte, queda, impacto,
etc., que tenha ocorrido após a compra do produto.
•
Qualquer avaria causada por incêndio, terramoto, inun-
dação, raios, outras catástrofes naturais, ambiente poluí-
do ou tensão de alimentação elétrica inadequada.
•
Qualquer avaria causada por manipulação negligente ou
manutenção/armazenamento inadequado do produto
(como o armazenamento do produto a altas temperatu-
ras e humidade, junto a inseticidas, como o naftaleno,
ou substâncias potencialmente perigosas, venenos ou
produtos químicos).
•
Instalação do produto num local inadequado onde o
mesmo seja exposto a condições climáticas inadequadas
(frio, calor, humidade, luz solar direta ou refletida) que
podem levar a condições que excedam as condições de
funcionamento declaradas.
•
Se o comprador não utilizar o produto com o software
fornecido pelo fabricante ou se o comprador instalar
software de terceiros que não seja fornecido ou explici-
tamente aprovado pelo fabricante.
•
Quando o produto apresentado para reparação não for
acompanhado por um recibo ou o recibo não for válido.
•
Quaisquer alterações posteriores ao recibo, que não-
tenham sido feitas pelo fabricante ou comerciante au-
torizado, nomeadamente alterações do ano, mês e dia
de compra, o nome do comprador ou comerciante e o
número de série.
Reparações após o termo da garantia
O fabricante compromete-se a fornecer reparações e ma-
nutenção dos produtos mediante pagamento, durante três
anos após a expiração do período de garantia.
Limitação de responsabilidade:
Esta garantia aplica-se apenas aos produtos Navkom d.o.o.
e não se aplica a outros componentes que contenham pro-
dutos do fabricante ou outros componentes utilizados com
os produtos (tais como portas, fechaduras mecânicas não
fornecidas pelo fabricante, acessórios e outros mecanismos
necessários para a utilização dos produtos do fabricante).
A Navkom d.o.o. não garante que o material a partir do qual
os produtos são fabricados se adapte às necessidades indi-
viduais e à situação ambiental do comprador. O comprador
tem a obrigação de verificar se o seu ambiente é adequado
para a utilização dos produtos.
A Navkom d.o.o. disponibiliza os produtos «tal como eles
são» e não efetua quaisquer declarações ou garantias adi-
cionais sobre a sua aptidão para um determinado fim. O
comprador é obrigado a avaliar independentemente se o
produto satisfaz o objetivo e as necessidades do comprador.
A Navkom d.o.o. renuncia expressamente a toda e qualquer
garantia de qualquer tipo, quer escrita ou oral, e renuncia a
qualquer garantia implícita ou condições de comercialização
ou de adequação a um determinado fim. A exclusão aplica-
-se na medida máxima permitida pela lei aplicável.
Em caso algum a Navkom d.o.o. é responsável por quaisqu-
er danos (diretos ou indiretos, incluindo perda de lucros)
resultantes da utilização dos produtos. O comprador aceita
expressamente toda a responsabilidade por quaisquer con-
sequências que possam advir da utilização dos produtos.
Além disso, a Navkom d.o.o. não pode ser responsabilizada
por qualquer dano resultante da incapacidade de utilizar o
produto ou falha do produto.
No caso de uma determinada exclusão definida acima não
ser aplicável no seu país, tal exclusão pode não se aplicar a
si ou ser válida na medida em que a lei o permita. Se esta
garantia for inconsistente com a lei local, considera-se que
a garantia ou parte dela se adapta em conformidade com
a lei local aplicável.
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