Solución de problemas
Manchas de tóner
Realice al menos una de las acciones siguientes:
A
SEGÚRESE DE QUE EL CARTUCHO DE TÓNER NO ESTÉ GASTADO NI VENGA DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho gastado o defectuoso.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY TÓNER EN LA TRAYECTORIA DEL PAPEL
P
ONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse.
La impresión de transparencias es de baja calidad
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LAS TRANSPARENCIAS
Utilice sólo las transparencias que cumplen las especificaciones de la impresora.
C
OMPRUEBE EL VALOR DE TIPO DE PAPEL
Asegúrese de que el valor Tipo de papel está configurado en Transparencia:
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor Tipo de papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tipo correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo en el cuadro de diálogo Imprimir.
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