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A
Apéndice
Problemas y soluciones comunes (Cont.)
Problema de hardware – Error de encendido/apagado
No puedo encender el PC Portátil.
Diagnóstico��
1. �Encendido sólo con batería�� (S �� 2, N �� 4)
�Encendido sólo con batería�� (S �� 2, N �� 4)
2. �Puede ver la utilidad BIOS (�ogotipo de ASUS)�� (S �� �, N �� A)
�Puede ver la utilidad BIOS (�ogotipo de ASUS)�� (S �� �, N �� A)
�. �Puede cargar el sistema operativo�� (S �� B, N �� A)
�Puede cargar el sistema operativo�� (S �� B, N �� A)
4. �Se enciende el �ED de alimentación�� (S �� ��, N �� C)
�Se enciende el �ED de alimentación�� (S �� ��, N �� C)
��. �Encendido sólo con adaptador�� (S �� 6, N �� A)
�Encendido sólo con adaptador�� (S �� 6, N �� A)
6. �Puede ver la utilidad BIOS (�ogotipo de ASUS)�� (S �� 7, N �� A)
�Puede ver la utilidad BIOS (�ogotipo de ASUS)�� (S �� 7, N �� A)
7. �Puede cargar el sistema operativo�� (S �� D, N �� A)
�Puede cargar el sistema operativo�� (S �� D, N �� A)
Síntomas y soluciones��
A. El problema se podría deber a la placa base, el disco duro u otro dispositivo�� visite un centro
El problema se podría deber a la placa base, el disco duro u otro dispositivo�� visite un centro
de servicio local para obtener ayuda. �
B. Problema causado por el sistema operativo, intente restaurar su sistema utilizando la partición
Problema causado por el sistema operativo, intente restaurar su sistema utilizando la partición
o el DVD de recuperación. (IMP����N�E�� �ealice una copia de seguridad de todos sus
datos en otra unidad antes de la recuperación��
C. Problema de adaptador�� compruebe la conexión del cable de alimentación. Visite un centro de
Problema de adaptador�� compruebe la conexión del cable de alimentación. Visite un centro de
servicio local para proceder a su reemplazo.
D. Problema de batería�� compruebe los contactos de la batería. Visite un centro de servicio local
Problema de batería�� compruebe los contactos de la batería. Visite un centro de servicio local
para proceder a su reparación�
Problema mecánico – Ventilador / Térmico
¿Por qué el ventilador siempre está encendido y se alcanzan temperaturas tan altas?
1. Asegúrese de que el ventilador funciona cuando la temperatura de la CPU es alta, y compruebe
Asegúrese de que el ventilador funciona cuando la temperatura de la CPU es alta, y compruebe
si fluye el aire a través del orificio de ventilación principal.
2. Si tiene varias aplicaciones en ejecución (consulte la barra de tareas), ciérrelas para reducir la
Si tiene varias aplicaciones en ejecución (consulte la barra de tareas), ciérrelas para reducir la
carga del sistema�
�. El problema también podría ser causado por algún virus. Utilice un programa antivirus para
El problema también podría ser causado por algún virus. Utilice un programa antivirus para
detectarlos�
4. Si el problema persiste, pruebe a restaurar su sistema utilizando la partición o el DVD de recu�
Si el problema persiste, pruebe a restaurar su sistema utilizando la partición o el DVD de recu�
peración�
(IMP����N�E�� �ealice una copia de seguridad de todos sus datos en otra unidad antes
IMP����N�E�� �ealice una copia de seguridad de todos sus datos en otra unidad antes
de la recuperación.� �
(P�ECAUCI�N: No se conecte a Internet antes de instalar un programa antivirus y un firewall
P�ECAUCI�N: No se conecte a Internet antes de instalar un programa antivirus y un firewall
para protegerse de los virus.) �)
Servicio – Especificación, función, precio
¿Cómo comprobar si un PC Portátil está equipado con tarjeta inalámbrica?
A. Entre en "
Entre en "Control Panel (Panel de control) | Device Manager (Administrador de dispositivos)".
Podrá ver si el PC Portátil tiene una tarjeta W�AN en el nodo "Network Adapter" (Adaptadores
de red)�
(Cont.)
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