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APÉNDICE
Condiciones de su Programa de Servicios TravelCare
El usuario final debe comprender las siguientes condiciones del Programa
de Servicios TravelCare y completar la información necesaria en la hoja
de solicitud.
1. Opciones de servicio:
Hay tres opciones de "Servicio" disponibles. El usuario final debe
comprender las siguientes condiciones y rellenar la Hoja de Solicitud.
1) Reparar y devolver:
La "Unidad defectuosa" se envía o recoge en el lugar donde se
encuentre el cliente. Se repara y se devuelve al cliente en un plazo de
10 días, sin contar el tiempo requerido para el transporte.
Puede darse el caso de que la reparación y la devolución no pueda ser
realizada por una estación de servicio autorizada de NEC, debido a la
falta de piezas de recambio en el caso de que ese mismo modelo no
se venda en ese territorio.
2) Reparar y devolver con Préstamo: (Este servicio se limita a algunas
estaciones de servicio)
Este servicio se ofrece al usuario final que no puede esperar hasta
que su unidad sea reparada.
El cliente puede pedir en préstamo una unidad por 200 dólares du-
rante un periodo máximo de 12 días. El cliente envía la unidad
defectuosa a la estación de servicio autorizada de NEC más cercana
para ser reparada. Para evitar problemas en la recogida, el usuario
final debe rellenar la Hoja de Solicitud.
El usuario final deberá confirmar la disponibilidad del servicio en las
estaciones de servicio autorizadas de NEC.
3) Sólo Préstamo:
Para este servicio, la estación de servicio autorizada de NEC
proporciona al cliente una unidad en préstamo durante un periodo
máximo de 12 días por un precio de 200 dólares. El cliente se queda
con la unidad defectuosa y al volver a su país, el cliente se encarga de
la reparación del proyector.
S-147
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