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3.3. Verifique que Anynet + (HDMI CEC) esté encendido. La función HDMI-CEC tendrá un
nombre diferente según la marca de televisor que tenga. Para los televisores Samsung, se llama
Anynet +. En un televisor Samsung, puede encontrar esta función en Configuración> General>
Administrador de dispositivos externos> Anynet +.
3.4. Configure la fuente de la barra de sonido en D. In. Dado que ARC es una tecnología que permite
que D. In. para transmitir la señal a través de un cable HDMI, seleccione D. In como fuente y no
otras fuentes como HDMI o TV. Si la conexión es exitosa, la fuente cambiará automáticamente a
TV ARC. Si la fuente cambia a TV ARC pero aún tiene un problema de sonido, desconecte la
barra de sonido del televisor y confirme que el televisor puede reproducir sonido sin él. Si su
televisor tampoco tiene sonido, primero deberá solucionar ese problema y es posible que la barra
de sonido no necesite ningún esfuerzo adicional.
3.5. Si la fuente no cambia de D. In a TV ARC, reemplace el cable HDMI y vuelva a intentarlo.
Repita los pasos anteriores con un cable HDMI nuevo.
3.6. Conecte la barra de sonido a otro televisor con ARC. Este paso ayuda a determinar si el ARC
no está funcionando en el televisor o en la barra de sonido. Si tiene otro televisor con ARC,
conéctelo y repita los pasos anteriores. Si la fuente cambia de D. In a TV ARC cuando se usa el
televisor de 'prueba', la barra de sonido no necesita servicio y el problema está en el televisor
original.
3.7. Configure su barra de sonido para el servicio. Si la fuente no cambia al usar el televisor de
'prueba', visite nuestro Centro de soporte (https://www.samsung.com/us/support/service/) para
solicitar servicio.
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