Recopilar Registros De La Cámara Con La Aplicación Webex; Recopilar Registros De La Cámara Con Webex Meetings - Cisco Webex Desk Camera Guia Del Usuario

Recopilar registros de la cámara con la aplicación Webex
Recopilar registros de la cámara con la aplicación Webex
Si surge algún problema al utilizar la cámara con la aplicación Webex, puede utilizar la función Enviar
registros de la aplicación Webex para capturar los registros de la cámara para la solución de problemas.
Los registros se guardan en:
• Para Windows:
• Para Mac OS:
Procedimiento
Paso 1 Haga clic en su foto de perfil.
Paso 2
Seleccione Ayuda > Enviar registros.
Temas relacionados
Recopilar registros de la cámara con Webex Meetings
Si tiene problemas al utilizar la cámara con Webex Meetings, utilice la función Enviar informe de problemas
de Webex Meetings para capturar los registros de la cámara para la resolución de problemas.
Procedimiento
Paso 1 Haga clic en Ayuda > Enviar informe de problemas.
Paso 2
Seleccione un tipo de problema y la reunión o sesión en la que está teniendo problemas.
Paso 3 Proporcione algunos detalles añadiendo una descripción.
Paso 4
Haga clic en Enviar informe.
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Guía del usuario de Webex Desk Camera
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C:\Usuarios\<ID_usuario>\AppData\Local\CiscoSpark\Accessories\current_log.txt
/Users/<ID_usuario>/Library/Logs/SparkMacDesktop/Accessories/current_log.txt
Recopilar registros con Camera
Recopilar registros de la cámara con Webex
Recopilar registros de la cámara con Cisco Accessory
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Recopilar registros de la cámara con la aplicación
Recopilar registros de la cámara con Cisco Accessory
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Meetings, en la página 32
Hub, en la página 31
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Mantenimiento de la cámara